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天貓規(guī)則變更

為給商家和消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬對(duì)《天貓以舊換新服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行如下規(guī)則變更：本次規(guī)則于2021年06月01日公示，于2021年06月08日生效。主要變更點(diǎn)：1、服務(wù)定義：新增“有殘值回收”“無(wú)（低）殘值回收”“品牌購(gòu)新優(yōu)惠券”定義。2、操作流程：新增“無(wú)（低）殘值回收”流程。3、消費(fèi)者須知：交易逆向流程說(shuō)明、快遞費(fèi)的承擔(dān)問(wèn)題、投訴維權(quán)中新增“無(wú)（低）殘值回收”內(nèi)容說(shuō)明。4、部分規(guī)則表述調(diào)

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  • 天貓變更《天貓以舊換新服務(wù)規(guī)范》，6月8日生效
    為給商家和消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬對(duì)《天貓以舊換新服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行如下規(guī)則變更：本次規(guī)則于2021年06月01日公示，于2021年06月08日生效。主要變更點(diǎn)：1、服務(wù)定義：新增“有殘值回收”“無(wú)（低）殘值回收”“品牌購(gòu)新優(yōu)惠券”定義。2、操作流程：新增“無(wú)（低）殘值回收”流程。3、消費(fèi)者須知
    2021-06-01 16:55
  • 在618之前天貓調(diào)整了“2021年618活動(dòng)期間發(fā)票時(shí)效”
    為鼓勵(lì)商家提供更好的發(fā)票服務(wù)，保障消費(fèi)者的發(fā)票體驗(yàn)，維護(hù)618活動(dòng)期間的平臺(tái)秩序，天貓對(duì)在線確認(rèn)開(kāi)發(fā)票的流程作出特殊規(guī)定。調(diào)整公告顯示：1、消費(fèi)者在交易成功（是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”，下同）前在線確認(rèn)開(kāi)票的訂單，若交易成功時(shí)間在2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:
    2021-06-01 16:08
  • 臨近618天貓調(diào)整《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》 6月1日生效
    為持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，天貓將對(duì)《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》中的電動(dòng)整車(chē)，慢速電動(dòng)車(chē)以及智能家居套裝類(lèi)目進(jìn)行如下變更。該變更于2021年5月25日公示通知，將于2021年6月1日正式生效。七天無(wú)理由退換貨規(guī)范顯示：1、電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具類(lèi)目變更前退貨條件：電動(dòng)車(chē)整車(chē)（除電動(dòng)滑板車(chē)、自平衡電動(dòng)車(chē)）不
    2021-05-26 11:47
  • 天貓《描述不符的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》變更
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）3月9日?qǐng)?bào)道：今日，天貓發(fā)布了關(guān)于《描述不符的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》、《危及交易或賬戶(hù)安全規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》等規(guī)則及實(shí)施細(xì)則的變更通知。官方表示，隨著天貓業(yè)務(wù)的發(fā)展，為了規(guī)范天貓平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心和滿(mǎn)意度，天貓將對(duì)《描
    2021-03-09 14:51
  • 2021年天貓3.8節(jié)招商規(guī)則一覽
    天貓近日發(fā)布2021年天貓3.8節(jié)招商規(guī)則,具體的活動(dòng)報(bào)名時(shí)間和報(bào)名規(guī)則小編將在本文中詳細(xì)介紹。2021年天貓3.8節(jié)招商報(bào)名時(shí)間為1、商家報(bào)名時(shí)間為2021年1月26日12:00:00-2021年1月31日23:59:59；2、商品報(bào)名時(shí)間為2021年2月1日12:00:00-2021年2月10日
    2021-02-01 11:56
  • 2021年天貓“過(guò)年不打烊”活動(dòng)招商規(guī)則
    據(jù)悉，為了在春節(jié)期間讓用戶(hù)更加放心購(gòu)物，讓的商家保持穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)，天貓推出“過(guò)年不打烊”活動(dòng)，成功報(bào)名的商品將在平臺(tái)搜索、推薦、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)景中有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)先展現(xiàn)曝光。想要在假期后更快恢復(fù)日常經(jīng)營(yíng)的商家，可不要錯(cuò)過(guò)此次活動(dòng)了。一、過(guò)年不打烊活動(dòng)節(jié)奏1、商家報(bào)名：2020年12月22日12:00:00-
    2020-12-25 15:57
  • 淘寶天貓規(guī)則現(xiàn)漏洞 短時(shí)間賣(mài)家只能默默忍受
    6月17日，來(lái)自荊楚網(wǎng)爆料，淘寶某賣(mài)家一個(gè)月的時(shí)間遭遇索賠達(dá)到16萬(wàn)元，讓自己血本無(wú)歸，據(jù)這賣(mài)家申述，因?yàn)橄奶毂緛?lái)是淡季，所以在給網(wǎng)店搬家的這個(gè)月里，就沒(méi)有再關(guān)注淘寶天貓上的網(wǎng)店銷(xiāo)售情況了，沒(méi)想到一個(gè)月之后，自己支付寶上的余額全部清零，同時(shí)還收到了多達(dá)300多條的索賠記錄，讓該賣(mài)家欲哭無(wú)淚。淘寶天貓
    2012-06-17 15:56

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