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求增長(zhǎng)，已成各行業(yè)面對(duì)的共同命題。

在家電賽道上，海爾智家的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不俗。2024一季度，海爾智家延續(xù)了年報(bào)穩(wěn)健增長(zhǎng)的趨勢(shì)，繼續(xù)在高基數(shù)下實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，其利潤(rùn)增幅更是高達(dá)20.2％，超預(yù)期。而今年以來(lái)，海爾智家也備受資本市場(chǎng)青睞，年初至今（截至5月13日），其股價(jià)累計(jì)漲幅已超56%，并連續(xù)創(chuàng)出新高。

業(yè)績(jī)之外，近些年ESG也成為資本市場(chǎng)衡量企業(yè)價(jià)值的另一道標(biāo)尺。而海爾智家一直以來(lái)在ESG上的出色表現(xiàn)，也成其被資本市場(chǎng)看好的另一個(gè)原因。

5月13日，《財(cái)富》（中文版）發(fā)布了2024年中國(guó)ESG影響力榜，海爾智家再次上榜，并連續(xù)3年位居行業(yè)榜首。據(jù)悉，這也是《財(cái)富》中國(guó)ESG影響力榜的第三次制榜。

那海爾智家是如何布局ESG的？對(duì)其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展都產(chǎn)生了哪些影響？

業(yè)績(jī)和ESG“相輔相成”

很多企業(yè)認(rèn)為ESG只是一項(xiàng)公益動(dòng)作，不會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)產(chǎn)生多大影響，事實(shí)上二者是相輔相成的。

比如海爾智家布局的6-Green戰(zhàn)略，不僅是在順應(yīng)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)的大趨勢(shì)，同時(shí)也通過(guò)提升用戶體驗(yàn)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。反過(guò)來(lái)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也能讓海爾智家有更充足的資源更好地布局ESG。

1、綠碳計(jì)劃

國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)，正在開啟新一輪的“以舊換新”，給海爾智家等家電企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)增量。這一輪“以舊換新”的核心，其實(shí)不僅僅是價(jià)格，更重要的是用戶體驗(yàn)。

家電企業(yè)要想真正獲得增長(zhǎng)，就必須解決用戶痛點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)，滿足他們?cè)诰G色化、智能化等方面的需求。

可以發(fā)現(xiàn)，海爾智家在這些方面做得較為出色。

今年4月17日，海爾智家啟動(dòng)“綠碳計(jì)劃”，推出了一系列智慧科技新產(chǎn)品、新場(chǎng)景，聚焦健康、綠色、智慧、美居四大煥新主張，目的是讓用戶多快好省地?zé)ㄐ旅篮蒙睢?/p>

而通過(guò)ESG海爾智家實(shí)踐的綠色采購(gòu)、綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色經(jīng)營(yíng)、綠色回收、綠色處置“6-Green”戰(zhàn)略，此次“綠碳計(jì)劃”帶來(lái)的博觀冰箱比傳統(tǒng)冰箱節(jié)能15%以上，精華洗洗衣機(jī)可節(jié)省水耗38%、節(jié)省電耗29%，洗空氣空調(diào)可節(jié)省水耗38%、節(jié)省電耗29%……

也就是說(shuō)，海爾智家不僅讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能，還讓他們節(jié)約了水電費(fèi)。當(dāng)產(chǎn)品的體驗(yàn)上足夠出色時(shí)，自然會(huì)被更多用戶青睞，這也是海爾智家業(yè)績(jī)能夠超預(yù)期的一個(gè)原因。

而伴隨著“綠碳計(jì)劃”落地全國(guó)，海爾智家也在同步獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，5月1日-5月5日期間，海爾智家市場(chǎng)份額再次位居行業(yè)第一，海爾系整體零售額同比增幅8.8%，線上線下整體份額均同比正增長(zhǎng)。同時(shí)在高端市場(chǎng)，卡薩帝整體份額占到 23.9%，穩(wěn)居行業(yè)第一。

2、海外市場(chǎng)

在國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，海外市場(chǎng)挖掘增量也變得愈發(fā)重要。

不過(guò)，企業(yè)要順利出海也必須在ESG的“E”上加大布局。因?yàn)橐环矫?，海外很多消費(fèi)者對(duì)綠色家電的需求大大增加；另一方面，部分國(guó)家政府也愈發(fā)強(qiáng)調(diào)綠色家電的重要性。比如，歐盟頒布的ErP指令，對(duì)于投放歐洲市場(chǎng)的家電產(chǎn)品提出嚴(yán)格的能效要求，RoHS和WEEE指令則提出嚴(yán)格的環(huán)保要求。如果一些家電企業(yè)達(dá)不到指令要求，則很難進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。

