豐巢回應誘導消費
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- 豐巢收費爭議風波之后 快遞柜行業(yè)路在何方?
- 收費是一定要收費了,豐巢這輩子估計都不會免費了。即便超時收費計劃被近百個小區(qū)聯名抵制,甚至直接被國家郵政局約談,但豐巢也堅決不改向用戶收費的初衷,真是讓人不得不服氣。5月13日,針對豐巢收費爭議事件,國家郵政局要求豐巢公司積極采取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調整完善收費機制,回應用戶合
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- 中消協回應豐巢 關于收費標準應得到消費者同意
- A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)5月14日訊,近期豐巢快件箱超時收費問題引發(fā)消費者持續(xù)關注,5月13日,對于豐巢快遞柜超時收費一事,中消協回應豐巢超時收費表示,快遞柜、快遞服務企業(yè)在為消費者提供服務前,應當一對一明確告知消費者免費保管期限以及服務收費標準等與消費者利益相關事項,并得到消費者同意。
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- 監(jiān)管回應豐巢收費 快遞必須按照名址投遞
- A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)5月11日訊,近日豐巢智能快遞柜推出了會員以及按時長收費的措施引起了用戶的諸多不滿,隨之引起部分小區(qū)強制斷電等事件,雖然豐巢也發(fā)公告進行回應并推出了一些紅包等相關優(yōu)惠政來激勵用戶及時取件從而減少費用的支出,但是仍然堅持收費的主題措施不變,近日各地監(jiān)管也對豐巢收費事
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- 豐巢回應誘導消費:用戶可跳過贊賞免費取件
- A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)10月11日消息,成都一位女士在取豐巢快遞柜包裹時,發(fā)現屏幕上顯示已保管+7+小時,需要支付1元錢贊賞才能取貨,付款后才發(fā)現支付步驟是可以跳過的。用戶認為豐巢快遞柜存在誘導付費行為。豐巢方面對此回應稱“豐巢為快遞企業(yè)和用戶提供快遞包裹代保管服務,存件大于等于7小時
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