域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

來(lái)自全美廣告協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2015年僵尸粉的虛假點(diǎn)擊給廣告主帶來(lái)了63億美元的損失，而且這個(gè)數(shù)字在2016年還會(huì)最少增長(zhǎng)10%，有人擔(dān)憂，互聯(lián)網(wǎng)大量僵尸粉的存在，讓企業(yè)的廣告見(jiàn)不到效果，有可能重新重投傳統(tǒng)媒體的懷抱!

口碑營(yíng)銷(xiāo)

口碑營(yíng)銷(xiāo)

在中國(guó)，僵尸粉從最初的淘寶評(píng)價(jià)開(kāi)始，到微博成勢(shì)，知名博主動(dòng)輒超過(guò)百萬(wàn)粉絲，而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信時(shí)代，僵尸粉變得更加成熟，雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨向于社交化營(yíng)銷(xiāo)，一度讓僵尸粉的營(yíng)銷(xiāo)力有所衰落，但是，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，僵尸粉將扮演“不可或缺”的角色，尤其在電商時(shí)代建立起立的“評(píng)價(jià)”信譽(yù)體系，讓很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了看“評(píng)價(jià)”的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，更加凸顯僵尸粉的口碑營(yíng)銷(xiāo)效果。

2016年1月對(duì)于中國(guó)股民來(lái)說(shuō)，在新年來(lái)臨之際，從短命的“熔斷機(jī)制”開(kāi)始，股價(jià)一路大跌，2850點(diǎn)的嬰兒底也跌破了，在各大新聞網(wǎng)站發(fā)布的長(zhǎng)篇關(guān)于股市的文章中，很多網(wǎng)友表示：“直接略過(guò)，直接看評(píng)語(yǔ)!”用長(zhǎng)篇累牘的文章+看似驚人的標(biāo)題，并不讓網(wǎng)友們感冒，而一針見(jiàn)血的評(píng)論反而大快人心，這就是口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果。

談到口碑營(yíng)銷(xiāo)，很多人第一感覺(jué)就是互動(dòng)中產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)不然，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“口碑營(yíng)銷(xiāo)”，依舊是以文字為主，比如微信，好友之間的聯(lián)絡(luò)是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)文章來(lái)互相點(diǎn)贊的，載體依舊是“文字”，只是媒介發(fā)生了變化，就是傳播者之間在現(xiàn)實(shí)中有某種聯(lián)系或者大家在愛(ài)好和興趣上一致，才讓“口碑效果”更加凸出。

那么，如何給互聯(lián)網(wǎng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)定義呢?對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，口碑營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司或者企業(yè)自己的策劃團(tuán)隊(duì)策劃相應(yīng)的口碑題材，并借助一定的渠道和途徑進(jìn)行傳播，最終提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度等，從而影響到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。在網(wǎng)絡(luò)上，口碑營(yíng)銷(xiāo)的渠道和途徑主要有論壇、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，這些渠道大多是以文字進(jìn)行傳播，并且具有評(píng)價(jià)功能，假設(shè)每一篇文章都有上千甚至超萬(wàn)個(gè)僵尸粉留言互動(dòng)，無(wú)論是在搜索引擎排名上還是看重評(píng)價(jià)功能的用戶中，都能起到很好的營(yíng)銷(xiāo)作用。這種無(wú)言的“讓大家告訴大家”的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，在目前的互聯(lián)網(wǎng)還有很強(qiáng)的殺傷力。網(wǎng)絡(luò)僵尸粉對(duì)企業(yè)口碑營(yíng)銷(xiāo)造成的那些有利的影響呢?雖然這樣“推”有一點(diǎn)灰色痕跡，假如用互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”來(lái)看，凡是起到一定作用營(yíng)銷(xiāo)手段，只要不危害到公共利益，“僵尸粉”看似是一場(chǎng)不公平的“營(yíng)銷(xiāo)策劃”，但是為什么其長(zhǎng)久存在呢?

