
在線客服軟件

-
- 專業(yè)電商客服外包,就選吉林省良人電子商務(wù)有限公司
- 隨著2022年中戰(zhàn)略會(huì)議的收官落地,吉林省良人電子商務(wù)有限公司對(duì)當(dāng)下行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),生存環(huán)境詳細(xì)分析后,對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略性規(guī)劃發(fā)展有了更清晰和深刻的理解。除了繼續(xù)扎根客服行業(yè)外,轉(zhuǎn)而把目光投向了企業(yè)多元化的發(fā)展規(guī)劃,這也將帶動(dòng)良人全體成員奔向更高的巔峰。吉林省良人電子商務(wù)有限公司堅(jiān)持“用數(shù)據(jù)說話,為
-
- 有這幾把“刷子”的Live800在線客服系統(tǒng),你Get了嗎?
- 老張從事電商行業(yè)有好幾年了,算是比較精通電商行業(yè)的各種玩法。公司從某寶上的一個(gè)小店鋪,慢慢發(fā)展到了多個(gè)平臺(tái)多個(gè)店鋪同時(shí)運(yùn)營(yíng),員工也從原來的老板兼財(cái)務(wù)兼客服小貓三兩只,增長(zhǎng)到了現(xiàn)在三四十人,雖然比上不足但是比下有余,老張對(duì)此還是很自豪的。不過老張現(xiàn)在有了一些煩惱,隨著公司的發(fā)展,客服的人手不夠用了。最
2020-06-19 15:18 -
- 新電商:抖小助抖音客服軟件帶來的彎道超車
- 在全民購(gòu)物狂歡的喧鬧聲中,動(dòng)輒幾百上千億的營(yíng)收數(shù)據(jù)背后,電商行業(yè)正在悄然進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化時(shí)期。喧鬧中透著的是焦慮——繼社交電商燒了一把平臺(tái)電商的火,今年抖音短視頻儼然成為另一個(gè)傳統(tǒng)電商前行道路上的“彎道”?;ヂ?lián)網(wǎng)紅利漸弱,下一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì)在哪?時(shí)至2020,流量紅利逐年遞減的背景下,電商增速大幅放
-
- 如何利用抖音客服軟件提升粉絲留存率
- 很多人都說漲粉難,但是小編認(rèn)為用戶留存更難,正所謂打江山不易,守住江山更不易,不漲粉可怕,掉粉更可怕。所以小編今天就來說說,關(guān)于用戶留存那些事兒,如何利用抖音客服軟件提升粉絲留存率?有兩種手段,第一種手段,至少每周要給他們推送一些真正有營(yíng)養(yǎng)有價(jià)值的內(nèi)容,這些有營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容,一定要和你的產(chǎn)品,你的服務(wù),
2020-03-31 11:07 -
- 商客通400電話9月簽約歐派家居等4家上市公司
- 據(jù)尚景股份銷售中心統(tǒng)計(jì),商客通400電話平臺(tái)9月成功與歐派家居、晨光文具、泰嘉股份、杭叉集團(tuán)四家上市公司牽手合作。歐派家居創(chuàng)立于1994年,是中國(guó)家居知名品牌;晨光文具,全球最大的文具制造商之一,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有專利超過600項(xiàng);泰嘉股份,國(guó)家工信部認(rèn)定的制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè);杭叉
2019-10-28 16:30 -
- 新客服時(shí)代,Live800在線客服系統(tǒng)助企業(yè)服務(wù)快、準(zhǔn)、多元
- 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,越來越多的新名詞、新技術(shù)涌入我們的生活,從早期的社交媒體碎片化,到互聯(lián)網(wǎng)+,再到新零售,先進(jìn)的理念和技術(shù)給我們帶來新的改變,推動(dòng)著我們向前。對(duì)企業(yè)而言,企業(yè)的營(yíng)銷思路也要與時(shí)俱進(jìn)緊隨市場(chǎng)需求,不斷追求服務(wù)更快、更準(zhǔn)、更多元。作為對(duì)接企業(yè)和客戶的橋梁,客服人員的責(zé)任變得更加重大
2019-05-08 16:43 -
- 內(nèi)嵌幫我吧,智百威提升10倍客戶服務(wù)響應(yīng)速度
- 一、項(xiàng)目概況簽約時(shí)間:2012年簽約產(chǎn)品:幫我吧在線客服方案概況:OEM+內(nèi)嵌,總部和代理商統(tǒng)一使用二、智百威簡(jiǎn)介深圳市智百威科技發(fā)展有限公司是經(jīng)深圳市工商局注冊(cè)登記,是一家專業(yè)從事商業(yè)零售流通領(lǐng)域計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā)的高科技企業(yè),長(zhǎng)期專注于商業(yè)POS-MIS和POS-ERP系統(tǒng)的軟件開發(fā)
2019-03-20 14:21 -
- 為何游戲行業(yè)客服會(huì)落后10年?
