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無人便利店是門好生意嗎?能否成為下一個風口?

 2018-08-02 15:51  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

隨著人工智能技術的發(fā)展下以及新零售概念的提出,無人便利店開始出現(xiàn)在我們生活中,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛入局,阿里的無人超市“淘咖啡”,娃哈哈的Take Go。

在去年或許是因為無人貨架的風頭太熱,無人便利店并沒有火起來,進入今年先是無人便利店繽果盒子宣布完成B輪融資,融資總額8000萬美元。6月份無人便利店品牌“EasyGo未來便利店”完成A輪1.2億元融資。接著是無人便利品牌“在樓下”完成千萬級美元A+ 輪融資。進入今年資本不斷布局,難道無人便利店將會成為下一個風口?

在我們傳統(tǒng)印象中,便利店無非就是小商店、小超市走進便利店挑選東西、排隊、付款。無人便利店的出現(xiàn)給人們帶來了新鮮感。

無人便利店與傳統(tǒng)便利店最大的區(qū)別就是“無人”!一個十幾平方米的空間里,擺滿了各類商品,因為是無人看守所以所有門都是鎖著的狀態(tài),如果要是進去購物,需要先掃描二維碼然后門就會自動打開,當你進去后會自動鎖上,選購 完商品在商品識別區(qū)就可以結賬付款,付完款后門會自動打開,這就是無人便利店的整個購物過程。

亞馬遜是無人便利店最早的入局者,2016年亞馬遜推出了Amazon Go。用戶只需要用Amazon Go掃碼進入商店就可以購物,通過使用計算機視覺、一系列的傳感器和深度學習技術,Amazon Go可以計算顧客有效的購物行為,并在顧客離開商店后,自動根據(jù)顧客的消費情況在亞馬遜賬戶上結賬收費。用戶完成購物時可以直接離開,不需要排隊結賬,手機上即收到賬單。

無人便利店是門好生意?

從去年至今,據(jù)不完全統(tǒng)計無人便利店領域融資總金額已經(jīng)超過2億元人民幣。資本紛紛布局無人便利店真的是一門好生意?無人便利店與傳統(tǒng)便利店相比除了更加方便便捷的購物體驗,更是解決了傳統(tǒng)便利店在租金與人力成本的問題。

以繽果盒子為例,一個15平方米的繽果盒子,能提供超過800個SKU , 這與40平方米的傳統(tǒng)便利店所能承載的SKU相當,而一般便利店需要至少4人維持運營,而繽果盒子,只需4個人就能維持40家店的運營,租金能節(jié)省大半,“運營成本卻不到傳統(tǒng)便利店的15%”。

目前無人便利店都放在寫字樓、社區(qū)、停車場附近等區(qū)域,這些區(qū)域涉及不同范圍的用戶滿足了用戶的一定需求。

技術是繞不開的問題

技術是無人便利的核心,但是目前來看無人便利店的技術還不成熟。比如商品識別不完善,但多商品識別均采用RFID技術,即在每件商品上添簽,然后用戶把買到的商品放到商品識別區(qū),系統(tǒng)便會自動掃描生成結算二維碼。

但這種RFID標簽本身也存在無法克服的問題。比如,無法識別玻璃等特殊材質的商品。如果標簽被緊緊捏住,則將不被識別到。

無人既是優(yōu)勢也是劣勢

無人便利店主打的就是“無人”這也是其一特色,然而無人管理會出現(xiàn)很多問題。比如商品可能會被顧客隨拿隨放,造成亂堆亂放的現(xiàn)象影響店面環(huán)境;顧客有想咨詢的問題但是沒有導購員擇無法順利完成購物;對于一些冷凍生鮮食品需要特殊儲存,保質期也都較短,這就需要有人專門觀察。

總的來看無人便利店雖然是一門好生意,但是還有諸多問題需要解決,只有對現(xiàn)有的技術加以改善與進化,無人便利店才有可能成為下一個風口!

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