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crm系統(tǒng)

客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶(hù)發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)，提供各類(lèi)數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策提供支持。

  • 甲子光年｜神州云動(dòng)入選2023中國(guó)PaaS推薦CRM廠商
    近日，在甲子光年發(fā)布的《2023中國(guó)PaaS平臺(tái)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型實(shí)踐研究報(bào)告》中，神州云動(dòng)CloudCC作為國(guó)內(nèi)唯一SaaS+PaaS+Appstore生態(tài)模式的全場(chǎng)景CRM廠商，實(shí)力入選“2023中國(guó)PaaS推薦廠商”。關(guān)于神州云動(dòng)神州云動(dòng)成立于2008年9月，2012年推出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SaaS
    2023-04-25 09:50
  • 技術(shù)為根基，服務(wù)為抓手鑄就上海企芯可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)口碑
    現(xiàn)代科技進(jìn)步發(fā)展，為社會(huì)帶來(lái)日新月異的變化，各行各業(yè)都離不開(kāi)技術(shù)助力，外貿(mào)領(lǐng)域自然也是如此，科技創(chuàng)新增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理降本增效，助力開(kāi)拓多元化國(guó)際市場(chǎng)。作為一家服務(wù)于外貿(mào)領(lǐng)域的創(chuàng)新型科技公司，企芯擁有強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)，多年來(lái)持續(xù)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，在業(yè)內(nèi)頗具知名度和影響力?？萍脊镜陌l(fā)展必然離
    2023-04-10 11:43
  • Foxcrm-醫(yī)美轉(zhuǎn)診CRM系統(tǒng)，醫(yī)美牙科植發(fā)三方轉(zhuǎn)診派單利器
    隨著醫(yī)美行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)美三方轉(zhuǎn)診公司的數(shù)量也在不斷增加。然而，轉(zhuǎn)診過(guò)程中存在的問(wèn)題也逐漸浮現(xiàn)，例如顧客管理、跟進(jìn)效率低、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范等等。為了解決這些問(wèn)題，成都黑狐科技推出了醫(yī)美轉(zhuǎn)診CRM系統(tǒng)（Foxcrm），為醫(yī)美三方轉(zhuǎn)診公司提供全方位的解決方案，是醫(yī)美三方轉(zhuǎn)診公司的最佳選擇。醫(yī)美轉(zhuǎn)診CRM
    2023-03-27 13:56
  • crm系統(tǒng)幫助企業(yè)抓住任何可能的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
    現(xiàn)在很多企業(yè)之所以沒(méi)有獲得業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，很大一部分原因是沒(méi)有重視銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，放在眼前的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)都流失走，結(jié)果導(dǎo)致利潤(rùn)的損失。銷(xiāo)售機(jī)會(huì)需要進(jìn)行識(shí)別，然后用Rushcrm對(duì)客戶(hù)的管理，這樣才能夠做得更加好。一、詳細(xì)了解并記錄自己的潛在客戶(hù)客戶(hù)的詳細(xì)信息記錄之后需要進(jìn)行判斷，比如說(shuō)客戶(hù)的資金規(guī)模、行業(yè)、區(qū)域等
    2021-08-18 14:02
  • 廣州crm系統(tǒng)具有典型的廣州特色
    無(wú)可否認(rèn)，這是一個(gè)需要主動(dòng)擁抱客戶(hù)的時(shí)代。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是“我的時(shí)代”的到來(lái)，人成為被關(guān)注的焦點(diǎn);對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)以客戶(hù)為中心的時(shí)代，企業(yè)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)不再是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是如何贏得客戶(hù)的關(guān)注。特別是對(duì)于一線城市廣州來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大，企業(yè)所面對(duì)的壓力是一般人難以想象的。如果客戶(hù)維護(hù)不好，那
    2021-07-09 13:49
  • crm軟件的權(quán)限設(shè)定復(fù)雜嗎
    在常見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)中，不論是OA還是ERP或者是CRM，都少不了“權(quán)限”的管理，合理的權(quán)限可以讓用戶(hù)更好的各執(zhí)其事，各司其職。今天小編就為大家講解下在Rushcrm系統(tǒng)中怎樣做好權(quán)限的設(shè)置。權(quán)限解讀在Rushcrm系統(tǒng)中，權(quán)限分為“權(quán)限”、“共享規(guī)則”和“字段權(quán)限”。權(quán)限可理解為對(duì)用戶(hù)自己的數(shù)據(jù)
    2021-06-30 11:10
  • 主流crm系統(tǒng)測(cè)評(píng)（易用篇）
    隨著時(shí)間的推移，軟件行業(yè)都在朝著“大眾化”不斷演化升級(jí)，同時(shí)在面向用戶(hù)首先避免不了的是產(chǎn)品的易用性，它是交互的適應(yīng)性、功能性和有效性的集中體現(xiàn)，將直接影響用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品推進(jìn)起至關(guān)重要的作用。一個(gè)優(yōu)秀的crm產(chǎn)品，應(yīng)該能夠讓用戶(hù)快速理解軟件的功能，并隨之將它嵌入到自己的工作中。那么什么樣的產(chǎn)品易用性
    2021-06-22 15:23
  • 主流crm系統(tǒng)測(cè)評(píng)（外觀篇）
