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5月18日晚,阿里巴巴集團(tuán)公布2023財(cái)年第四季度(自然年2023年第一季度)及全年業(yè)績(jī)。2023年1至3月,集團(tuán)踏實(shí)進(jìn)取,收入同比穩(wěn)健增長(zhǎng)2%,符合市場(chǎng)預(yù)期;季度經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長(zhǎng)60%,好于市場(chǎng)預(yù)期。不過(guò)更受關(guān)注的是,阿里公布了組織變革的最新進(jìn)展,從推進(jìn)效率可以看出對(duì)這次改革堅(jiān)定的信心和決心。
整個(gè)行業(yè)發(fā)展已經(jīng)又到了一個(gè)全新的變革節(jié)點(diǎn)。在此之前,阿里的每一次主動(dòng)變革,都非常準(zhǔn)確地契合了一個(gè)階段的發(fā)展需求,既成為自身發(fā)展的推動(dòng)力,也持續(xù)給行業(yè)起到了引領(lǐng)示范的作用。
阿里戰(zhàn)略大演進(jìn)
阿里最近這幾年的戰(zhàn)略變化和選擇,可以說(shuō)是公司治理中的經(jīng)典。
在2015年復(fù)旦管理學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì)頒獎(jiǎng)典禮上馬云正式闡述了“履帶戰(zhàn)略”。馬云說(shuō):“我們?cè)缧r(shí)候就認(rèn)定一個(gè)理論,沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能夠 3 年到 5 年都保持優(yōu)勢(shì)的。所以我們形成梯隊(duì)發(fā)展、有機(jī)作戰(zhàn),每一家公司,一個(gè)上,然后 退下來(lái),再另一個(gè)上,形成一個(gè)循環(huán)。這是我們七八年前定的戰(zhàn)略,履帶戰(zhàn)略。
阿里巴巴 B2B 需要修復(fù),淘寶就當(dāng)?shù)谝魂嚑I(yíng),然后是天貓,然后接下來(lái)支付寶起來(lái)了,過(guò)兩年再是云計(jì)算,再是菜鳥(niǎo),一輪一輪的上。”正是履帶戰(zhàn)略,帶動(dòng)了阿里整個(gè)集團(tuán)的全面發(fā)展,除了螞蟻金服、菜鳥(niǎo)、阿里云之外,也孕育了包括阿里媽媽、阿里健康、盒馬、大文娛等一系列優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。
隊(duì)伍大了之后,就面臨著板塊協(xié)調(diào)和資源重復(fù)浪費(fèi)等管理上的挑戰(zhàn),而為了更好的解決這些問(wèn)題,阿里早在2015年就開(kāi)始準(zhǔn)備,終于在2018年完成了大中臺(tái)的搭建,成立中臺(tái)事業(yè)群以支持淘寶天貓、菜鳥(niǎo)、阿里云等前臺(tái)業(yè)務(wù),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),阿里巴巴將原本分散在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊中的技術(shù)、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了整合和集中,實(shí)現(xiàn)了對(duì)前臺(tái)的快速支撐和響應(yīng)。2020 年,阿里巴巴董事會(huì)主席、CEO 張勇曾表示啟動(dòng)中臺(tái)建設(shè)后的五年時(shí)間里,各業(yè)務(wù)的成本降低了好幾倍。
從2021年開(kāi)始,阿里推出了“多元化治理”,來(lái)進(jìn)一步釋放公司的發(fā)展活力和競(jìng)爭(zhēng)力,也為1+6+N組織變革奠定基礎(chǔ)。2023年3月底,為了讓各大業(yè)務(wù)獨(dú)立釋放價(jià)值,獲得更多自由生長(zhǎng)的空間,阿里正式啟動(dòng)了“1+6+N”組織變革,在阿里巴巴集團(tuán)之下,設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥(niǎo)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。各業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司將各自成立董事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制。阿里巴巴則全面轉(zhuǎn)向控股公司的治理模式。
從這一系列的變革來(lái)看,我們可以看出阿里在整個(gè)集團(tuán)的管理方面一直在追求敏捷性,高效率的變革來(lái)應(yīng)對(duì)高頻次變化,在兼顧一線獨(dú)立自主權(quán)的同時(shí),又不斷的強(qiáng)化各個(gè)實(shí)業(yè)群的深度協(xié)作。這恐怕才是阿里集團(tuán)能夠成為行業(yè)領(lǐng)軍,全球翹楚的最大原因。
引領(lǐng)國(guó)內(nèi)公司治理新浪潮
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展,對(duì)于全球企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重要課題,而阿里的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的,阿里的實(shí)踐也是最有參考價(jià)值的。所以很多平臺(tái)型公司也基本會(huì)跟著阿里亦步亦趨,畢竟在公司做大的過(guò)程中,大家面對(duì)的挑戰(zhàn)都有相似之處。比如中臺(tái)戰(zhàn)略就被字節(jié)、京東、美團(tuán)、滴滴等多家平臺(tái)公司效仿。而“1+6+N”的戰(zhàn)略推出,阿里釋放規(guī)模重回敏捷,無(wú)疑也是一個(gè)非常重要的變革信號(hào),這也是針對(duì)當(dāng)下整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)的一次大膽應(yīng)對(duì)。
在之前的增量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,規(guī)模無(wú)疑是最好的武器,更大的資源投入,更大的人力支撐都能夠讓平臺(tái)企業(yè)形成大魚(yú)吃小魚(yú)的規(guī)模效應(yīng)。但這就像是一個(gè)貪吃蛇的游戲,當(dāng)市場(chǎng)增量不明顯轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng)之后,龐大的規(guī)模反而會(huì)帶來(lái)更高的運(yùn)營(yíng)成本、更笨拙的行動(dòng)能力以及更小的騰挪空間。