- 提筆寫這篇文章前,我剛剛在王者峽谷七連跪,在反復(fù)確認(rèn)我的戰(zhàn)績(jī)不是最后一名后,我終于敢在心里謾罵匹配的隊(duì)友是如此之坑了。當(dāng)然,在我知道和我雙排的隊(duì)友已經(jīng)九連跪以后,我心情逐漸平復(fù)下來,所以說人在評(píng)判大多事情時(shí)都會(huì)用個(gè)參照物對(duì)比,而這位參照物朋友卻已經(jīng)憤然拿起電話致電王者客服了,這是這位充值8000多的
2018-09-14 09:12 -
- 人工智能“搶飯碗”解放客服的從來不是下一個(gè)人工客服
- 眾多周知,銀行業(yè)向來是客服的“大戶”,幾乎每一個(gè)銀行都有專屬的客服中心接待來自各個(gè)渠道的客戶。而上周中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)銀行業(yè)客服中心發(fā)展報(bào)告(2017)》顯示,截至2017年末,銀行業(yè)客服中心從業(yè)人員為5.12萬人,較2016年降低4%?!秷?bào)告》指出,銀行業(yè)客服中心全媒體服務(wù)渠道的不斷拓展、
-
- 連鎖零售高效運(yùn)維,從批量建單開始
- 很多連鎖IT運(yùn)維的小伙伴,應(yīng)該常常遇到:給一個(gè)工程師分派多個(gè)客戶的相同事務(wù),一個(gè)相同任務(wù)要分派給多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)/分支執(zhí)行,將電子表格導(dǎo)入自動(dòng)生成工單……如果量大,耗費(fèi)人力不說,效率也低效,苦不堪言。小易也就一直心念念:相同的事務(wù)怎么一次性快速搞定呢?聽到我們大PM發(fā)話了,盡快上線!結(jié)果……在小易還在了解中
2018-05-29 16:30 -
- 微信小程序客服功能怎么使用?
- 目前小程序正處于早期的流量紅利期,客戶能夠以低投放成本獲得較高轉(zhuǎn)化。相對(duì)于手機(jī)應(yīng)用軟件而言,小程序維護(hù)成本低、投資少,又能為企業(yè)提供一個(gè)推廣、展示的平臺(tái),所以企業(yè)紛紛上線了自己的小程序。但是關(guān)于小程序的一些功能使用,很多人卻不太了解,今天小編就給大家介紹一下小程序的客服功能。首先需要接入米多客小程序
-
- 在線客服工具 助旅游行業(yè)盈利翻倍的秘密武器
- 隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游者越來越不滿足于傳統(tǒng)旅行社服務(wù)的"團(tuán)隊(duì)"模式,越來越追求符合個(gè)性化的旅游服務(wù)。因此傳統(tǒng)的"組團(tuán)"旅游模式正在逐漸喪失優(yōu)勢(shì),目前較為次要的"散客"旅游將上升為一種主要模式。散客的主要來源多是年輕人,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)讓年輕人更傾
2018-05-08 16:41 -
- 在線客服工具的未來走向!
