近日，36 氪年度大會“WISE2025 商業(yè)之王”在北京開幕。大會現(xiàn)場發(fā)布了 WISE2025 商業(yè)之王年度企業(yè)系列名冊，全球領先的跨境電商獨立站 SaaS 平臺店匠科技（Shoplazza）憑借其 AI Agent 解決方案與安全穩(wěn)定技術體系上的雙重優(yōu)勢，成功入選“年度跨境服務全球化企業(yè)”，成為跨境電商領域兼具高創(chuàng)造力與高成長性的標桿企業(yè)。
作為中國極具影響力的年度商業(yè)會議，36 氪 WISE2025 商業(yè)之王致力于發(fā)掘與表彰重寫行業(yè)邏輯、推動產(chǎn)業(yè)結構的商業(yè)力量。本次年度跨境服務全球化企業(yè)評選，專家評審圍繞創(chuàng)新表現(xiàn)、商業(yè)化能力、本地化服務能力以及資本能力四大維度進行考量。店匠科技的此次獲獎，不僅是對其市場地位與品牌價值的高度認可，更是對其持續(xù)體系化技術能力賦能全球商家、推動行業(yè)標準升級的深度肯定。
打造安全基石，護航商戶無憂運營
獎項的背后，是店匠科技長期堅持對安全技術體系與全球化合規(guī)能力建設的深厚積累和成果。平臺通過構建覆蓋合規(guī)、數(shù)據(jù)隱私與網(wǎng)絡安全的全方位、多層次底層防護體系，實現(xiàn)對商戶交易與數(shù)據(jù)的全程加密與全面保護，也使得商戶在應對全球復雜網(wǎng)絡環(huán)境與潛在風險時，能夠更加專注于業(yè)務拓展與增長。
對商家來說，數(shù)據(jù)泄露是足以致命的經(jīng)營風險。店匠科技已通過支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準中要求更嚴、覆蓋更廣的 PCI DSS 1 級認證。這項認證相當于為商戶的支付環(huán)節(jié)配備了一把頂級安全鎖，從技術和管理源頭封堵安全漏洞，有效避免因數(shù)據(jù)泄露導致的用戶信息與財產(chǎn)損失。同時，該認證全面覆蓋全球主要市場的合規(guī)要求，助理商家快速切入歐美、東南亞等主流電商市場，顯著降低因合規(guī)障礙或監(jiān)管罰款所帶來的潛在損失，為業(yè)務出海鋪平合規(guī)之路。
在信息與隱私安全管理層面，店匠科技已通過 ISO/IEC 27001 信息安全管理體系與 ISO/IEC 27701 隱私信息管理體系兩項國際權威認證，該體系深度融入支付、物流等電商核心業(yè)務環(huán)節(jié)，全面保障商戶交易在高度加密的機制下安全運行。商戶無需自行投入成本搭建合規(guī)體系，就能默認符合這些嚴苛的法規(guī)標準，有效避免因合規(guī)問題遭遇高額處罰。
工程化體系構建穩(wěn)定，讓系統(tǒng)永不掉線
獨立站安全是業(yè)務基石，而系統(tǒng)穩(wěn)定性直接關系到商家在關鍵節(jié)點的營收生命線。店匠科技通過一套體系化的“穩(wěn)定性組合拳”，構建了安全可靠、持續(xù)在線的獨立站平臺，讓商家無需自建技術團隊即可獲得企業(yè)級保障，為跨境業(yè)務全球性增長筑牢防護體系。
在系統(tǒng)架構層面，店匠科技通過自研網(wǎng)關將系統(tǒng)能力模塊化，結合灰度發(fā)布、分階段調度與自動回滾機制實現(xiàn)平滑過渡，商家無需暫停店鋪運營即可完成系統(tǒng)升級；在運行保障層面，通過 Prometheus 等組件對頁面、服務、支付等核心環(huán)節(jié)進行全天候監(jiān)測，提前識別并處置潛在風險，減少因系統(tǒng)問題引發(fā)的用戶投訴和品牌口碑受損；在深層防護方面，建立了"內(nèi)部驗證+外部白帽"雙線防御體系，通過嚴格的內(nèi)測流程與專業(yè)安全團隊的攻防演練，構建多層次縱深防護，有效防范數(shù)據(jù)泄露與惡意入侵。
