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106短信

一般來說維系一個老客戶的成本要比開發(fā)一個新客戶成本的要低,包括經(jīng)濟成本、時間成本和人工成本等。獲取一個新客戶的成本是維護老客戶成本的5-6倍。一般店鋪80%營業(yè)額是由20%忠實老顧客帶來的,老顧客才是最重要的顧客群體,只有培養(yǎng)好一批忠實的“粉絲”,才會帶來更多持續(xù)性的收入和流量。如何培養(yǎng)自己的“鐵桿”用戶呢?億企聯(lián)總結(jié)了四大利器—簡、利、情、達,供您參考。1、簡,簡單要簡單明了,首先考慮做減法,砍

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