域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

移動(dòng)時(shí)代，大家都知道用戶(hù)花了很多時(shí)間在移動(dòng)端，卻不知道如何抓住越來(lái)越碎片化的消費(fèi)者注意力。移動(dòng)電商，說(shuō)到底還是電商的移動(dòng)化。然而，移動(dòng)化并不是去PC化，而是實(shí)現(xiàn)PC端與移動(dòng)端的整合。移動(dòng)電商時(shí)代的到來(lái)，我們不能把焦點(diǎn)緊緊鎖定在移動(dòng)上，而是更應(yīng)該將目標(biāo)放在“電商”之上，思考電商與移動(dòng)端的高度融合。

移動(dòng)端有一些特有的屬性，比如手機(jī)作為一個(gè)載體，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)更為私密，不愿意被打擾;移動(dòng)屏幕更小，用戶(hù)移動(dòng)購(gòu)物希望流程簡(jiǎn)單易操作;在獲得電商推廣信息的時(shí)候，更希望跟自己具有相關(guān)性、有價(jià)值等。這些可以概括為，移動(dòng)端更加以用戶(hù)為中心。

因此，從商家做移動(dòng)推廣來(lái)講，絕非將PC端的電商玩法思維直接搬到移動(dòng)端，而本質(zhì)上是一種“思維逆轉(zhuǎn)”，從PC的“流量思維”轉(zhuǎn)化到“用戶(hù)思維”。

AISAS模型依然適用于移動(dòng)，路徑由“線性”變成“網(wǎng)狀”

營(yíng)銷(xiāo)方式正從傳統(tǒng)的AIDMA營(yíng)銷(xiāo)法則(Attention 注意Interest 興趣 Desire 欲望 Memory 記憶 Action 行動(dòng))逐漸向含有網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS發(fā)展。

1、Attention——引起注意

2、Interest——引起興趣

3、Search——進(jìn)行搜索

4、Action——購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)

5、Share——人人分享

在全新的AISAS營(yíng)銷(xiāo)法則中，兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“s”——search(搜索)、share(分享)的出現(xiàn)，指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性，而不是一味地向用戶(hù)進(jìn)行單向的理念灌輸，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活方式和消費(fèi)行為的影響與改變。AISAS模型依然適用于移動(dòng)端，只不過(guò)由線性發(fā)展變成了網(wǎng)狀。

在PC端電商時(shí)代，AISAS營(yíng)銷(xiāo)模式可以很好地解釋用戶(hù)購(gòu)物時(shí)的行為。一個(gè)商品出現(xiàn)時(shí)，首先要獲取的是用戶(hù)注意力，用戶(hù)產(chǎn)生興趣后進(jìn)行搜索，接下來(lái)才有可能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，最后顧客購(gòu)買(mǎi)后在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行分享。在這個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)行為是線性的。

電商從PC轉(zhuǎn)到移動(dòng)，不僅僅是交易渠道的改變，更是深層次的消費(fèi)行為改變。就用戶(hù)行為來(lái)講，PC端和移動(dòng)端有很大差距。移動(dòng)端用戶(hù)行為呈現(xiàn)出網(wǎng)狀特性，用戶(hù)在任一環(huán)節(jié)都可以隨時(shí)隨地地跳到另外一個(gè)能夠捕捉到的環(huán)節(jié)。比如，他在商場(chǎng)里看到一個(gè)很滿(mǎn)意的商品，可能立馬通過(guò)掃描下單，也有可能在街邊看到感興趣的商品和門(mén)店，會(huì)馬上分享到朋友圈進(jìn)行傳播。

在這個(gè)變化中，還有一個(gè)特別重要的關(guān)鍵詞——“快”。手機(jī)已經(jīng)成為實(shí)時(shí)獲取信息和傳播信息的重要渠道，商品能否引起用戶(hù)的興趣、是否進(jìn)行搜索、要不要下單、在哪個(gè)平臺(tái)分享，都是在瞬間就可以發(fā)生的。

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)思維：由“流量思維”轉(zhuǎn)變成“用戶(hù)思維”

PC端拼的是流量，流量思維主導(dǎo)各大電商的營(yíng)銷(xiāo)主軸。而移動(dòng)端則不同，流量依舊是比較關(guān)鍵的因素，但更重要的是對(duì)用戶(hù)的分析，通過(guò)觸及到人的行為來(lái)激起用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

點(diǎn)入移動(dòng)副總裁李勇認(rèn)為，不管交易渠道如何改變，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并沒(méi)有變，都是圍繞如何有效地找到用戶(hù)這個(gè)主題而展開(kāi)的。電商在進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，買(mǎi)家和賣(mài)家之間要建立一個(gè)更具個(gè)性化、直接、定制化和有效的溝通橋梁。

所謂的“有效”，就是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、以合適的價(jià)格把合適的產(chǎn)品或服務(wù)推薦給合適的人。這么多 “合適”，成立的基礎(chǔ)就是依托大數(shù)據(jù)的收集和挖掘。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，了解用戶(hù)行為的足跡，判斷其各個(gè)時(shí)段分別訪問(wèn)什么內(nèi)容，給其貼上不同維度的畫(huà)像標(biāo)簽，從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。

李勇認(rèn)為，早期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投放多是粗放式的，比如說(shuō)只是讓更多的人去安裝使用電商平臺(tái)App。“隨著這幾年的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)光做到這個(gè)程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要幫助電商通過(guò)各種精細(xì)化投放、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)投放進(jìn)行優(yōu)化，讓有效的人群安裝會(huì)不斷使用的APP，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的真正目標(biāo)。”

類(lèi)似點(diǎn)入這種移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商存在的價(jià)值，就是促成買(mǎi)家和賣(mài)家之間有價(jià)值點(diǎn)的對(duì)接。據(jù)悉，從媒體精細(xì)化管理上，點(diǎn)入將從今年開(kāi)始分類(lèi)建立一個(gè)個(gè)的媒體庫(kù)，比如信息類(lèi)媒體、生活類(lèi)媒體、游戲類(lèi)媒體、母嬰類(lèi)媒體等，從而讓垂直電商平臺(tái)，更具針對(duì)性的找到合適的媒體去進(jìn)行推廣合作。

引客源、拓流量，數(shù)據(jù)和技術(shù)是關(guān)鍵

無(wú)論是分析用戶(hù)特征、找到用戶(hù)，還是用對(duì)的方式打動(dòng)用戶(hù)，然后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，最后進(jìn)行用戶(hù)資料的收集管理，如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的方方面面都緊緊圍繞數(shù)據(jù)和技術(shù)。

商家要充分利用CRM數(shù)據(jù)資源，結(jié)合市場(chǎng)上的外部數(shù)據(jù)，比如第三方數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)擴(kuò)充，在推廣的時(shí)候更有效地拉新用戶(hù)。并且，通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)，進(jìn)行remarketing再營(yíng)銷(xiāo)，提高老用戶(hù)利用率和價(jià)值。

技術(shù)的使用上，比如在廣告投放中，利用地理位置定向、天氣定向、用戶(hù)行為定向等技術(shù)，進(jìn)行目標(biāo)用戶(hù)的精準(zhǔn)投放。同時(shí)，結(jié)合用戶(hù)反饋的數(shù)據(jù)，不斷的優(yōu)化廣告投放創(chuàng)意，以及進(jìn)行用戶(hù)的有效廣告投放頻次限制，從而使得在有限的預(yù)算情況下，將ROI投入產(chǎn)出比最大化。讓有效的人群安裝有效的APP，從而形成有效的轉(zhuǎn)化。

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