域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

樹(shù)欲靜而風(fēng)不止!美團(tuán)點(diǎn)評(píng)或收購(gòu)百度糯米的消息沸沸揚(yáng)揚(yáng)。處于輿論風(fēng)暴中心的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，卻正在醞釀一場(chǎng)更大的風(fēng)暴，這場(chǎng)風(fēng)暴自內(nèi)而外，風(fēng)暴眼則是用戶價(jià)值。

資本市場(chǎng)風(fēng)云變幻，但得用戶者得天下是互聯(lián)網(wǎng)的不變法則。近日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布大眾點(diǎn)評(píng)V9版APP，成為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聚焦用戶價(jià)值、征戰(zhàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的一利器。

這也與掌門(mén)人王興最近的看法一脈相承。在他看來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入下半場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價(jià)值，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”需要構(gòu)建的核心能力。

王興在內(nèi)部表示，大眾點(diǎn)評(píng)此次改版順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)革命的大趨勢(shì);在O2O的下半場(chǎng)，大眾點(diǎn)評(píng)基于品牌用戶群和功能的強(qiáng)大歷史沉淀，將繼續(xù)聚焦拓展用戶消費(fèi)場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值。

梳理美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)合并后的整合路徑，從餐飲生態(tài)平臺(tái)的推出，到7月底美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)整合，不難看出，此次大眾點(diǎn)評(píng)APP的產(chǎn)品升級(jí)又將成為一里程碑事件。其背后，既表明美團(tuán)點(diǎn)評(píng)人員已順利融合，也意味著整合后美團(tuán)點(diǎn)評(píng)新戰(zhàn)略逐漸清晰。一系列動(dòng)作表明，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的“下半場(chǎng)”已整裝待發(fā)。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的“十月革命”

2015年10月，王興發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)界的“十月革命”，2003年成立的大眾點(diǎn)評(píng)與2010年成立的美團(tuán)宣布合并，成立美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。與所有的合并案例相同，美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)也不可避免地面臨合并后的整合。然而，這似乎對(duì)王興來(lái)說(shuō)并不是什么難題，在接下來(lái)的半年時(shí)間，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)快速地完成了涉及數(shù)萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)整合。

2015年11月，整合后的一個(gè)月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)重新梳理調(diào)整了組織架構(gòu)，設(shè)立了新的到店餐飲事業(yè)群;2016年5月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)再次進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整，宣布設(shè)立餐飲生態(tài)平臺(tái)，推進(jìn)餐飲商家的IT系統(tǒng)建設(shè)、IT系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和互聯(lián)網(wǎng)化。

最近的一次大刀闊斧的改革是7月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將原“到店餐飲事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群和餐飲生態(tài)平臺(tái)”三大業(yè)務(wù)模板合并，成立一個(gè)超大餐飲O2O業(yè)務(wù)平臺(tái)，任命原外賣配送事業(yè)群及餐飲生態(tài)平臺(tái)總裁王慧文為餐飲平臺(tái)總裁。

“我們花了三個(gè)季度的時(shí)間基本完成了團(tuán)隊(duì)融合，有了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)，獲取了更高的市場(chǎng)份額。融合之后，我們要繼續(xù)證明自己的價(jià)值，我們要真的對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值，并通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值兌現(xiàn)我們自己的價(jià)值。”王興在內(nèi)部講話中表示。

在亞布力夏季峰會(huì)的演講中，王興宣布截至今年7月，除外賣配送以外，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)所有業(yè)務(wù)都已實(shí)現(xiàn)整體盈利。他表示，整體盈利是因?yàn)槊缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后的整合效應(yīng)起作用了，減少了很多因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的額外投入。

王興強(qiáng)調(diào)，依靠人口紅利促增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，接下來(lái)就得精耕細(xì)作，把原有的用戶服務(wù)得更好，通過(guò)每個(gè)用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

V9功能引導(dǎo)圖

從粗放發(fā)展到深耕細(xì)作，完成內(nèi)部基礎(chǔ)整合之后，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)又將精力投入到了產(chǎn)品升級(jí)上。據(jù)了解，此次上線的大眾點(diǎn)評(píng)新版V9立足于用戶與商戶價(jià)值，聚焦“品質(zhì)消費(fèi)”、“個(gè)性化定制服務(wù)”及“搜索場(chǎng)景化”，成為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)整合之后一次里程碑式的技術(shù)創(chuàng)新。

