探訪數(shù)字人公司世優(yōu)科技：AI數(shù)字人“情智兼?zhèn)洹钡膭?chuàng)新之旅

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數(shù)字人作為未來產(chǎn)業(yè)之一,是新一代信息技術(shù)集成創(chuàng)新和應(yīng)用的未來產(chǎn)業(yè),也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的高級形態(tài),數(shù)字人和自然人、機(jī)器人高度協(xié)同,將深刻變革人類生產(chǎn)生活方式,重塑全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

為推動(dòng)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,培育形成新質(zhì)生產(chǎn)力,8月28日,世優(yōu)科技創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)智輝、世優(yōu)科技李曦、韓光明接受記者采訪,深度解析數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢和瓶頸。

世優(yōu)科技媒體交流會現(xiàn)場

捕捉市場風(fēng)口 走進(jìn)元宇宙

1月與北京大學(xué)共同成立“數(shù)字人訓(xùn)練聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,2月在央視及地方臺眾多春晚節(jié)目中露面,5月一舉拿下虎嘯獎(jiǎng)元宇宙營銷類金獎(jiǎng),6月發(fā)布新一代AI數(shù)字人多模態(tài)交互系統(tǒng)“世優(yōu)波塔”、7月深度參與2024全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會成為“北京市通用人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新伙伴計(jì)劃”第三批成員并登錄央視新聞聯(lián)播……今年,世優(yōu)科技再次因?yàn)閿?shù)字人而頻繁“出圈”。8月28日,世優(yōu)科技創(chuàng)始人&CEO紀(jì)智輝講述了其布局?jǐn)?shù)字人元宇宙賽道的過程和原因。

世優(yōu)科技創(chuàng)始人&CEO 紀(jì)智輝

紀(jì)智輝向記者坦陳,2015年世優(yōu)科技成立,當(dāng)時(shí)市場上還沒有明確提出“數(shù)字人”的概念,但捕捉到元宇宙、虛擬場景風(fēng)口的紀(jì)智輝,已經(jīng)開始專項(xiàng)研究圖形圖像算法、工作流引擎、實(shí)時(shí)動(dòng)捕技術(shù)等虛擬數(shù)字技術(shù),在打通關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)后,世優(yōu)科技正式以數(shù)字人為核心業(yè)務(wù)方向。

“創(chuàng)業(yè)摸索的過程中我們意識到,在元宇宙中的交互界面不可能再依賴于文字,而必然要回歸人與人之間的交流,虛擬數(shù)字人便承擔(dān)了元宇宙虛實(shí)共生世界的主體。”世優(yōu)科技積極投身技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用場景的探索,在行業(yè)內(nèi)率先突圍出一條創(chuàng)新之路,這也在一定程度上促進(jìn)了國內(nèi)虛擬數(shù)字人商業(yè)化應(yīng)用的整體進(jìn)程。

經(jīng)過不懈的發(fā)展與創(chuàng)新,世優(yōu)科技已成功構(gòu)建起一套標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字人及虛擬場景制作流程。這套流程不僅確保了制作效果的卓越,同時(shí)也顯著提升了工作效率與經(jīng)濟(jì)效益。

世優(yōu)科技逐步攻克了數(shù)字人在品牌傳播、服務(wù)升級和營銷轉(zhuǎn)化等領(lǐng)域的難題,為市場、行業(yè)、企業(yè)以及用戶之間創(chuàng)造了新的價(jià)值紐帶和連接方式。如今,數(shù)字人技術(shù)的應(yīng)用正助力人們以創(chuàng)新的方式解決問題,開啟無限可能。

目前世優(yōu)科技已經(jīng)為央視、中國移動(dòng)、華為、阿里巴巴、海爾集團(tuán)等世界500強(qiáng)在內(nèi)的近千家客戶,提供數(shù)字化、智能化的產(chǎn)品及服務(wù),累積打造數(shù)字人超過1,200個(gè),參與交付杭州亞運(yùn)會開、閉幕式項(xiàng)目、央視春晚劉德華“牛起來”、第十四屆冬奧會、成都交子大道元宇宙跨年夜等多個(gè)國家級重大項(xiàng)目,同時(shí)生態(tài)建設(shè)面向全國伙伴、全球市場,已經(jīng)在多個(gè)城市及國家建立子公司或合作伙伴。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,當(dāng)科技的突飛猛進(jìn)讓所有人都應(yīng)接不暇時(shí),作為深耕數(shù)字人領(lǐng)域的科技企業(yè),世優(yōu)科技在實(shí)踐中探索,打造了多樣化、輕量級數(shù)字人內(nèi)容生產(chǎn)平臺,希望能夠讓世優(yōu)的技術(shù)創(chuàng)新趨勢,成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢的方法。

