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在互聯(lián)網(wǎng)中聽(tīng)聞O2O這個(gè)名詞已經(jīng)很久了，雖然我也是一個(gè)接觸互聯(lián)網(wǎng)的人;但這么久時(shí)間以來(lái)，我一直不以為然。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多時(shí)候這個(gè)概念只是給大家的一個(gè)理論研究的話(huà)題，而那種實(shí)實(shí)在在的案例非常得少，讓我的感覺(jué)就是非常浮夸的東西，就如電子商務(wù)剛剛在國(guó)內(nèi)興起那會(huì)大家對(duì)它的態(tài)度一樣，所以十多年前很多人認(rèn)為馬云這類(lèi)人是瘋子。現(xiàn)在的我，觀(guān)念完全不同了，我開(kāi)始逐漸認(rèn)同這個(gè)比較新穎的概念，而這個(gè)改變就是通過(guò)一個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)還算成功的一次跨行業(yè)的O2O合作，也許這就是所謂的經(jīng)歷了才會(huì)有更多的認(rèn)知吧。
其實(shí)我也只是一個(gè)草根，做了一個(gè)旅游網(wǎng)站，當(dāng)然很多人都覺(jué)得這樣的草根做這類(lèi)網(wǎng)站是白日做夢(mèng)。是的，我也是這么想的，我做這個(gè)網(wǎng)站并不是因?yàn)橄氚l(fā)一筆財(cái)，所以一直以來(lái)投入也沒(méi)有多少，只是自己的興趣而已，因?yàn)槲易陨頍釔?ài)旅游再加上自己了解一些互聯(lián)網(wǎng)的東西。而這次讓我轉(zhuǎn)變多O2O看法的案例中我的這個(gè)名不經(jīng)傳的小網(wǎng)站也是其中的參與者之一。
在這次合作中一共有三個(gè)主角，除了我的網(wǎng)站之外是一家我所在地較大型的旅行社以及一家當(dāng)?shù)貍€(gè)性品制作公司。前者是一個(gè)全國(guó)大型旅行社在我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)分支，后者是我所在省份最大的個(gè)性品制作公司，而我的網(wǎng)站沒(méi)任何頭銜;可以說(shuō)我這次合作是是占了個(gè)大便宜!
其實(shí)這次活動(dòng)是我發(fā)起的，所以我這么一個(gè)跟他們比起來(lái)沒(méi)任何資格的網(wǎng)站也能參與跟他們的合作;只要是我想到的東西讓他們兩者都認(rèn)為能獲得好處，所以才能讓他們認(rèn)可我的想法并愿意跟一個(gè)與他們地位不搭的人合作。其實(shí)我這次策劃中抓中了幾個(gè)要害：
第一，對(duì)于旅行社。大家都知道，我們?nèi)ヂ糜蔚臅r(shí)候經(jīng)常會(huì)贈(zèng)送給一點(diǎn)東西給我們，經(jīng)常出現(xiàn)的就是帽子、雨傘之類(lèi)的。而現(xiàn)在很多經(jīng)常出游的人對(duì)這樣的東西早已經(jīng)厭倦了，因?yàn)檫@樣的禮物不知道送了多少年了;而現(xiàn)在我能提供一個(gè)讓他們花銷(xiāo)更少的費(fèi)用而讓自己的客戶(hù)體驗(yàn)更好的禮物，這樣何樂(lè)而不為呢?
