近期，“CC APCA亞太客戶中心大獎頒獎典禮”在線上舉辦，作為中國內(nèi)地參賽的BPO企業(yè)，Teleperformance北京互聯(lián)企信信息技術有限公司榮獲“亞太卓越技術創(chuàng)新獎”白金獎。
據(jù)了解，2022年度（第十五屆）亞太卓越客服獎線上評審由亞太客戶中心協(xié)會聯(lián)盟（CC-APAC）主辦，新加坡、中國、馬來西亞等8個國家和地區(qū)協(xié)辦，評審會從項目背景、數(shù)據(jù)分析、目標、創(chuàng)造力/創(chuàng)新力、關鍵活動/事項、主要職責分工、關鍵資源、關鍵績效指標、成果/業(yè)績、榮譽獎項10個方面對參選企業(yè)進行評估。TP從萬余聯(lián)盟協(xié)會成員單位中脫穎而出，成為36家參加總決賽角逐的公司之一并最終獲獎。
Teleperformance互聯(lián)企信是全球知名數(shù)字集成業(yè)務服務領域全球領先企業(yè)，也是在家辦公客服（WAHA）客戶體驗管理(CXM)服務的領導者，多年的市場情報及行業(yè)研究和豐富的客戶體驗管理經(jīng)驗使得TP輕松借助T.A.P（T：技術，A：分析，P：流程優(yōu)化）方案幫助客戶優(yōu)化其資源重新定義業(yè)務流程。TAP是一個閉環(huán)，總是可以發(fā)現(xiàn)新的提升點且能匹配實現(xiàn)的方法。數(shù)字轉(zhuǎn)型，確定最佳的數(shù)字解決方案以提高運營績效；客戶體驗分析，通過Advance Analytics(高級分析)形成深入了解用戶和業(yè)務運營的洞察力。使用描述性的、預測性的和規(guī)范性的分析來驅(qū)動洞察力并交付更好的結(jié)果。
同時，Teleperformance也提供了TP Recommender和TP Interact分析解決方案，基于全渠道全域交互數(shù)據(jù)的分析和洞察賦能我們的品牌客戶更好更智能地開展其社交電商業(yè)務。并且，通過Teleperformance提供的交互分析，TP Interact可以為所有品牌提供全渠道全域聲音管理服務，以更動態(tài)、更準確、更有效的分析見解幫助品牌實現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)化和服務轉(zhuǎn)型。我們希望把更多業(yè)務案例帶給中國更多品牌并幫助他們發(fā)展電子商務和社交電商業(yè)務，通過專業(yè)化和多樣化的分析解決方案和服務遞交，為我們在中國市場的客戶帶來更多價值。
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Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務服務領域的全球領先集團，全球雇員超過42萬名，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團于2007年進入中國，是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務服務商，BPO服務商，及CX客戶體驗服務領域的專家；公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列：客戶體驗管理，后臺服務和業(yè)務流程知識服務，通過TAP（Technology技術，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）幫助企業(yè)更高效更智能的運營，提升業(yè)務成果。在客戶體驗管理服務方面，目前在中國運營了7個聯(lián)絡中心，分別在北京、西安、南寧、昆明、廣州、佛山以及上海，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務；可提供13種語言與方言服務（包括普通話，粵語，英語，法語，西班牙語，丹麥語，印尼語，日語，韓語，泰語和越南語等），覆蓋15個垂直行業(yè)。
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7月5日，由艾瑞咨詢主辦的第15屆2023iResearchAwards金瑞獎獲獎名單正式揭曉。廣州九四智能科技有限公司（簡稱：九四智能）創(chuàng)始人、CEO劉嗣平憑借在企業(yè)服務領域創(chuàng)新的智能用戶運營方法論及細致的場景解決方案，從眾多候選人中脫穎而出，榮獲本屆金瑞獎“數(shù)字服務年度人物”。金瑞獎于2006年
2023年上海世界移動通信通信大會（簡稱“MWC上?！保┥?，思特奇以“智啟萬物數(shù)轉(zhuǎn)賦能”為主題，通過300m2超大展位、8大展臺板塊，全面呈現(xiàn)公司自主創(chuàng)新原生技術和應用案例，賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是指以數(shù)字技術為引領、數(shù)據(jù)賦能為主線、平臺為支撐，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游全要素數(shù)字化升級改造的過程，
6月28-30日，2023上海世界移動通信大會（MWC）在上海新國際博覽中心舉辦，作為行業(yè)領先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及解決方案服務商，北京思特奇信息技術股份有限公司（簡稱：思特奇；股票代碼：300608.SZ）以“智啟萬物數(shù)轉(zhuǎn)賦能”主題強勢亮相展會，從運營商服務升級、政企產(chǎn)業(yè)服務創(chuàng)新、科技創(chuàng)新引領、數(shù)字生
在過去的兩個多月時間里，MAXHUB2023全國新品品鑒會已先后走進廣州、北京、西安、重慶、武漢、上海、杭州、深圳、石家莊、鄭州、長沙、成都、呼和浩特、南京、哈爾濱、烏魯木齊等城市，舉辦121個場次，吸引超一萬名嘉賓參加，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)人士與MAXHUB三大空間數(shù)字化解決方案近距離體驗的平臺，打造令眾人眼
描述：2023年華映資本年度大會以“無限新成皆繁星”為主題。企企通作為數(shù)字化采購與供應鏈領域的專家，受邀出席本次大會，其創(chuàng)始人&CEO徐輝作為華映資本的被投企業(yè)代表進行了數(shù)字生態(tài)與數(shù)字化供應鏈等核心內(nèi)容進行了精彩分享。6月16日，2023年華映資本年度大會在杭州成功舉辦。2023年華映資本年度大會以
2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大會嘉賓：香港特區(qū)政府立法會議員、IAEPC聯(lián)合發(fā)起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中，郭玲麗認為：在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面，香港具有獨特的優(yōu)勢。郭玲麗
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此，百望云總結(jié)服務諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域，以求占領技術制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設領域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關注，并宣布