可以看到，在海外海爾智家產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保體驗(yàn)同樣出色，獲得了用戶的認(rèn)可，成功在海外市場(chǎng)獲得佳績(jī)。

比如，一些歐洲消費(fèi)者在使用洗衣機(jī)時(shí)，對(duì)新風(fēng)和節(jié)能很看重，海爾智家的X11系列洗衣機(jī)就在這些方面提升了用戶體驗(yàn)，在歐洲獲得非常高的人氣值。具體而言，X11系列洗衣機(jī)搭載的獨(dú)創(chuàng)新風(fēng)功能，僅需兩分鐘就能全面置換筒內(nèi)空氣，最長(zhǎng)可12小時(shí)持續(xù)換風(fēng)，即便用戶忘記晾曬衣服也不會(huì)產(chǎn)生霉味；在能耗方面，X11系列洗衣機(jī)更是引領(lǐng)歐洲節(jié)能新標(biāo)桿，比歐洲A級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)還節(jié)能50%。

表現(xiàn)在市場(chǎng)上，X11系列洗衣機(jī)一上市就占據(jù)波蘭高端市場(chǎng)份額的10%，帶動(dòng)價(jià)格指數(shù)提升至130以上。

而在美國(guó)，GE Appliances推出大滾筒洗衣機(jī)，將行業(yè)普遍的6小時(shí)洗烘時(shí)間縮短為2小時(shí)，同時(shí)還節(jié)能50%。以往美國(guó)消費(fèi)者需要2臺(tái)產(chǎn)品才能完成洗滌，現(xiàn)在只需一臺(tái)。這也帶動(dòng)洗衣機(jī)在當(dāng)?shù)卮鬂L筒洗衣機(jī)整體份額從4%迅速提升到19%。

憑借在綠色化等方面的出色用戶體驗(yàn)，未來(lái)海爾智家在全球市場(chǎng)上擴(kuò)張上會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，能夠挖掘出更大的業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>

ESG：助力長(zhǎng)期主義

ESG中的“E”能對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接影響，而“S”和“G”能提升企業(yè)的品牌力、優(yōu)化企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和管理質(zhì)量，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。

1、社會(huì)責(zé)任

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，并不只是單方面的付出，其實(shí)也能在用戶、客戶以及更廣泛的社會(huì)層面收獲好口碑，提升品牌力，這是一種無(wú)形資產(chǎn)。

可以看到，跟其他許多只專注國(guó)內(nèi)的企業(yè)不同，海爾智家在全球范圍內(nèi)努力創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。在國(guó)內(nèi)，海爾智家累計(jì)援建希望學(xué)校386所，是團(tuán)中央援建希望小學(xué)最多的企業(yè)；在海外，海爾智家還向波蘭、泰國(guó)、意大利、印尼、菲律賓、土耳其等國(guó)家的當(dāng)?shù)毓娼M織和慈善活動(dòng)捐贈(zèng)物資和現(xiàn)金。

2、公司治理

除了社會(huì)責(zé)任，一家企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，前提是還要有一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)質(zhì)的組織，否則短期的業(yè)績(jī)?cè)俸?，長(zhǎng)期下來(lái)企業(yè)也會(huì)走向渙散。

可以看到，海爾智家始終注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范治理，為企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。比如，2023年海爾智家董事會(huì)女性占比達(dá)22.2%，董事會(huì)獨(dú)立董事占比達(dá)44.4%，內(nèi)部舉行反貪、反舞弊培訓(xùn)258場(chǎng)，發(fā)布合規(guī)電子刊12期，人均反貪 污培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)超2小時(shí)，為全體供應(yīng)商發(fā)出廉政提醒函。

總體上，憑借在ESG的實(shí)踐，海爾智家的成果得到了國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。在國(guó)內(nèi)，海爾智家是唯一入選中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)“2023年上市公司ESG最佳實(shí)踐案例”企業(yè)；在海外，MSCI ESG評(píng)級(jí)提升至A級(jí)，行業(yè)最高。

未來(lái)，全球家電市場(chǎng)依然會(huì)有很大發(fā)展空間，而ESG也將成為家電市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。海爾智家布局ESG，無(wú)疑是走在前列，他在提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也為自身創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

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