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蘋果公司向中國(guó)宣戰(zhàn) “打賞抽成”影響深度解讀

 2017-06-13 09:15  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

蘋果公司向中國(guó)宣戰(zhàn),當(dāng)然,說(shuō)宣戰(zhàn)有點(diǎn)夸張的成分,但是此次蘋果最近更新的App Store條款正式指出,通過(guò)虛擬貨幣的打賞,應(yīng)當(dāng)被視為應(yīng)用內(nèi)購(gòu),蘋果將從中提取30%的分成,而且必須走蘋果支付渠道。這就意味著在中國(guó)各類APP中的打賞功能中,如果通過(guò)iOS系統(tǒng)進(jìn)行打賞,則需要向蘋果公司支付費(fèi)用。

對(duì)終端使用者有何影響?

記者采訪了微商新聞網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士得到的反饋是,在終端用戶層面,以后,只要你使用蘋果手機(jī),如果你想打賞,對(duì)不起,蘋果必須抽成30%,也就是說(shuō),用戶的支付打賞行為,其實(shí)有一部分資金將進(jìn)入蘋果公司的口袋。這給客戶帶來(lái)的影響是:要么你換手機(jī)換系統(tǒng),要么你別打賞,要么你乖乖的給蘋果公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)。

這么說(shuō)來(lái),怎么有一種被按在地上打還不能叫出聲音的感覺(jué)。讓我聯(lián)想到的一個(gè)場(chǎng)景是:封建社會(huì)的宅子里,一個(gè)少爺硬要占了丫鬟的身子,丫鬟無(wú)能為力,只能躺好身體任由少爺糟蹋。

蘋果走過(guò)哪些彎路?

誠(chéng)然,在全球范圍內(nèi),蘋果公司是強(qiáng)大的。首先,眾所周知,按照股價(jià)計(jì)算,蘋果公司已經(jīng)是美國(guó)最大的上市公司。iPhone的巨大成功讓曾經(jīng)敗于IBM手中的蘋果,成為史上最成功的消費(fèi)電子公司。同時(shí)其研發(fā)能力、品牌價(jià)值、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)能力均首屈一指,被無(wú)數(shù)業(yè)內(nèi)人士尊稱為“世界上最偉大的公司”。

老馬失蹄,即便基業(yè)常青的品牌也曾走過(guò)一些彎路,即便是蘋果公司也不例外。人非圣賢孰能無(wú)過(guò),蘋果公司也不是沒(méi)有走過(guò)彎路。比如,Apple III電腦是蘋果公司在1980年推出的第一臺(tái)面向企業(yè)的電腦。和成功的前代Apple II不同的是,Apple III的電路設(shè)計(jì)十分復(fù)雜,設(shè)計(jì)存在缺陷,會(huì)導(dǎo)致主板變形的通風(fēng)設(shè)計(jì)問(wèn)題,許多早期產(chǎn)品被迫召回。傾向于針對(duì)企業(yè)用戶的Apple III開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)都很匆忙,當(dāng)用戶保存文件時(shí)經(jīng)常會(huì)崩潰。它被視為蘋果首個(gè)商業(yè)敗筆,并于1983年停售。Lisa電腦的誕生據(jù)說(shuō)是為了紀(jì)念喬布斯女兒Lisa的誕生,雖然有傳聞稱喬布斯一直不肯承認(rèn)這個(gè)女兒的存在。同時(shí)這也是蘋果在擁有圖形用戶界面的個(gè)人電腦領(lǐng)域中作出的嘗試。不過(guò)當(dāng)時(shí)這款電腦定價(jià)為10000美元,高昂的售價(jià)加上難以實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)功能,使這款產(chǎn)品很快停產(chǎn),銷量慘淡。在手機(jī)大屏?xí)r代轟轟烈烈來(lái)臨之時(shí),蘋果推出了iPhone SE,讓所有人始料未及。這款擁有5s外殼、iPhone 6的芯的手機(jī),瞄準(zhǔn)的是喜愛(ài)小屏手機(jī)的用戶。但是手機(jī)發(fā)展到如今,在這個(gè)5英寸都敢說(shuō)自己是小屏手機(jī)的時(shí)代,iPhone SE的定位未免有些尷尬。

可見(jiàn),雖然蘋果公司具有一種超然的魔力,它在不經(jīng)意間悄悄改變了我們的生活,我們的生活方式也已經(jīng)徹底顛覆。但是,他也不是神,他也會(huì)犯錯(cuò)。

也許,此次強(qiáng)行截取打賞抽成的方式,也將放進(jìn)未來(lái)的失敗案例里。

蘋果“打賞抽成”合理嗎?

首先了解一下打賞功能。所謂打賞,古時(shí)指身份尊貴的人給低層、下屬的賞賜 或 為報(bào)答別人的服務(wù)而給與的錢、小費(fèi)。而APP或互聯(lián)網(wǎng)打賞功能則是中國(guó)本土化創(chuàng)新的一個(gè)小功能。從去年開(kāi)始,微信、映客、筆墨全民閱讀、今日頭條等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)通“打賞”功能,用戶如果喜歡作者和主播發(fā)布的內(nèi)容,會(huì)根據(jù)心情給一筆費(fèi)用不等的“小費(fèi)”。打賞是互聯(lián)網(wǎng)新興的一種非強(qiáng)制性的付費(fèi)模式,其實(shí)和國(guó)外的酒吧、餐館小費(fèi)有異曲同工之妙,只是將給小費(fèi)的形式互聯(lián)網(wǎng)化而已。

打賞是消費(fèi)者自愿行為,在這過(guò)程中,蘋果未提供任何特殊的服務(wù),與蘋果支付有本質(zhì)區(qū)別,但蘋果上來(lái)就是一刀,必須拿走30%,已經(jīng)不是一般的霸道。

可以這么理解:你在餐廳吃個(gè)飯,心情好了給了服務(wù)員10元小費(fèi),可是餐廳卻要從10元小費(fèi)中拿走3塊。

蘋果多多少少有點(diǎn)店大欺客、霸王條款的意味,而主流聲音普遍認(rèn)為,30%的費(fèi)率太高。蘋果或許有自己的邏輯,但30%的蘋果稅,網(wǎng)友表示,吃相太難看了,已經(jīng)不是一般的霸道,有點(diǎn)地主老財(cái)?shù)母杏X(jué)。

誰(shuí)可能受害?