- 近年來,在SAAS系統(tǒng)越來越個(gè)性化的趨勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展中,企業(yè)、電商、O2O等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在線客服系統(tǒng)成為了他們的新寵兒,運(yùn)用SAAS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全渠道、數(shù)據(jù)等統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)理念,這也是在線客服系統(tǒng)為什么會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱捧原因,而這在未來又會(huì)是怎樣的走向呢?對(duì)用戶而言,在線客服系統(tǒng)的運(yùn)用,方便對(duì)
2018-05-08 16:39 -
- 2018互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì),在線客服系統(tǒng)功能的幾點(diǎn)介紹
- 在線客服系統(tǒng)是指通過線上的渠道,對(duì)客戶提出的問題作出解答,可以直接處理網(wǎng)頁、QQ、微博、微信等不同平臺(tái)的客戶發(fā)送的需求。相比于傳統(tǒng)的客服模式,在線客服系統(tǒng)效率具有更加高效,成本低廉,覆蓋面廣等諸多優(yōu)點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深入發(fā)展,在線客服系統(tǒng)的功能愈加完善,在各行各業(yè)都有著廣泛的應(yīng)用。今天針對(duì)一些創(chuàng)業(yè)
2018-05-07 17:31 -
- 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)在線客服系統(tǒng)的變革之路
- 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更迭,一切以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的行業(yè)都在不斷的跟新和變化中。日益凸顯的移動(dòng)時(shí)代到來,也讓客服系統(tǒng)在不斷的向移動(dòng)端發(fā)展中,從呼叫中心網(wǎng)絡(luò)電話綁定手機(jī),即時(shí)通訊移動(dòng)端服務(wù)、智能機(jī)器人介入APP、手機(jī)端搜索引擎的應(yīng)用,如此以PC端為主的客服系統(tǒng)將如何向移動(dòng)端來引導(dǎo),如何正確的在PC和移動(dòng)端來
2018-05-04 18:02
閱讀推薦
- 小號(hào)粉絲破10萬、一篇文章賺9000、短視頻破5000萬
- 本以為DeepSeek天下無敵了,沒想到Manus更猛
- HTX Ventures:DeepSeek 引爆AI賽道“iPhone時(shí)刻”,Agents代幣加速融入真實(shí)加密業(yè)務(wù)
- 拼多多爆單的品長(zhǎng)啥樣
- 別讓DeepSeek成了造謠者的“白手套”
- 海信推出全球首臺(tái)4合1熱泵洗烘一體機(jī):重新定義家庭洗護(hù),解放你的洗衣焦慮
- 吳林林專訪黃錦輝:年輕人要像懂中文一樣懂A
- X365.Ai:助力1億人的AI革命!
- 華為鴻蒙平板加速創(chuàng)意產(chǎn)出 鴻蒙原生版億圖腦圖重新定義思維導(dǎo)圖創(chuàng)作體驗(yàn)
- 華納云三月活動(dòng):香港cn2云服務(wù)器3折促銷,4H8G5M低至122元/月,穩(wěn)定高性價(jià)比
信息推薦
本周熱門
- 家政行業(yè)迎來大躍遷!大學(xué)生投身家政開辟新天地
- 千象教育勵(lì)狀元:開啟智能教育新時(shí)代,對(duì)接DeepSeek助力學(xué)子輕松奪魁
- 720健康科技攜手華為智選推出:720智能空氣凈化器3增強(qiáng)版
- 來學(xué)網(wǎng)的衛(wèi)生職稱資格考試考前押題精析
- 性能與容量雙飛躍,憶聯(lián)發(fā)布新一代消費(fèi)級(jí)2TB SSD AM6B0
- AI大模型遇上胃轉(zhuǎn)流支架系統(tǒng),誰是真正的“六邊形戰(zhàn)士”
- 兩會(huì)聚焦低空安全丨科學(xué)管理成“標(biāo)配”,帆陌護(hù)航低空經(jīng)濟(jì)
- 尊界S800或?qū)⒘料嗌虾\囌梗偃f級(jí)豪車市場(chǎng)會(huì)被中國(guó)品牌“攪局”?
- 有哪些VAT優(yōu)惠政策?歐稅通分享各國(guó)VAT優(yōu)惠政策及合規(guī)建議
- Check Point: 領(lǐng)先安全防護(hù)技術(shù)確保新一代 NVIDIA AI 云數(shù)據(jù)中心安全