站長(zhǎng)百科訪談:探討SEM的操作方法

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

站長(zhǎng)百科：

歡迎各位參加本期訪談

本期訪談主題為SEM的操作方法

邀請(qǐng)嘉賓為劉敏華

請(qǐng)大家在訪談時(shí)注意秩序

在前期提問(wèn)和嘉賓環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)請(qǐng)勿插話

交流結(jié)束后 將有單獨(dú)時(shí)間接受大家提問(wèn)

謝謝合作

劉敏華：

大家好

很高興能來(lái)參加站長(zhǎng)百科訪談節(jié)目 謝謝

站長(zhǎng)百科：

下面有請(qǐng)本期訪談嘉賓 劉敏華先生簡(jiǎn)單做下自我介紹 。

劉敏華：

好的

大家好，我叫劉敏華。來(lái)自深圳國(guó)人在線信息技術(shù)有限公司，目前任公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)主管。個(gè)人喜換實(shí)名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，所以在網(wǎng)上我都是實(shí)名。我其實(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不長(zhǎng)，開(kāi)始算起也是11年開(kāi)始的。可能接觸東西比較多，對(duì)各方面了解都比較廣泛，所以現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于網(wǎng)賺，SEO,SEM，電商，互聯(lián)網(wǎng)都看習(xí)慣了。我對(duì)接觸互聯(lián)網(wǎng)的人的建議就是學(xué)會(huì)看，觀察，思考，總結(jié)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)變化太快，跟不上就會(huì)落后。

站長(zhǎng)百科：

好的 ，歡迎劉敏華先生抽空參與我們的訪談。

下面我們將開(kāi)始本期的第一個(gè)問(wèn)題。

劉敏華：

嗯。

站長(zhǎng)百科：

請(qǐng)劉敏華先生跟我們談下什么是SEM?它與SEO的區(qū)別和聯(lián)系是什么?

劉敏華：

SEM,即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，SEO是搜索引擎優(yōu)化。SEO和SEM是包含和被包含的關(guān)系，即SEO歸屬于SEM。搜索引擎優(yōu)化是為了增加關(guān)鍵詞在搜索引擎中的曝光度，引導(dǎo)用戶通過(guò)搜索引擎來(lái)到網(wǎng)站，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)搜索引擎各方面的技術(shù)，包括免費(fèi)的SEO和付費(fèi)的PPC廣告，來(lái)達(dá)到推廣自己的網(wǎng)站，達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的目的。

SEM需要SEO基礎(chǔ)知識(shí)，換句話來(lái)說(shuō)，進(jìn)入搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，SEO知識(shí)是必須具備的。不管做網(wǎng)站優(yōu)化和競(jìng)價(jià)排名，都是依照SEO的基礎(chǔ)知識(shí)展開(kāi)。不同之處，SEO是需要時(shí)間才能達(dá)到排名的目的，一般來(lái)說(shuō)2-3個(gè)月不等。而SEM就不同，他可以使用競(jìng)價(jià)的推廣方式付費(fèi)即有排名。

另外，從另一個(gè)層面來(lái)講，SEO單純是為了做排名，而SEM更多的是為了營(yíng)銷(xiāo)的最終目的—即銷(xiāo)售。

站長(zhǎng)百科：

從上面可以看出SEM是以搜索引擎為平臺(tái)，那么對(duì)比百度與Google，對(duì)于它們的SEM操作又有什么區(qū)別和聯(lián)系呢?

劉敏華：

我分幾點(diǎn)來(lái)講：

第一：百度主要針對(duì)中文搜索，谷歌主要針對(duì)英文搜索。這樣講就涉及到一個(gè)分詞原理，推薦大家去了解下百度的中文分詞原理。而谷歌優(yōu)化，我建議，你的域名一定要包含關(guān)鍵詞。這是2者針對(duì)用戶不同。

第二：干預(yù)機(jī)制不同。相對(duì)來(lái)講，谷歌更具人性化，干預(yù)機(jī)制更少，百度則十分頻繁。這樣一來(lái)，谷歌優(yōu)化只要照谷歌優(yōu)化指南做就一定可以上去，而百度優(yōu)化你就要時(shí)刻關(guān)注百度的算法調(diào)整。

