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網(wǎng)絡(luò)平臺有償搶票

文/東方亦落12月25日,一位網(wǎng)名為“相扶775”的用戶在“黑貓投訴”平臺上投訴了“智行火車票”。該用戶表示,“智行火車票”在其不知情的情況下默認(rèn)了“VIP購買加速包搶票”的選項,等到用戶發(fā)現(xiàn)申請退回加速包部分的50元費用,該平臺卻拒絕退款。這位用戶現(xiàn)在已經(jīng)得到了智行火車票官方客服的回復(fù),估計退款成功不是難事,然而售票軟件用各種套路“強迫”用戶使用加速包的行為極不合理,甚至可以說加速包本身的存在都

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