化整為零后,每個(gè)集團(tuán)和業(yè)務(wù)的發(fā)展空間又被重新打開(kāi),發(fā)展不僅更自由,而且也更容易產(chǎn)生良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),治好大企業(yè)病,讓業(yè)務(wù)發(fā)展重回狼性。相信未來(lái)各大平臺(tái)企業(yè)也會(huì)跟隨開(kāi)啟自身業(yè)務(wù)板塊的化整為零、獨(dú)立發(fā)展。
還有一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)則是今年的人工智能大潮,阿里也推出了自己的AI大模型通義千問(wèn),并要將其部署在旗下所有業(yè)務(wù)中。所謂生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,AI帶來(lái)的全新生產(chǎn)力恐怕也是阿里下決心改變之前中心架構(gòu)的重要支撐因素之一。因?yàn)锳I的能力已經(jīng)完全可以替代中臺(tái)的作用,甚至在某些方面的表現(xiàn)會(huì)比中臺(tái)更敏捷,效率更高,成本還更低。所以大規(guī)模的中心式部署在AI面前已經(jīng)變得不再不可或缺。
其實(shí),早在2021年張勇就曾表示,“希望通過(guò)更多新型治理方式的探索,始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進(jìn)性來(lái)驅(qū)動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力的釋放,用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。”而現(xiàn)在的結(jié)果更像是之前預(yù)言的實(shí)現(xiàn)。
阿里財(cái)報(bào)中表示,云智能集團(tuán)將從阿里巴巴集團(tuán)完全分拆獨(dú)立走向上市,菜鳥(niǎo)、盒馬已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)上市計(jì)劃,阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)啟動(dòng)外部融資,六大業(yè)務(wù)集團(tuán)也正式成立董事會(huì)。張勇表示:“全球局勢(shì)日益復(fù)雜,我們主動(dòng)實(shí)施組織變革,給予業(yè)務(wù)更大獨(dú)立性以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力,滿足不同客戶持續(xù)變化的需求,捕捉新市場(chǎng)機(jī)遇。我們采取具體措施以釋放業(yè)務(wù)價(jià)值,并欣然宣布阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)通過(guò)向股東分配股息的方式,實(shí)現(xiàn)云智能集團(tuán)的分拆,尋求成為一家獨(dú)立上市公司。”
各項(xiàng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色
一方面是集團(tuán)變革堪稱大刀闊斧,另一方面從財(cái)報(bào)中我們可以看出各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展還是穩(wěn)中有升。比如在國(guó)內(nèi)零售部分,去年,淘寶天貓確立了“從交易走向消費(fèi)”的戰(zhàn)略方向,以用戶為中心,聚焦內(nèi)容化、價(jià)格力和履約力等中長(zhǎng)期發(fā)展能力建設(shè),成效逐步顯現(xiàn)。
伴隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的大潮,本季度本地生活服務(wù)訂單增長(zhǎng)超20%,高德、飛豬等到目的地的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯,用戶數(shù)、訂單數(shù)都有較大幅度的增長(zhǎng)。而到家業(yè)務(wù)的餓了么的GMV增長(zhǎng)和訂單增長(zhǎng)也顯著上升。3月,淘寶和天貓的線上實(shí)物商品GMV增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為正數(shù)。本季度,在淘寶和淘特上M2C商品產(chǎn)生的支付GMV則同比增長(zhǎng)26%。這些老牌消費(fèi)業(yè)務(wù)的恢復(fù)增長(zhǎng)一方面是經(jīng)濟(jì)回暖的結(jié)果,另一方面則是阿里在商家成本降低,AI工具落地以及全面內(nèi)容化推進(jìn)的效果。
財(cái)報(bào)顯示,3月份季度,國(guó)際商業(yè)、菜鳥(niǎo)、本地生活服務(wù)收入增速依次為29%、18%、17%,成為阿里前進(jìn)的新引擎。2023財(cái)年,云業(yè)務(wù)收入人民幣772.03億元,經(jīng)調(diào)整EBITA人民幣14.22億元,同比增長(zhǎng)24%,也實(shí)現(xiàn)了連續(xù)第二年盈利。
據(jù)Gartner 2022年全球云計(jì)算IaaS市場(chǎng)排名,阿里云全球排名第三,在亞太市場(chǎng)排名第一。因?yàn)榘⒗镌萍婢咭?guī)模優(yōu)勢(shì),也承載了阿里云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)核心技術(shù)的研發(fā),所以勢(shì)必會(huì)成為下一個(gè)階段阿里前進(jìn)的核心動(dòng)力。
更為重要的是,阿里云的目標(biāo)不僅僅是推動(dòng)阿里自身的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),更多的還是星辰大海,要全面服務(wù)全社會(huì)的智能化進(jìn)程。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),阿里云完全分拆并實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市,有助于更好地激發(fā)創(chuàng)新、走向市場(chǎng),也可以吸引更多的更有實(shí)力的合作伙伴加入。一個(gè)獨(dú)立又開(kāi)放的阿里云,所產(chǎn)生的價(jià)值對(duì)于行業(yè)和社會(huì)發(fā)展而言,都有更大的價(jià)值和推動(dòng)力。
總體看來(lái),阿里對(duì)未來(lái)的判斷依舊是前瞻而且準(zhǔn)確的,而且多了行動(dòng)的魄力和執(zhí)行力。這次變革雖然又大膽又徹底,但對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),主動(dòng)變革一直是公司發(fā)展史的主旋律,盡管經(jīng)歷過(guò)多次挑戰(zhàn)和陣痛,但每次帶來(lái)的,都是一個(gè)更好的阿里和一個(gè)更高效的行業(yè)。
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