針對跨境業(yè)務中常見的區(qū)域網(wǎng)絡波動、第三方服務中斷等外部風險，店匠科技構建了多地域多活架構，在全球任一地區(qū)發(fā)生故障時，系統(tǒng)能自動無縫切換流量，保障商家全年跨境多市場業(yè)務持續(xù)運轉，避免因系統(tǒng)停擺造成訂單流失。
經(jīng)過體系化建設，店匠科技平臺實現(xiàn)了全年 99.99%的可用性，核心交易鏈路延遲下降 81.82%。這些可量化的技術指標為商家?guī)砹酥苯拥纳虡I(yè)價值，如近乎零中斷的運營連續(xù)性保障了營收的穩(wěn)定增長，大幅優(yōu)化的系統(tǒng)性能顯著提升了用戶購物體驗與訂單轉化率，而行業(yè)頂級的穩(wěn)定性表現(xiàn)更成為商家面向消費者與合作方時的信任背書。
目前，店匠科技是中國最大跨境 B2C 獨立站電商技術提供者之一，已累計服務全球超 65 萬家商戶，覆蓋全球 180 多個國家和地區(qū)，并與 500 多個全球合作伙伴達成戰(zhàn)略合作關系，共同構建起開放合作的行業(yè)生態(tài)，全面賦能商戶增長。
從“工具執(zhí)行”到“智能決策”，AI Agent 成為商戶超級助手
在安全穩(wěn)定的技術底座之上，店匠科技進一步以 AI Agent 為核心打造跨境電商的智能增長引擎。圍繞獨立站全鏈路場景，店匠科技構建了覆蓋建站、運營、營銷、轉化到復購的智能體系。這一體系不僅能自主閉環(huán)完成業(yè)務流程，更可輔助商家進行策略決策，推動獨立站從傳統(tǒng) SaaS 工具向自主智能運行的新一代系統(tǒng)演進。
區(qū)別于傳統(tǒng) SaaS 中 AI 功能零散、銜接不暢的痛點，店匠科技通過引入 MCP（Model Context Protocol）協(xié)議，將內(nèi)部系統(tǒng)能力統(tǒng)一封裝為可靈活調用的智能接口，實現(xiàn) AI 與業(yè)務場景的深度融合，讓 AI Agent 逐步成為賦能商戶的超級實現(xiàn)智能助手。
在建站環(huán)節(jié)，商家僅需輸入關鍵詞即可快速生成定制化頁面；用戶復購階段，Loyalty&Push 智能系統(tǒng)更可基于消費者行為數(shù)據(jù)自動分層，推送個性化優(yōu)惠。此外，商家可借助 AI 在運營過程中自主優(yōu)化頁面布局，無需反復調試；廣告投放環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實時開展 A/B 測試并動態(tài)優(yōu)化受眾與折扣策略；在關鍵的支付場景，智能路由自動優(yōu)選通道并對失敗訂單實施重試。
在 AI 成為跨境電商新引擎的今天，店匠科技始終堅信，安全與穩(wěn)定是技術賦能業(yè)務的基石，智能則是增長的第二曲線。平臺正在以國際頂級認證構建安全防線，以多架構與全鏈路監(jiān)控保障業(yè)務連續(xù)性，更將進一步借助 MCP 構建的 AI Agent 體系，精準洞察用戶行為、自動優(yōu)化廣告策略并智能生成營銷內(nèi)容，從而幫助商家顯著提升廣告轉化效率，讓每一份投入都不再打水漂。通過從可靠底座到智能增長的一站式解決方案，店匠科技將以智能驅動跨境新范式，真正實現(xiàn)商家運營體驗的重塑與業(yè)務的持續(xù)增長。
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