第三：外鏈的注重層面不同。谷歌重視的是鏈接的相關(guān)性，百度不僅重視相關(guān)性，而且還考慮連接的廣泛度。所以新站需要投放大量的高質(zhì)外鏈來(lái)增加網(wǎng)站的權(quán)重。不管怎樣，只要是高質(zhì)量的站點(diǎn)，百度和Google都會(huì)喜歡的。百度非常在意外鏈的數(shù)量，但同樣重視質(zhì)量，但是谷歌比百度更加看重外鏈的質(zhì)量。

第四：新站收錄時(shí)間不同。大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于新站，只要你提交給力搜索引擎，谷歌會(huì)很快來(lái)抓取并收錄，而百度則不同，百度有可能1-2個(gè)月不收錄。這就是百度谷歌的考核期不同。當(dāng)然，谷歌即使收錄了，在沙盒期也不會(huì)有很好的排名。一般來(lái)說(shuō)，新站的考核期大概在3個(gè)月左右。

以上是我的理解

站長(zhǎng)百科：

多謝嘉賓的回答，可以看出嘉賓對(duì)于SEM操作的觀察還是比較細(xì)致的，那么根據(jù)您的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，您覺(jué)得想要取得好的SEM效果，需要做好哪些方面的工作?

劉敏華：

要取得好的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果，我分開(kāi)講吧，講SEO和競(jìng)價(jià)PPC吧：

對(duì)于SEO:

前期一定要做好內(nèi)容，內(nèi)容為王，等網(wǎng)站收錄正常后逐漸增加外鏈和友鏈的導(dǎo)入。布置好站內(nèi)，站外的優(yōu)化主要以關(guān)鍵詞的錨文本增加網(wǎng)站的投票來(lái)獲得排名。內(nèi)容為王外鏈為皇的思想大家都知道，但要做到其實(shí)不容易，尤其對(duì)于網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，搜索引擎很在乎用戶的感受，如果你的網(wǎng)站用戶都不喜歡，搜索引擎也不會(huì)推薦你的網(wǎng)站。搜索引擎就是提供更好的網(wǎng)站給搜索用戶，如果你的網(wǎng)站不好，用戶不喜歡，排名也不會(huì)靠前。融入用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站SEO，是一個(gè)顧及排名和轉(zhuǎn)化的思路，是一個(gè)很好的優(yōu)化思想。說(shuō)了這么多，其實(shí)還是內(nèi)容，外鏈。

對(duì)于競(jìng)價(jià)：

競(jìng)價(jià)的話主要是關(guān)鍵詞，創(chuàng)意，和出價(jià)三方面的優(yōu)化，關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是靠著三方面共同衡量的。競(jìng)價(jià)要做得好，關(guān)鍵是挖掘足夠多的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，配合創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)，完成低價(jià)轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，競(jìng)價(jià)主要靠數(shù)據(jù)分析，不斷改善中完善的，每天要檢測(cè)數(shù)據(jù)，改善關(guān)鍵詞，創(chuàng)意和出價(jià)。

站長(zhǎng)百科：

上面提到了競(jìng)價(jià)中的關(guān)鍵詞，我們都知道關(guān)鍵詞的選擇在SEO中是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，那么對(duì)于SEM來(lái)說(shuō)，其關(guān)鍵字要點(diǎn)選擇有哪些?與SEO中關(guān)鍵詞選擇的區(qū)別有哪些?

劉敏華：

對(duì)于SEM來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵詞的選擇一定要兼顧兩個(gè)方面，帶來(lái)流量和客戶。與SEO不同的是，SEM的目標(biāo)是成交，是銷(xiāo)售。其實(shí)最有價(jià)值的關(guān)鍵詞分為兩類(lèi)：1、營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞;2、品牌詞。營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞中，長(zhǎng)尾詞的流量最為精準(zhǔn)，長(zhǎng)尾詞即可以帶來(lái)目標(biāo)用戶的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，他的搜索量雖然少，但是轉(zhuǎn)化率卻驚人。品牌詞做好了，別人一談到你的行業(yè)品牌就想到你，這個(gè)就很不錯(cuò)了。

站長(zhǎng)百科：

那么我們到底該如何評(píng)價(jià)SEM的效果，有哪些關(guān)鍵指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)呢?