根據(jù)Gartner預(yù)測,到2035年全球數(shù)字人市場將增至1,250億美元,并呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。今年8月3日,北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局發(fā)布的《北京市促進(jìn)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022—2025年)》指出,到2025年,北京市數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破500億元,初步形成具有互聯(lián)網(wǎng)3.0特征的技術(shù)體系、商業(yè)模式和治理機(jī)制,成為全國數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地。

從資本市場看,數(shù)字人行業(yè)吸引了大量風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)投資,世優(yōu)科技李曦介紹,公司在成立近十年時(shí)間里,已經(jīng)完成六輪近3億元融資,推進(jìn)數(shù)字人產(chǎn)品的研發(fā)及業(yè)務(wù)拓展,打造數(shù)字人標(biāo)桿產(chǎn)品和品牌。

世優(yōu)科技 李曦

此外,數(shù)字人還將帶來龐大的衍生產(chǎn)業(yè)鏈,比如虛擬空間、虛擬現(xiàn)實(shí)、元宇宙社交、電子商務(wù)等等,由此可見,數(shù)字人及其衍生產(chǎn)業(yè)的規(guī)模及發(fā)展前景是巨大的。

“確切來說,虛擬數(shù)字人不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)衍生的,而是為元宇宙準(zhǔn)備的。”世優(yōu)科技紀(jì)智輝表示,目前公司正在推進(jìn)的VR大空間技術(shù)與數(shù)字人結(jié)合的應(yīng)用,代表了沉浸式體驗(yàn)和交互方式的重大進(jìn)步,在虛實(shí)共生的元宇宙世界中,人“人”共生不再是科幻電影里的想象,現(xiàn)實(shí)中的人與數(shù)字人可以深度互動(dòng)、分享記憶、建立情感紐帶,人們的數(shù)字分身,大眾熱愛的虛擬偶像,企業(yè)虛擬代言人,活躍在各行各業(yè)的服務(wù)型數(shù)字人等相互交織。

虛擬數(shù)字人需要“情智兼?zhèn)?rdquo;

數(shù)字化浪潮席卷而來,其中,人工智能應(yīng)用場景的構(gòu)建成為新的科技焦點(diǎn),AI驅(qū)動(dòng)數(shù)字人的應(yīng)用場景正在加速落地,逐步向互聯(lián)網(wǎng)、文旅、金融、快消、汽車等領(lǐng)域加速滲透。

在當(dāng)下這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)期,世優(yōu)科技韓光明表示:“在運(yùn)用數(shù)字人去解決問題之路上,世優(yōu)正試圖讓數(shù)字人'情智兼?zhèn)?地自主解決問題。”

世優(yōu)科技 韓光明

為此,世優(yōu)科技將原先所沉淀的技術(shù)底座,升級為可呈現(xiàn)和可交互的窗口,2023年,世優(yōu)科技推出了讓AI從聊天窗口升級成人與“人”的直接交流的“世優(yōu)BOTA”產(chǎn)品,使得AI數(shù)字人在制作效率、多模態(tài)交互以及使用場景層面迎來新的突破窗口。

自“世優(yōu)BOTA”首次面世以來,獲得了客戶廣泛的青睞,在醫(yī)療就醫(yī)指引、自動(dòng)化帶貨主播、氣象數(shù)字主持人等眾多項(xiàng)目的實(shí)踐中,通過不斷迭代優(yōu)化模型算法,實(shí)現(xiàn)了波塔更加流暢自然的語言交流、自動(dòng)化識別與響應(yīng)能力。