首先,回到打賞功能的初衷,打賞的目的是讓作者提供能優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,讓閱讀者享受到更高品質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。

蘋果“打賞抽成”勢(shì)必影響原創(chuàng)者的收入,進(jìn)入影響原創(chuàng)者的創(chuàng)作熱情,因此,短時(shí)間內(nèi),內(nèi)容提供者將受到影響。而普通用戶,也隨之受到影響,因?yàn)槲覀兛赡懿荒塬@得更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

其次,APP服務(wù)者也將受到影響,因?yàn)樗麄兊牟糠质杖雽?huì)被蘋果截取。一方面,這會(huì)削弱他們?cè)趇OS系統(tǒng)方面的創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)。另一方面,蘋果的此次調(diào)整,會(huì)影響他們未來(lái)的戰(zhàn)略布局,因?yàn)樘O果今天可以在打賞功能方面抽成,明天會(huì)在哪里抽成呢?

另外,從長(zhǎng)久看,蘋果這種向用戶贊賞提成的做法,有小聰明,卻無(wú)大智慧,可能會(huì)失去很多的中國(guó)用戶。

要知道,自我封閉的蘋果,和它所生存的周邊生態(tài)圈,本來(lái)關(guān)系就很惡劣。當(dāng)他獨(dú)此一家、搞技術(shù)壟斷時(shí),大家只能忍氣吞聲;但現(xiàn)在,它已經(jīng)漸漸不能維持對(duì)像安卓這樣的替代品的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),那么墻倒眾人推、樹(shù)倒猢猻散的局面是可以想象的。

比如,華為就在卯著勁,趕超著蘋果。

今天,在蘋果悍然征收毫無(wú)道理的“蘋果稅”的時(shí)候,在蘋果員工涉嫌以非法手段獲取并出售蘋果手機(jī)公民個(gè)人信息的時(shí)候,正是我們用腳投票,棄蘋果、用國(guó)產(chǎn)的機(jī)會(huì)。

誰(shuí)可能受益?

首先是華為等直接競(jìng)爭(zhēng)者,在轉(zhuǎn)投安卓陣營(yíng)中,有很大一部分人都選擇華為,為什么會(huì)選擇華為,首先華為高端機(jī)型做的很好,不管是在質(zhì)量上還是配置上都能給予用戶心理上的滿足,其二就是華為成功的勵(lì)志精神,世界五百?gòu)?qiáng)的華為并沒(méi)有上市圈錢,這是很多用戶都贊的原因。

而蘋果一旦從被人神化的云端掉落到“貪利小人”的境地,是非常危險(xiǎn)的,而蘋果弱化之時(shí),正是華為騰飛的機(jī)會(huì)。

其次是騰訊等平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在騰訊作為軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)駐蘋果時(shí),雙方是一種相輔相成的平臺(tái)和APP開(kāi)發(fā)公司的關(guān)系,但在微信崛起后,騰訊越來(lái)越像一個(gè)平臺(tái)型公司,這種定位和功能,恰恰是蘋果所不能準(zhǔn)許的。

過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)證明了,互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)爭(zhēng),是入口的戰(zhàn)爭(zhēng)。喬布斯早就為蘋果下過(guò)定義,蘋果是一家優(yōu)秀的軟件公司,所以自己做硬件。手機(jī)和電腦等硬件,都只是蘋果作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量入口而已,真正的野心在應(yīng)用商店端。微信恰恰也正在成長(zhǎng)為入口,并且,正在越來(lái)越多取代蘋果應(yīng)用商店。

因此,盡管看起來(lái)有些奇怪,但很可能未來(lái)騰訊和蘋果必有一戰(zhàn)。而一旦蘋果失意,騰訊自然會(huì)順勢(shì)而上。

“蘋果公司向中國(guó)宣戰(zhàn)”的結(jié)局猜想

中國(guó)人都知道,自古“得道多助,失道寡助,水能載舟亦能覆舟”。中國(guó)廣大的果粉成就了蘋果品牌在中國(guó)的巔峰,而正是這些人,也能讓蘋果從神壇掉進(jìn)地獄。在當(dāng)今的共享時(shí)代,單純的以“讓顧客尖叫”的品牌運(yùn)營(yíng)思維讓一個(gè)品牌基業(yè)常青已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。消費(fèi)者越來(lái)越重視平等的對(duì)話,渴望尊重。拿愛(ài)情來(lái)說(shuō),若無(wú)法得到平等和尊重,曾經(jīng)的轟轟烈烈,最終也可能分道揚(yáng)鑣。

因?yàn)椋@不單純是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)行為,而是一種人性行為了。遵從本地智慧,領(lǐng)域本地哲學(xué),或許,蘋果公司該思考一下這句話了。(本文系作者劉滔授權(quán)瀏陽(yáng)之窗發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)

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蘋果打賞抽成

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