外貿生意有多難做大家應該心里都清楚吧,尤其是從頭開始初創(chuàng)外貿,都面臨著開發(fā)客戶、業(yè)務員培養(yǎng)、工作流程審批、管理體系規(guī)范,在如此多的問題下為什么還要引進外貿行業(yè)CRM系統(tǒng)呢?下面幾點會為您提供答案。
1、外貿行業(yè)CRM系統(tǒng)在實施的一年內,讓銷售部門的年銷售總額至少增長百分之十,并提高了工作效率(通過管理人員錄入的客戶信息,有效的篩選意向客戶進行拜訪)讓項目簽約機會大大提升,工作更富成效。
2、外貿行業(yè)CRM系統(tǒng)在實施的一年內,市場銷售費用和管理費用至少減少百分之五,銷售部門和人員更有針對性地對目標客戶發(fā)放他們所需要的資料,選擇溝通渠道,而不必象以往那樣,去大量散發(fā)昂貴的印刷品和資料給所有現有和潛在的客戶,由于傳統(tǒng)方式針對性不強,必然廣種薄收,成本居高不下。
3、外貿行業(yè)CRM系統(tǒng)在實施的一年內,銷售成功率至少提升百分之五。因為銷售員辨別和選擇機會時可以更仔細,適時放棄那些不好的機會,從而全神貫注于那些高成功率的機會。
4、外貿行業(yè)CRM系統(tǒng)在實施的一年內,每筆生意價值至少增加百分之一的邊際利潤。由于銷售員可以與那些經過仔細選擇的客戶群更緊密的合作,這些客戶群像注重折扣一樣注重價值銷售,所以銷售員趨向于更少打折。
5、外貿行業(yè)CRM系統(tǒng)在實施的一年內,客戶滿意率至少增加百分之五。因為那些能夠更快得到所需信息的客戶,獲得了更好服務的客戶和那些樂于建立關系營銷而銷售員又能夠提供的客戶感到更滿意。
所以不是外貿不好做,而是沒有找對方法。用外貿行業(yè)CRM系統(tǒng)輔助企業(yè)管理人員辦公,讓企業(yè)擴大化不在是夢。
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