域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
伴隨近兩年人工智能的爆發(fā),智能客服系統(tǒng)也在呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),在線(xiàn)客服的市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。在線(xiàn)客服系統(tǒng)的重要性愈加明顯,在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)的信息化時(shí)代,客服中心的信息傳遞功能也越來(lái)越重要。
智能客服系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)哪些好處?
1.智能客服對(duì)于客戶(hù)的信息掌握的更加精準(zhǔn),可以根據(jù)提供的訪(fǎng)客基礎(chǔ)信息以及訪(fǎng)問(wèn)信息進(jìn)行預(yù)判,從客戶(hù)的當(dāng)前頁(yè)面、頁(yè)面停留時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)軌跡等內(nèi)容對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行預(yù)判,為客戶(hù)提供更加精準(zhǔn),更加貼心的服務(wù)。
2.拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)——網(wǎng)站通過(guò)在線(xiàn)客服軟件能夠清晰了解訪(fǎng)客的信息以及動(dòng)向,再通過(guò)在線(xiàn)客服軟件主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客,打破傳統(tǒng)電話(huà)、郵件等營(yíng)銷(xiāo)模式,讓客戶(hù)的需求更容易得到滿(mǎn)足,提高客戶(hù)的粘度,營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)得到進(jìn)一步提高。
3.比起人工客服需要下班和休息,智能機(jī)器人能夠保證7*24小時(shí)在線(xiàn),解決人工逐條回答的大量重復(fù)問(wèn)題,讓客戶(hù)減少排隊(duì)時(shí)間,讓人工客服擁有更多的時(shí)間去解決疑難問(wèn)題,快速提升服務(wù)效率,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
4.在線(xiàn)客服能夠通過(guò)深度細(xì)化行業(yè)分詞和語(yǔ)義,通過(guò)語(yǔ)句分析,結(jié)合上下文的語(yǔ)境和用戶(hù)業(yè)務(wù)樹(shù)模型給出訪(fǎng)客滿(mǎn)意的答案。
說(shuō)到加盟代理,就不得不提到網(wǎng)易七魚(yú)智能在線(xiàn)客服系統(tǒng)、Live800網(wǎng)站客服系統(tǒng)、云軟在線(xiàn)客服系統(tǒng)、美洽在線(xiàn)客服系統(tǒng)、V5智能客服、Udesk在線(xiàn)客服系統(tǒng)、逸創(chuàng)云客服等都是目前國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的智能客服系統(tǒng)平臺(tái),是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(http://findingchristbooks.com/xm/?cq)中還有更多智能客服系統(tǒng)的平臺(tái)以供挑選,當(dāng)下火熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全都匯集于此,更多創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)好助手都在這里!供君挑選!
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!
近日,米多客智能客服系統(tǒng)在市面上受到了廣泛關(guān)注。為了能讓大家更好地全面了解這款系統(tǒng),小編特意親測(cè)了一下米多客。相較市面上已有的客服系統(tǒng)功能,米多客究竟有哪些過(guò)人之處呢?
人們常說(shuō)“客戶(hù)虐我千百遍,我待客戶(hù)如初戀”這句話(huà)用在客服人員身上不要太形象,對(duì)于現(xiàn)在的客服人員來(lái)說(shuō),微笑服務(wù)越來(lái)越不容易,每天要面對(duì)用戶(hù)尖酸刻薄的言語(yǔ)沖擊,一個(gè)不小心還會(huì)被投訴,如果再遇上企業(yè)客服系統(tǒng)工具也不好使,這時(shí)的客服中心人員內(nèi)心一定是崩潰的。工作沒(méi)少做,效果沒(méi)見(jiàn)漲,最后還得挨老板吵。
說(shuō)到客服這個(gè)詞,我相信大家肯定都不陌生,當(dāng)企業(yè)完成成單之后,隨之而來(lái)的就是售后服務(wù),這就體現(xiàn)出了客服的重要性來(lái)了。不過(guò),客服的工作量是非常大的,僅靠人力是達(dá)不到高效率的要求的,所以,智能客服系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。下面,就給大家說(shuō)說(shuō)智能客服系統(tǒng)可以應(yīng)用在哪些領(lǐng)域?
說(shuō)到客服這個(gè)詞,我相信大家肯定都不陌生,當(dāng)企業(yè)完成成單之后,隨之而來(lái)的就是售后服務(wù),這就體現(xiàn)出了客服的重要性來(lái)了。不過(guò),客服的工作量是非常大的,僅靠人力是達(dá)不到高效率的要求的,所以,智能客服系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。下面,就給大家說(shuō)說(shuō)智能客服系統(tǒng)可以應(yīng)用在哪些領(lǐng)域?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代5G已來(lái),必然會(huì)在將來(lái)給各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)顛覆性的變革,在5G的的快數(shù)據(jù)下,智能客服系統(tǒng)如何從多維度下、細(xì)化的分析下,來(lái)為企業(yè)提高工作效率的呢?
近日,汽車(chē)對(duì)供應(yīng)商的一則降本要求郵件流傳于網(wǎng)絡(luò)。該郵件稱(chēng),向該供應(yīng)商所供貨產(chǎn)品提出降價(jià)需求,即從2025年1月1日起降價(jià)10%。事件一出,群情嘩然,然而,這只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)卷的冰山一角。國(guó)內(nèi)許多行業(yè)發(fā)展到一定階段,市場(chǎng)容量趨于飽和,企業(yè)為爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額,不得不采取各種競(jìng)爭(zhēng)手段,如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、輿
“變化是生命的元素,求變是生命的力量”,馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此,正因?yàn)槭喇悇t事異,求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日,星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后,股價(jià)迎
訪(fǎng)談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今,在每年立秋時(shí)節(jié),吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式,發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果,解讀新物種案例,洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒,一晃,吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度,站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣,觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵,理解客戶(hù)需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶(hù)的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視,簡(jiǎn)單幾點(diǎn),他們就可以收錢(qián)。
秦剛老師好:我在保險(xiǎn)公司做了21年,別人的產(chǎn)品都是有形的,我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品,如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣(mài)。我線(xiàn)下做的很好,但是我去年得了肺癌,有1年半沒(méi)有上班,等于是跟客戶(hù)脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播,一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的,就是想證明自己還活著,還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師:您好,我是圣媛,在北京。2006年我讀研的時(shí)候,進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè),當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年,美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢(xún)公司進(jìn)入中國(guó),我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企,成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主,用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師:您好。我是賣(mài)土豬的白雪公主,在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西,本職工作是一個(gè)高中教師,為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資,導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后,我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師,一個(gè)月的工資只有3000元,97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完,我一個(gè)人的時(shí)候,經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái),我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻,發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友,開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候,他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷(xiāo)商,有賣(mài)it的配件,有賣(mài)it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話(huà)題,非常的感興趣,開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè),一般理解,狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè),廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào),除了上面狹義或者廣義之外,我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線(xiàn)下各類(lèi)路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意,他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè),這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè),還是生存,為什么都要先找用戶(hù)需求?先
關(guān)注盧松松,會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專(zhuān)區(qū)一位朋友的提問(wèn),我覺(jué)得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售,工資不是很高,做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè),非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了,對(duì)行業(yè)比較了解,想自己創(chuàng)業(yè),但是這個(gè)行業(yè)屬于重