“互聯(lián)網(wǎng)正在以不可逆的趨勢，構(gòu)筑大眾、市場與整個社會的新秩序”，伯特·W·邁切斯尼在十年前所闡述的觀點(diǎn)，成為當(dāng)下一種論證性的事實(shí)。并且這份事實(shí)還在以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式，蔓延在整個消費(fèi)市場。數(shù)字技術(shù)的興起，購物、點(diǎn)餐、出行、娛樂，一切與日常生活相關(guān)的場景，都融入數(shù)字能力的升維。
十年來，數(shù)智創(chuàng)新近乎成為決定企業(yè)命脈的勝負(fù)手。從上游供應(yīng)鏈逐漸從自動化升級為智能化的智慧農(nóng)場、數(shù)字礦山，到中游生產(chǎn)端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全局調(diào)控、自動排產(chǎn)排期的無人工廠、黑燈工廠，再到全渠道觸達(dá)消費(fèi)者實(shí)時反饋的智能終端……擁抱數(shù)字化而乘上時代浪潮的消費(fèi)品牌們，已然用自身的商業(yè)價值，展示出唯有數(shù)智創(chuàng)新是消費(fèi)未來的行業(yè)樣板。
一、數(shù)智未來，風(fēng)往何處吹？
2022年已經(jīng)接近尾聲，全球性的經(jīng)濟(jì)探底似乎還在繼續(xù)，而數(shù)字化推動商業(yè)格局發(fā)生著實(shí)在在的變化。無論是大型、中型，還是初創(chuàng)型企業(yè)，數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)加速，在或重或輕的數(shù)字化動作中，展現(xiàn)出“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”在不同場景下的商業(yè)生態(tài)演進(jìn)。
然而，數(shù)字化也并非魔法，不乏有盲目跟風(fēng)的企業(yè)陷入了死胡同。千篇一律、模式化的數(shù)字化操作，行不通了。用戶關(guān)系已經(jīng)從粗放式運(yùn)營的野蠻生長時代走向需要精細(xì)化維護(hù)的精耕時代，如何認(rèn)識不同場域、場景的差異，如何對不同畫像、行為習(xí)慣的用戶進(jìn)行差異化運(yùn)營，甚至以特定人群的洞察反哺產(chǎn)品生產(chǎn)，成為消費(fèi)者主 權(quán)時代的必要能力。
數(shù)智創(chuàng)新的趨勢之風(fēng)，在消費(fèi)行業(yè)展示的更為明顯。現(xiàn)階段，許多傳統(tǒng)快消品企業(yè)的線務(wù)占比并不具有絕對優(yōu)勢，但在疫情影響、流量見頂?shù)韧獠渴袌霏h(huán)境變化的情況中，依托數(shù)字化手段降本增效，甚至挖掘自身業(yè)務(wù)的第二增長前提，已經(jīng)是無須多言的集體風(fēng)向。
消費(fèi)行業(yè)作為與大眾直接對話的行業(yè)，蘊(yùn)藏著諸多場景與模式上的創(chuàng)新可能。而對于想要從數(shù)字化動作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的消費(fèi)行業(yè)玩家來說，將自身與行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈打通貫穿是基本前提。但冰凍三尺非一日之寒，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要頭雁式的領(lǐng)導(dǎo)者，在迷霧籠罩的商業(yè)未來里，把握不確定性中的確定性，把握數(shù)字化創(chuàng)新的趨勢和方向，引領(lǐng)行業(yè)越過寒冬。
二、蒙牛，消費(fèi)數(shù)智化的行業(yè)范本
哈佛商學(xué)院研究表明，選擇進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，在三年內(nèi)得到了55%的平均毛利潤提升，其他企業(yè)的毛利潤則同期降低了37%。中國企業(yè)已經(jīng)普遍思考并開始數(shù)智化轉(zhuǎn)型，但僅有9%的企業(yè)成效顯著，這些企業(yè)被稱為“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不僅僅是對技術(shù)、工具乃至模式的商業(yè)創(chuàng)新，更應(yīng)該是商業(yè)物種的基因進(jìn)化，從企業(yè)的思想到組織到行動，貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終，形成一種外化的數(shù)字化生命力。