第二，對(duì)于個(gè)性品定制公司。其實(shí)他們的產(chǎn)品就是一些個(gè)性的東西，比如個(gè)性的杯子、旅游冊(cè)、個(gè)性卡片、攝影集等等，正是他們的產(chǎn)品屬性，注定旅游群體中有無(wú)數(shù)他們的潛在客戶(hù)。雖然這個(gè)的模式在國(guó)內(nèi)已經(jīng)存在幾年了，但這樣的東西還是只是少數(shù)人知道，所以他們想尋求突破就必須讓更多的人知道。所以他們得花費(fèi)更多的精力去讓不了解的人去了解這個(gè)東西，而我要他們跟旅行社合作無(wú)疑是一個(gè)非常好的主意。因?yàn)檫@樣一來(lái)推廣目標(biāo)更加精準(zhǔn)，而且活躍度也非常強(qiáng)。
第三，對(duì)于我自己的網(wǎng)站。我其實(shí)就是一個(gè)草根網(wǎng)站，根本沒(méi)有能力去發(fā)太多福利給會(huì)員，而我通過(guò)跟旅行社以及個(gè)性品定制公司協(xié)商后，分別獲得幾位獲得價(jià)值幾百元的旅游經(jīng)費(fèi)以及若干本個(gè)性品定制資格。這對(duì)于我的網(wǎng)站會(huì)員來(lái)說(shuō)是非常求之不得的，而這些肯定讓大家對(duì)網(wǎng)站有更好的印象。
下面我就介紹下我們這次合作的簡(jiǎn)單流程：就是開(kāi)始在我的網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息，讓更多的人關(guān)注這次活動(dòng)，因?yàn)榍懊嬗陕眯猩绾蛡€(gè)性品公司愿意給我網(wǎng)站的禮品，所以很快就有很多人響應(yīng)了，結(jié)果自然就是部分人獲得了活動(dòng)禮品了;當(dāng)然對(duì)于另外兩者來(lái)說(shuō)目的也達(dá)到了，當(dāng)然如果僅僅是這樣怎么能談得上成功呢。
然后就是我們活動(dòng)的關(guān)鍵流程，就是讓旅行社不再送那種雨傘什么的，而是送實(shí)時(shí)卡片，當(dāng)然一下主要是針對(duì)一天以上的旅程。旅行社在帶領(lǐng)游客在外面游玩的時(shí)候，就拍下不少的照片，然后負(fù)責(zé)人晚上就選取好當(dāng)日每個(gè)游客的照片發(fā)到個(gè)性品定制公司，讓他們加急制作，卡片中不太顯眼的位置有我們?nèi)叩臉?biāo)志信息，如名稱(chēng)和logo。當(dāng)他們游玩幾天回來(lái)后，這些做好的卡片就馬上送到游客手中，并表示能以2%的名額抽獎(jiǎng)送一本旅游紀(jì)念冊(cè)，這時(shí)候那些游客驚呆了。因?yàn)殚_(kāi)始還抱怨怎么這次什么東西也不贈(zèng)送，不過(guò)因?yàn)閷?duì)那些東西厭倦了，也不會(huì)太大的情緒，但看到這些有趣的東西瞬間變得興奮了。后面大家就趁熱打鐵，提醒大家如果喜歡就分享一下，結(jié)果很多人就開(kāi)始自覺(jué)分享了。
結(jié)果很顯然算得上成功了，三者都非常滿(mǎn)意，因?yàn)閷?duì)三者都是非常有利的。而我就可以以這次的過(guò)程發(fā)布到網(wǎng)站，增加了網(wǎng)站的可信度，而且那個(gè)旅行社憑借自己的關(guān)系網(wǎng)招來(lái)了地方媒體的報(bào)道，這樣很自然關(guān)于我網(wǎng)站的內(nèi)容也順便進(jìn)去了。旅行社的負(fù)責(zé)人問(wèn)我為什么不讓大家先分享再給東西，我就解釋說(shuō)，如果那樣而不先給東西的話(huà)大家會(huì)覺(jué)得這樣的禮物是強(qiáng)加的，就是你們?yōu)榱诵麄鞑沤o我們的。而直接給，然后再要分享，他們就會(huì)心甘情愿地去分享，而且是帶著快樂(lè)的心情去分享。
現(xiàn)在回想起這次成功的O2O活動(dòng)都非常興奮，因?yàn)橥ㄟ^(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)做了一次，而且是跟有頭有臉的公司一起合作，最重要的是做的效果非常好，事后用戶(hù)評(píng)價(jià)也非常好。所以，我認(rèn)為所謂的O2O并不是在網(wǎng)上說(shuō)說(shuō)，這樣誰(shuí)都會(huì)吹，最重要的而是怎么去做，去接地氣。做好了之后就算你不知道這個(gè)概念，做完后再看這么一個(gè)概念，你會(huì)恍然大悟，哦!這就是O2O!
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