聚焦“用戶價(jià)值”的產(chǎn)品升級(jí)

對(duì)于包括餐飲、休閑娛樂(lè)、KTV、麗人、結(jié)婚、家裝、親子、購(gòu)物、到家、教育培訓(xùn)、旅游、運(yùn)動(dòng)健身等服務(wù)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者更注重到店消費(fèi)的品質(zhì)體驗(yàn)，對(duì)信息決策的需求較為明顯。V9從品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性推薦、場(chǎng)景化搜索三個(gè)方面對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，解決用戶痛點(diǎn)，滿足用戶對(duì)品質(zhì)的需求。

“點(diǎn)評(píng)頭條”(左)替換“附近頭條”(右)

新版V9改變了原來(lái)以優(yōu)惠導(dǎo)向信息的傳統(tǒng)方式，更突出品質(zhì)及性價(jià)比的導(dǎo)向信息。將原來(lái)的“附近頭條”升級(jí)為“點(diǎn)評(píng)頭條”，引入自媒體投稿、UCG重組及各類榜單等，覆蓋多元內(nèi)容源，通過(guò)豐富的內(nèi)容推薦，使得用戶在特定場(chǎng)景下依據(jù)平臺(tái)內(nèi)容判斷消費(fèi)喜好，從而減少?zèng)Q策成本，提升品質(zhì)消費(fèi)效率。除精選內(nèi)容推薦外，點(diǎn)評(píng)頭條激活社交關(guān)系的周邊軌跡，通過(guò)好友對(duì)周邊吃喝玩樂(lè)的消費(fèi)、評(píng)論、推薦和分享，升級(jí)推薦體系。

另一方面，V9基于LBS、時(shí)間和用戶行為精準(zhǔn)挖掘用戶場(chǎng)景化需求，預(yù)判用戶在不同場(chǎng)景的不同需求進(jìn)行個(gè)性感知需求，提供用戶“千人千面”的個(gè)性化的推薦。如下雨天，為用戶推薦外賣等。

V9情景感知

同時(shí)，V9的搜索更注重場(chǎng)景化，對(duì)地點(diǎn)相關(guān)詞的搜索結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，豐富商圈、道路、景點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)等多種搜索場(chǎng)景，結(jié)果支持可視化，在傳統(tǒng)列表的基礎(chǔ)上提供地圖呈現(xiàn)，用戶可以直觀查看商戶位置分布和路線指引，并與滴滴出行達(dá)成深度合作，支持在地圖頁(yè)面一鍵叫車，實(shí)現(xiàn)“商戶查找-路線規(guī)劃-出行到店”的完整閉環(huán)。

業(yè)界人士分析，V9版本的升級(jí)是王興提出的“通過(guò)創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價(jià)值”策略的落地，在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部整合之后，是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)一個(gè)良好的開(kāi)端。

雙雄并駕 美團(tuán)點(diǎn)評(píng)整裝待發(fā)

王興將美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并比喻成匯集在一起的兩條河流。經(jīng)過(guò)百團(tuán)大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn)，到千家變五家，五家變?nèi)遥敝链蟊婞c(diǎn)評(píng)與美團(tuán)走到了一起，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上一次歷史性的合并。

截止到2016年第二季度，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過(guò)2.5億，點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)1.5億條，收錄商戶數(shù)量超過(guò)2000萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市及全球200多個(gè)國(guó)家近1000座城市;截止到2016年第二季度，大眾點(diǎn)評(píng)月綜合瀏覽量(網(wǎng)站及移動(dòng)設(shè)備)超過(guò)200億，其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過(guò)85%，移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)4億。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)的并購(gòu)中，滴滴與快的合并之后，快的很快消匿;58同城在收購(gòu)趕集網(wǎng)之后也逐漸將趕集網(wǎng)的業(yè)務(wù)整合到一起，弱化趕集網(wǎng)品牌;而與之不同的是，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并之后，并沒(méi)有弱化其中的一個(gè)產(chǎn)品，而是雙品牌并行，兩個(gè)APP產(chǎn)品都得到更好的凸顯和發(fā)展。

王興在最近的公開(kāi)場(chǎng)合表示，外賣大戰(zhàn)將在12個(gè)月內(nèi)結(jié)束!提前布局產(chǎn)業(yè)鏈，深耕細(xì)作，種種跡象表明，由美團(tuán)點(diǎn)評(píng)掀起的“下半場(chǎng)”風(fēng)暴即將來(lái)臨!

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