劉敏華：

對(duì)于SEM的效果，以下幾點(diǎn)是需要考慮的：

直接參考指標(biāo)(數(shù)據(jù)化)：

第一：網(wǎng)站排名怎么樣，流量如何

第二：網(wǎng)站轉(zhuǎn)化怎么樣

第三：網(wǎng)站的投入和產(chǎn)出比ROI

第四：相對(duì)于前段時(shí)間的比較，是否有進(jìn)步，即對(duì)于的SEO/SEM是否有在改善

間接參考指標(biāo)(效果化)：

第一：網(wǎng)站品牌能否得到推廣，網(wǎng)站的知名度怎么樣

第二：客戶的粘性如何，口碑傳播效果如何

站長(zhǎng)百科：

可以看出競(jìng)價(jià)排名在SEM中占有很重要的位置，那么我們?nèi)绾尾抛龊酶?jìng)價(jià)排名?如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)合理的投入產(chǎn)出比?

劉敏華：

做好競(jìng)價(jià)排名不是單靠賬戶的優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)的，個(gè)人覺(jué)得要從以下角度優(yōu)化：

一：市場(chǎng)定位精確

二：著落頁(yè)面設(shè)計(jì)合理，利于轉(zhuǎn)化

三：關(guān)鍵詞分類(lèi)分組合理，關(guān)鍵詞質(zhì)量高，利于轉(zhuǎn)化

四：創(chuàng)意吸引眼球，引得點(diǎn)擊，帶來(lái)轉(zhuǎn)化

投入產(chǎn)出比是一個(gè)比較難控制的，尤其對(duì)于競(jìng)價(jià)這個(gè)燒錢(qián)的PPC廣告，主要的提高還是從關(guān)鍵詞質(zhì)量，創(chuàng)意質(zhì)量，加上出價(jià)的合理性，還有一個(gè)就是一個(gè)整體的質(zhì)量，因?yàn)椋?jìng)價(jià)的排名不是單靠關(guān)鍵詞的質(zhì)量就可以上去的，要結(jié)合關(guān)鍵詞，出價(jià)還有創(chuàng)意共同決定。所以競(jìng)價(jià)的操作規(guī)則決定了他的數(shù)據(jù)分析的重要性。并且，競(jìng)價(jià)是一個(gè)積累的過(guò)程，要在實(shí)踐中不斷優(yōu)化的。

站長(zhǎng)百科：

多謝嘉賓的精彩解答。

賬戶管理是SEMer日常工作之一，對(duì)于競(jìng)價(jià)廣告的賬號(hào)管理，在實(shí)際操作中有什么需要留意的嗎?

劉敏華：

是的，這個(gè)需要保管好。最近百度也在提醒用戶，需要把賬戶綁定手機(jī)，綁定郵箱，設(shè)置密保。這是對(duì)你或者企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一個(gè)安全保護(hù)。百度最近的專(zhuān)題廣告叫做：別讓財(cái)富被“釣”走了。

站長(zhǎng)百科：

很多時(shí)候SEM是通過(guò)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)吸引用戶訪問(wèn)站點(diǎn)，從而進(jìn)行銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的，那么多對(duì)于廣告的內(nèi)容和形式，有哪些需要注意的地方?

劉敏華：

這是很重要，廣告創(chuàng)意要吸引人，并且給潛在客戶一種好的信任的感覺(jué)。相當(dāng)于第一印象，而好的內(nèi)容引導(dǎo)是使?jié)撛诳蛻糇兂赡憧蛻舻闹虚g橋梁，這2個(gè)是對(duì)于SEM競(jìng)價(jià)廣告非常重要的組成部分。內(nèi)容的頁(yè)面就是競(jìng)價(jià)的著落頁(yè)面。這個(gè)著落頁(yè)面要做得吸引用戶的眼球，對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任甚至崇拜態(tài)度，從而提高轉(zhuǎn)化。當(dāng)然這里的吸引眼球不是弄虛作假，而是依靠你的品牌質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)取勝。

站長(zhǎng)百科：

很多人覺(jué)得SEM是為了電子商務(wù)服務(wù)，那么對(duì)于非電商型的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，SEM對(duì)它們是否有效果或者有所啟發(fā)呢?