經(jīng)過市場的檢驗(yàn)后,世優(yōu)科技希望可以給AI數(shù)字人定下一個(gè)新的“標(biāo)準(zhǔn)”,不僅要能檢索思考、回答問題,還要像真人一樣做到主動(dòng)交互問詢,實(shí)現(xiàn)從多輪對話、主動(dòng)對話再到啟發(fā)式對話的跨越,并保證互動(dòng)對話的高效、精準(zhǔn)程度。

2024年6月6日,世優(yōu)科技發(fā)布了新一代AI數(shù)字人多模態(tài)交互系統(tǒng)“世優(yōu)波塔(BOTA3.0)”,逐步深化了對AI驅(qū)動(dòng)的交互式數(shù)字人解決方案的應(yīng)用方式,使數(shù)字人更好地理解用戶的復(fù)雜需求和情感,提供更智能、個(gè)性化和精準(zhǔn)的交互體驗(yàn),打造了人工智能時(shí)代有溫度的多模態(tài)人機(jī)交互界面。

為了能夠幫用戶實(shí)現(xiàn)AI數(shù)字人的端到端應(yīng)用場景融合,在模型部署、性能優(yōu)化及用戶體驗(yàn)上,世優(yōu)科技做了很多優(yōu)化迭代,例如對3D表情生成的算法結(jié)構(gòu)和算法工程,進(jìn)行總體優(yōu)化提升,讓單個(gè)數(shù)字人頭部擁有182個(gè)精細(xì)控制點(diǎn),促進(jìn)了面部動(dòng)畫的真實(shí)感與表現(xiàn)力,特別是在微妙表情的傳達(dá)上。

同時(shí)進(jìn)一步提升效率與響應(yīng)速度,目前可以達(dá)到在1:20的推理效率,這一成果不僅保證了AI數(shù)字人在實(shí)時(shí)交互應(yīng)用中所需的高速反饋,還降低了資源消耗的低成本。

為了彌補(bǔ)大模型在特定應(yīng)用場景下的能力不足,世優(yōu)波塔打造了多個(gè)大模型基座,多agent協(xié)作的數(shù)字人大腦,充分發(fā)揮不同大模型的優(yōu)勢,讓數(shù)字人有目標(biāo)、可協(xié)作、更專業(yè)、更細(xì)膩,以更輕量化和更高效的能力,快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的搭建。

“我們希望世優(yōu)科技的AI數(shù)字人都能夠具備有趣的靈魂和解決問題的能力。”世優(yōu)科技韓光明表示。

虛擬數(shù)字人行業(yè)需要走向“標(biāo)準(zhǔn)化”

盡管虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化前景展現(xiàn)出鼓舞人心的潛力,該領(lǐng)域在未來的探索道路上仍需克服一系列挑戰(zhàn)與瓶頸,例如數(shù)字人行業(yè)該如何明確數(shù)字人的權(quán)責(zé)并保護(hù)用戶的權(quán)益,各行業(yè)之間缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致數(shù)字人行業(yè)面臨兼容性問題,從而限制了行業(yè)的發(fā)展等等。

在紀(jì)智輝看來,數(shù)字人的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；涞睾腿诤线M(jìn)產(chǎn)業(yè),是一個(gè)復(fù)雜而長期的過程,涉及技術(shù)、市場、政策等多個(gè)方面的因素。不過隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展,數(shù)字人的規(guī)?；涞睾彤a(chǎn)業(yè)化應(yīng)用已經(jīng)初具雛形,并有望在未來幾年內(nèi)取得更大進(jìn)展。

據(jù)悉,世優(yōu)科技自身也在積極參與行業(yè)內(nèi)生態(tài)建設(shè),為拓展數(shù)字人在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場景,推動(dòng)數(shù)字人技術(shù)合規(guī)及行業(yè)的有序發(fā)展,貢獻(xiàn)自身力量。

展望未來,世優(yōu)科技仍對虛擬數(shù)字人行業(yè)的發(fā)展保持高度的期待,隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,虛擬數(shù)字人的功能指向?qū)⒅饾u擴(kuò)展,從普適化向個(gè)性化滲透,并將發(fā)展全新故事內(nèi)核,最終成為元宇宙時(shí)代用戶的交互方式。

世優(yōu)科技媒體交流會合影

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