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近日，視頻號(hào)爆出了一項(xiàng)重要消息：微信視頻號(hào)竟然自爆了自己的核心算法邏輯。
這在一般平臺(tái)是比較罕見(jiàn)的。因?yàn)橐坏┳云亓怂惴?，就?huì)有人根據(jù)這個(gè)算法去作弊，所以視頻號(hào)還是很大方的。那么這個(gè)算法是什么呢?松松簡(jiǎn)單為大家解讀一下：
視頻號(hào)明確表示：新號(hào)推流速度較慢、流量較少。視頻號(hào)引入了一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)——三秒滑出率。如果這一比例較高，推流速度和流量都會(huì)受到影響。
另外新號(hào)開(kāi)播階段，視頻號(hào)平臺(tái)為新號(hào)提供的流量扶持次數(shù)有限，通常只有兩到三次。因此，每次開(kāi)播都應(yīng)該倍加珍惜，避免頻繁短播，并盡量延長(zhǎng)直播時(shí)長(zhǎng)，以獲得更好的效果。
內(nèi)容指標(biāo)
(1)曝光點(diǎn)擊率： 即進(jìn)入畫(huà)面并點(diǎn)擊的人數(shù)。這是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，后臺(tái)數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示其重要性。
(2)人均觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)： 其中包括劃走率和短滑指標(biāo)。短滑指的是停留不足三秒后離開(kāi)的情況，這會(huì)影響直播間的停留推流。
(3)有效觀(guān)看占比： 它細(xì)分了30秒、60秒和180秒的數(shù)據(jù)，反映了觀(guān)看時(shí)間的分布情況。高數(shù)字占比意味著停留時(shí)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。因此，將觀(guān)看時(shí)間分為短滑和停留留存占比兩個(gè)階段是對(duì)最大指標(biāo)的考核。
電商指標(biāo)
這里主要是電商轉(zhuǎn)化率，包括商品的點(diǎn)擊率和整體轉(zhuǎn)化率。
商品點(diǎn)擊率反映了觀(guān)眾對(duì)產(chǎn)品的興趣程度，而整體轉(zhuǎn)化率是指直播間中觀(guān)眾數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的整體比例。若直播間的整體轉(zhuǎn)化率能超過(guò)1%，則數(shù)據(jù)是可接受的。
此外，GMV(交易額)也影響著直播間的流量轉(zhuǎn)化，高客單價(jià)能帶來(lái)更多流量，因此視頻號(hào)目前中高客單價(jià)的流量表現(xiàn)出色。
服務(wù)和售后指標(biāo)DSR
即使流量再大，售后處理不善、糾紛率高、客服不回復(fù)等問(wèn)題都會(huì)受到限制。TSR(售后處理時(shí)間)服務(wù)指標(biāo)對(duì)于流量的獲取非常重要。
最后，視頻號(hào)還考核售后DSR(服務(wù)質(zhì)量評(píng)分)，它也會(huì)影響流量。就像售前有競(jìng)賽機(jī)制一樣，售后同樣存在競(jìng)賽機(jī)制。視頻號(hào)的算法越來(lái)越成熟，這也意味著它已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)行大規(guī)模放量。
視頻號(hào)的核心算法越來(lái)越成熟，把握核心指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)邏輯，我們有望在視頻號(hào)上獲得更多的自然流量。
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