僵尸粉對(duì)口碑營(yíng)銷(xiāo)積極影響：

一、讓企業(yè)品牌在短期內(nèi)獲得廣泛關(guān)注度

一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司最初從無(wú)意識(shí)的推人走紅，發(fā)展到有計(jì)劃的商業(yè)運(yùn)作，在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了一整套嚴(yán)密發(fā)達(dá)的商業(yè)體系，少數(shù)人手中擁有海量的僵尸粉號(hào)。在網(wǎng)絡(luò)信息泛濫的今天，口碑營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)就是避開(kāi)各種信息干擾，集新聞、廣告、形象傳播于一體，以僵尸粉的互動(dòng)形式迅速抓住用戶的眼球，巧妙的互動(dòng)提高用戶對(duì)企業(yè)品牌的關(guān)注度。

二、讓企業(yè)商業(yè)策劃活動(dòng)效果更顯著

企業(yè)推廣自己離不開(kāi)策劃活動(dòng)，對(duì)于一次策劃活動(dòng)到底產(chǎn)生多大效果，很多企業(yè)難以做到心中有數(shù)，不過(guò)有一點(diǎn)是絕對(duì)有效的，那就是在人群中產(chǎn)生活動(dòng)，一次策劃活動(dòng)能夠吸引多數(shù)人的關(guān)注，比如在超市中，經(jīng)?？吹礁鞣N促銷(xiāo)廣告，經(jīng)?？吹脚抨?duì)購(gòu)買(mǎi)限量雞蛋、大米的大媽們，而一旦成勢(shì)，就會(huì)帶到超市其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在互聯(lián)上，企業(yè)根本看不到用戶在哪里，只有通過(guò)問(wèn)答、論壇、知道、百科、經(jīng)驗(yàn)等渠道發(fā)布信息，而僵尸粉們?cè)诨?dòng)中進(jìn)行推波助瀾，又因?yàn)橹灰遣贿`反網(wǎng)站相關(guān)規(guī)定的帖子，會(huì)長(zhǎng)久的存在，無(wú)疑，僵尸粉的“人群效應(yīng)”會(huì)讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃活動(dòng)傳播效果久遠(yuǎn)。

僵尸粉的消極影響：

一、增加的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的惡意競(jìng)爭(zhēng)

曾經(jīng)在淘寶店鋪，皇冠店鋪及其罕見(jiàn)，不過(guò)，自從出現(xiàn)專業(yè)刷信譽(yù)的產(chǎn)業(yè)之后，皇冠店鋪一夜之間遍地全是。2014年小米憑借對(duì)“粉絲”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，一度成為中國(guó)升值最快的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不過(guò)，隨后在2015年，不僅是手機(jī)行業(yè)，幾乎所有的行業(yè)都紛紛仿效小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，正規(guī)銷(xiāo)售尚且如此，利用僵尸粉的營(yíng)銷(xiāo)同樣也仿效者甚多。大多僵尸粉的出現(xiàn)，讓本來(lái)信譽(yù)度極高的口碑營(yíng)銷(xiāo)，陷入無(wú)人相信的尷尬處境，如今，利用僵尸粉不做技術(shù)處理，很容易被形成免疫力的消費(fèi)者識(shí)破，單一的以量取勝的僵尸粉的口碑營(yíng)銷(xiāo)如果不精心策劃，很容易陷入惡意競(jìng)爭(zhēng)中。

二、擾亂市場(chǎng)秩序，損害商業(yè)利益

從道德角度來(lái)說(shuō)，利用僵尸粉的口碑營(yíng)銷(xiāo)屬于“灰色地帶”，一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)負(fù)面新聞，它們采取的一個(gè)最有效的方式就是“下沉”法，就是發(fā)布足夠多的信息，把負(fù)面新聞“壓制”到搜索引擎十頁(yè)后，這樣會(huì)最大減少負(fù)面新聞對(duì)企業(yè)的影響，不過(guò)，最近百度出現(xiàn)的了“貼吧門(mén)”事件，據(jù)說(shuō)是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信中出現(xiàn)的，傳統(tǒng)的那種用大量僵尸粉發(fā)布信息壓制負(fù)面新聞的手法已經(jīng)失效了，連搜索引擎老大百度都無(wú)能為力。再比如說(shuō)，一些企業(yè)虛假宣傳，夸大產(chǎn)品功能，尤其是在保健品市場(chǎng)上，特別常見(jiàn)，大量僵尸粉的“刷屏”，造成了這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的混亂。

有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的存在，僵尸粉就不會(huì)消失，在資訊日益發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)獲得效果，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，“鋪天蓋地”的廣告才能見(jiàn)到效果，而廉價(jià)的“僵尸粉”可以短期內(nèi)造成這種效果，如果一定要用“僵尸粉”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)要把握自己的底線，以良好的品牌意識(shí)和公眾意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，把握一個(gè)度，才能見(jiàn)到效果!

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