    2021即將過(guò)半，產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的輕量化和易用性已經(jīng)成為當(dāng)前的大趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)外也涌現(xiàn)了一些新的設(shè)計(jì)理念，對(duì)于crm系統(tǒng)PC端用戶(hù)而言，更看重界面的外觀設(shè)計(jì)以及功能，能夠讓用戶(hù)快速操作做出選擇，查看記錄信息。簡(jiǎn)潔、直觀、易用、漂亮的界面也會(huì)增加用戶(hù)的耐心和忠誠(chéng)度。所以小編決定將幾款廣為傳播的crm系統(tǒng)做一
    2021-06-22 14:43
  • 深圳企業(yè)常見(jiàn)crm系統(tǒng)需求分析
    深圳是一個(gè)大城市，外來(lái)人口比較多，就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)同樣很多，因此有很多企業(yè)在這里駐扎。那么，在這樣的情況下深圳企業(yè)在這樣的格局下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，確實(shí)有著龐大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，這個(gè)時(shí)候需要用到crm系統(tǒng)，才能夠更好地應(yīng)用好客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的增長(zhǎng)，利潤(rùn)的增加。深圳良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境給與了很多中小微企
    2021-06-16 15:36
  • crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)怎么批量錄入
    相信每個(gè)引入CRM系統(tǒng)的老板都會(huì)關(guān)心一件事，那就是什么時(shí)候可以真正用起來(lái)?，什么時(shí)候才能體現(xiàn)它的價(jià)值?答案當(dāng)然是:越快越好!那么想要系統(tǒng)充分運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，“數(shù)據(jù)積累”是必不可少的。就像一臺(tái)織布機(jī)，性能再好但是沒(méi)有足夠的線那它的價(jià)值就無(wú)法體現(xiàn)。每個(gè)企業(yè)在引入crm系統(tǒng)之前都會(huì)有一定的“數(shù)據(jù)積累”，也就是歷
    2021-06-10 13:06
  • 客戶(hù)管理系統(tǒng)小知識(shí)匯總
    本文內(nèi)容為大家介紹在Rushcrm客戶(hù)管理系統(tǒng)中的一些crm系統(tǒng)專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)，以便更好的理解與使用系統(tǒng)，能夠更好地反饋?zhàn)约旱男枨笠约盀檎{(diào)試系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。字段：以excel表格為例，大多數(shù)時(shí)，把表的“列”稱(chēng)為“字段”，每個(gè)字段包含某一專(zhuān)題的信息。就像管理客戶(hù)信息中，“客戶(hù)姓名”、“聯(lián)系電話”等這些都
    2021-06-02 17:32
  • 企業(yè)怎么用crm系統(tǒng)制作數(shù)據(jù)報(bào)表
    一般來(lái)說(shuō)，在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，常常需要營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、實(shí)施、交付、服務(wù)等多部門(mén)相互協(xié)作，無(wú)論是在客戶(hù)獲取、客戶(hù)跟進(jìn)成交，還是客戶(hù)實(shí)施、交付、服務(wù)階段，業(yè)務(wù)周期的每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)應(yīng)著不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，也都需要不同角色的人員參與到其中，因此辦公人員大都會(huì)出現(xiàn)多模塊作業(yè)的情況，而反復(fù)的多模塊操作既影響工作效率又要多
    2021-04-27 11:22
  • CRM系統(tǒng)里面如何實(shí)現(xiàn)跨模塊自定義數(shù)據(jù)報(bào)表
    對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),企業(yè)的發(fā)展方向的制定依據(jù)主要是來(lái)自于企業(yè)的報(bào)表分析,而傳統(tǒng)的企業(yè)報(bào)表往往比較單向,CRM管理系統(tǒng)很大意義上肩負(fù)了企業(yè)數(shù)據(jù)分析的重任,在RUSHCRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的使用當(dāng)中常常需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),不同的統(tǒng)計(jì)結(jié)果也會(huì)有不同的實(shí)現(xiàn)方式,比如通過(guò)“報(bào)表”功能可以實(shí)現(xiàn)跨模塊數(shù)據(jù)提取,形成一張綜合
    2021-04-13 14:34
  • 論crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合能力
    現(xiàn)在已經(jīng)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，只有通過(guò)更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，這樣才更加有利于獲得客戶(hù)。企業(yè)在當(dāng)下必須要數(shù)據(jù)非常敏感，不然會(huì)錯(cuò)失很好良機(jī)，同時(shí)有一些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，企業(yè)還真的是不得不重視。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)一大堆，如果不進(jìn)行很好地處理，肯定會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。比如說(shuō)，一些客戶(hù)忘了跟進(jìn)，導(dǎo)致客戶(hù)流失。企業(yè)在一些做
    2021-03-25 10:57
  • CRM是什么？與ERP有什么不同？
    CRM即客戶(hù)關(guān)系管理，是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)、保留老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶(hù)、是通過(guò)提高客戶(hù)的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來(lái)
    2020-11-24 13:37

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