近日，石家莊車管所集體貪污的新聞在網(wǎng)絡(luò)曝光，40余所駕校，20余名干警均參與受賄，由此，長久以來關(guān)關(guān)拔毛的駕?？荚嚭谀桓∩吓_(tái)面，引起了微博上網(wǎng)友的熱議。眾多議論聲中，@小野妹子愛吐槽的一張惡搞長圖頗為亮眼，圖中對(duì)比展示了報(bào)名時(shí)和練車時(shí)的真相對(duì)比，吐槽駕校黑心賺錢。
這條長圖微博搞笑的圖文內(nèi)容逗樂了不少網(wǎng)友，僅一天過就獲得了超過3000的轉(zhuǎn)發(fā)和近300條評(píng)論，而評(píng)論也是亮點(diǎn)頻出，不少駕校教練在評(píng)論中為自己叫冤，甚至為收錢行為“正名”。不少教練聲稱現(xiàn)在駕校管理嚴(yán)格，并不存在收錢行為，還有人說收的錢是車管所貪污，自己分文未拿。
種種冠冕堂皇的理由，自然引來網(wǎng)友的吐槽和質(zhì)疑，要求教練要有圖有真相，在這其中中，百度旗下的線上評(píng)價(jià)產(chǎn)品百度口碑還專門在官微上對(duì)駕校教練發(fā)起挑戰(zhàn)書，質(zhì)詢其是否敢讓他的駕校在百度口碑上接受真相曝光,并喊出口號(hào)：“教練你別吹牛逼，有種上圖上真相”。此舉得到網(wǎng)友與各界社會(huì)公知廣泛支持， “真相體”爆紅網(wǎng)絡(luò)，掀起網(wǎng)絡(luò)發(fā)真相揭露虛假宣傳熱潮。
據(jù)了解：百度口碑是一款線上評(píng)價(jià)平臺(tái)產(chǎn)品，收錄了各類網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)。用戶可以在百度口碑上對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，供他人參考。并且百度口碑在9月3日剛剛上線了新功能“發(fā)真相”。
根據(jù)百度口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，百度口碑的發(fā)真相功能具有很強(qiáng)的突破性與顛覆性。其評(píng)論發(fā)布與審核機(jī)制不同于以往的其他評(píng)價(jià)平臺(tái)，評(píng)論內(nèi)容真實(shí)性有強(qiáng)制性規(guī)則保證。記者總結(jié)其特征，具有以下幾點(diǎn)：
實(shí)名認(rèn)證
目前常見的線上評(píng)價(jià)體系都缺乏認(rèn)證環(huán)節(jié)，大多為匿名評(píng)論，真實(shí)性難以保證。 百度口碑的發(fā)真相功能需要用戶上傳真實(shí)個(gè)人信息，以便進(jìn)行信息核實(shí)，和權(quán)益維護(hù)，在這一點(diǎn)上改進(jìn)不少。
人工審核
相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，百度口碑的發(fā)真相功能審核機(jī)制異常嚴(yán)格，采用逐條人工審核，而并非機(jī)器自審。人工審核相較于機(jī)器審核可以更好地保證評(píng)論內(nèi)容質(zhì)量，同時(shí)對(duì)后臺(tái)工作量也是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
不刪評(píng)論
負(fù)責(zé)人還介紹道，與其他評(píng)價(jià)平臺(tái)不同，百度口碑的發(fā)真相功能是無法刪除的，也就是說，只要真相審核通過并發(fā)布，就會(huì)永久存檔。這一點(diǎn)是百度口碑公正性的最大保證，以往商家在看到用戶的差評(píng)或者負(fù)面信息后，往往會(huì)采取各種手段進(jìn)行刪帖;用戶在發(fā)布不實(shí)言論后，也可以通過回刪避免究則。
隱私保密
由于采用實(shí)名認(rèn)證的方式，往往舉報(bào)敏感信息會(huì)招致麻煩，這也是阻礙很多權(quán)益受害者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的主要原因。對(duì)于這樣的擔(dān)心，口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百度口碑的隱私保密機(jī)制是非常完善嚴(yán)格的，能夠最大程度降低用戶真相曝光的風(fēng)險(xiǎn)成本。
現(xiàn)如今，商家虛假宣傳，運(yùn)營不規(guī)范，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象普遍存在，駕校亂收費(fèi)現(xiàn)象是其中的顯著代表。從教練的評(píng)論中可以看出，收辛苦費(fèi)、賄賂考官已經(jīng)成為默認(rèn)的潛規(guī)則，撒起慌來顯得理所當(dāng)然。百度口碑此次向駕校發(fā)起挑戰(zhàn)書之所以能夠得到廣泛支持，一方面是因?yàn)橛脩羝毡楦型硎埽硪环矫嬉舱f明消費(fèi)者渴望一個(gè)公平可靠，能夠真實(shí)發(fā)聲的權(quán)威評(píng)價(jià)平臺(tái)。
專家指出：不僅是駕校行業(yè)，很多行業(yè)都存在虛假宣傳、暗行規(guī)則的現(xiàn)狀，由于規(guī)則不透明，缺少有力的平臺(tái)監(jiān)督，消費(fèi)者往往吃啞巴虧，無處維權(quán)。這種社會(huì)現(xiàn)狀值得引起廣泛關(guān)注。
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