以營養(yǎng)健康領(lǐng)域的乳制品為例，其橫跨第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的漫長產(chǎn)業(yè)鏈，決定了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑需要貫穿原料、生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、物流全產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)?？梢哉f，解決了乳業(yè)數(shù)智化問題，就打造了一份消費(fèi)數(shù)智化的行業(yè)范本。
而可能解出這個問題的人選中，乳企巨頭蒙牛無疑站在了前列。從2015年開始探索生產(chǎn)和營銷端的數(shù)字化改造，到數(shù)字化上升成為企業(yè)戰(zhàn)略，再到2025年新蒙牛FIRST戰(zhàn)略以數(shù)智化手段“再造”蒙牛……這一過程中，蒙牛完成了“四個在線”的數(shù)字化基建，成功搭建自有消費(fèi)健康大數(shù)據(jù)平臺、智慧牧場、智慧供應(yīng)鏈以及覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈全鏈路數(shù)據(jù)平臺。依托數(shù)據(jù)洞察，全力推動從原有的產(chǎn)品分銷邏輯轉(zhuǎn)向為“消費(fèi)者第一第一第一”的消費(fèi)者中心邏輯的轉(zhuǎn)變，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)的延展和商業(yè)形態(tài)上的轉(zhuǎn)型。以最符合自身發(fā)展與行業(yè)需要的方式，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新與商業(yè)的天然耦合，代表了乳業(yè)乃至消費(fèi)健康品行業(yè)的數(shù)字化實(shí)踐先進(jìn)樣本。
三、向新而行，共討消費(fèi)行業(yè)數(shù)字化革新
向新而行，是走向未來的力量。而邁向未來、穿越周期，還要找到突圍方向。
作為行業(yè)先行者，蒙牛顯然已經(jīng)交出了一份可圈可點(diǎn)的答卷。但作為領(lǐng)頭者，天生要強(qiáng)的蒙牛更不會止步，并誠邀志同道合的創(chuàng)新伙伴，共同為整個乳業(yè)乃至健康消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級做出更多探索。11月30日，蒙牛聯(lián)合36氪聯(lián)手，重磅推出“WISE 2022新經(jīng)濟(jì)之王——向新而行·消費(fèi)數(shù)智化前瞻論壇”，共同探討創(chuàng)新、探索未來。
活動議程
此次“向新而行·消費(fèi)數(shù)智化前瞻論壇”，在分享蒙牛數(shù)智轉(zhuǎn)型的行業(yè)范式的同時，也匯聚了頂級商業(yè)大咖，分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)與迷茫、洞察與經(jīng)驗，用高能硬核的思想碰撞，引燃照亮迷霧的火把。
蒙牛如何轉(zhuǎn)型并抓住數(shù)智領(lǐng)域的增長途徑?
數(shù)智化本質(zhì)是什么?
數(shù)智化轉(zhuǎn)型者背后的歡喜與憂愁?
數(shù)智時代的投資人究竟在為什么價值買單?
數(shù)智時代的業(yè)務(wù)增長途徑是什么?
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方向角度有哪些?
新技術(shù)如何賦能數(shù)智化轉(zhuǎn)型?
如何打造真正智慧的未來供應(yīng)鏈與未來零售?
如何構(gòu)建行業(yè)生態(tài)的數(shù)智循環(huán)?
誰來為企業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新負(fù)責(zé)?
由蒙牛與多家科技巨頭企業(yè)共同發(fā)起的“數(shù)智創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)盟”也將在本次論壇上首次亮相，旨在打造跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的數(shù)智創(chuàng)新生態(tài)，鏈接與打通創(chuàng)新資源。
同時，本次論壇作為第二屆蒙牛“牛客松”創(chuàng)新大賽的核心活動，誠摯地向全球優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者發(fā)出邀請，共同探索消費(fèi)健康領(lǐng)域的新模式、新場景、新技術(shù)，愿與更多創(chuàng)新伙伴一起，向新而行。
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