劉敏華：

SEM對(duì)于電商來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。而對(duì)于非電子商務(wù)的站點(diǎn)，利用SEM，可以使他如虎添翼，因?yàn)榫W(wǎng)站只有流量才能使網(wǎng)站活躍起來(lái)。無(wú)論你是靠流量生存還是為了宣傳自己，SEM都是給自己網(wǎng)站帶來(lái)新鮮血液的重要途徑。搜索引擎的存在，就是為了發(fā)現(xiàn)新站，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)站，展現(xiàn)給最需要的用戶。

站長(zhǎng)百科：

下一個(gè)問(wèn)題，一般企業(yè)在實(shí)施SEM前都會(huì)要求做好規(guī)劃方案，那么一份合格的SEM規(guī)劃方案都應(yīng)該包含哪些方面的內(nèi)容?

劉敏華：

內(nèi)容有很多，我只說(shuō)一下框架吧

限于篇幅，我只列一些要點(diǎn)：

首先：對(duì)自己的網(wǎng)站的現(xiàn)狀作出一個(gè)立體式分析包含：

關(guān)鍵詞分析，內(nèi)容分析，站內(nèi)布局分析，外鏈分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，

競(jìng)價(jià)賬戶的合理性分析(關(guān)鍵詞，創(chuàng)意，出價(jià)和數(shù)據(jù)分析)

然后根據(jù)分析報(bào)告作出：

關(guān)鍵詞調(diào)整策略，內(nèi)容改善策略，站內(nèi)布局調(diào)整，外鏈建設(shè)調(diào)整，競(jìng)價(jià)賬戶的合理性優(yōu)化

最后對(duì)改善的效果進(jìn)行評(píng)估。

站長(zhǎng)百科：

請(qǐng)問(wèn)嘉賓，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)站點(diǎn)通過(guò)SEM操作帶來(lái)了可觀的站點(diǎn)流量，但是卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的訂單或者銷(xiāo)量，那么該企業(yè)需要在哪些方面做出改進(jìn)?

劉敏華：

這就要思考2個(gè)問(wèn)題：

1、你引來(lái)的流量是否是高質(zhì)量的，即你的受眾是否是潛在受眾，你的關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)?

2、你的網(wǎng)站著落頁(yè)是否有讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望?

針對(duì)以上問(wèn)題：

1、 優(yōu)化你的關(guān)鍵詞的質(zhì)量，找到適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵詞。布局足夠多的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞

2、 著落頁(yè)直接關(guān)乎能否達(dá)成成交，頁(yè)面的設(shè)計(jì)上面，盡量讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生足夠好感和信任，然后，通過(guò)客服的努力，促使訂單達(dá)成。

站長(zhǎng)百科：

接下將是本期訪談的最后一個(gè)問(wèn)題

常言道，“工欲善其事必先利器”，最后，請(qǐng)嘉賓您推薦下在SEM中常用的工具或軟件有哪些?

劉敏華：

好的

SEM工具有好多：

FTP軟件如FLASHFXP

站長(zhǎng)工具

關(guān)鍵詞挖掘工具：如飛魯達(dá)，百度助手

網(wǎng)頁(yè)編輯工具：dreamweaver

簡(jiǎn)單圖片處理：如美圖秀秀，PS

統(tǒng)計(jì)工具：CNZZ，百度統(tǒng)計(jì)等等

網(wǎng)站日志分析工具：光年日志分析軟件

網(wǎng)站排名分析記錄工具：觀其關(guān)鍵詞排名查詢工具

百度競(jìng)價(jià)必用的三大工具：百度統(tǒng)計(jì)，百度商橋，百度推廣助手

當(dāng)然工具很多，只要自己適用就行。

站長(zhǎng)百科：

感謝嘉賓的精彩回答，本期訪談?wù)军c(diǎn)訪問(wèn)部分到此結(jié)束，多謝大家的給力圍觀。 

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