3.6萬(wàn)家醫(yī)院如何數(shù)字化升級(jí)？請(qǐng)用藍(lán)凌釘

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近日，衛(wèi)健委發(fā)布了《2021年我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，數(shù)據(jù)顯示，截止2021年末：

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源總量在持續(xù)增加，醫(yī)療技術(shù)能力和醫(yī)療質(zhì)量水平持續(xù)提升，但是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)距離人們的期盼還有比較大的差距，特別是消費(fèi)升級(jí)和疫情常態(tài)化，人們?cè)絹?lái)越追求更高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院需要開展精細(xì)化管理，加速提高綜合管理水平，以滿足人們的就醫(yī)需求。

“十四五”期間，中央財(cái)政加大投入力度，著力加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中智慧醫(yī)院管理建設(shè)的挑戰(zhàn)主要有：

藍(lán)凌釘，助力醫(yī)院構(gòu)建一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

藍(lán)凌在專屬釘釘?shù)幕A(chǔ)上，進(jìn)行了模式的創(chuàng)新，開發(fā)出專屬釘釘藍(lán)凌版(以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)凌釘”)，提供給醫(yī)院更加安全、開放的一體化協(xié)同辦公平臺(tái)，從組織架構(gòu)管理、業(yè)務(wù)待辦管理、實(shí)時(shí)溝通與協(xié)作、微小創(chuàng)新業(yè)務(wù)支撐四個(gè)主要場(chǎng)景，促進(jìn)醫(yī)院以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的數(shù)字化管理建設(shè)，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理效能。

1、醫(yī)院組織在線，跨科室高效協(xié)同

醫(yī)院組織架構(gòu)復(fù)雜，一般擁有?？崎T診、臨床醫(yī)療等10多個(gè)業(yè)務(wù)組織，人事、財(cái)務(wù)、科教等10多個(gè)行政組織，人員龐雜，導(dǎo)致考勤排班、入轉(zhuǎn)調(diào)離等后勤管理工作成本居高不下，崗位分析及人才統(tǒng)計(jì)困難，規(guī)章制度無(wú)法及時(shí)通傳到人，執(zhí)行落地難等問題，無(wú)法為院長(zhǎng)提供戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)支持。

借助藍(lán)凌釘，醫(yī)院可以構(gòu)建統(tǒng)一架構(gòu)中心，提高區(qū)域協(xié)同效率，提升服務(wù)質(zhì)量：

按崗位、科室、人才類別等等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)在職員工，幫助院長(zhǎng)健全員工配置、提升人效;

統(tǒng)一管理入轉(zhuǎn)調(diào)離、智能排班，實(shí)現(xiàn)人事工作自動(dòng)化，減少基礎(chǔ)事務(wù)投入，降低管理成本;

即時(shí)發(fā)放通知公告，全員已讀未讀一目了然，更好的推進(jìn)制度落地執(zhí)行。

2、集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升醫(yī)師工作效率

隨著國(guó)家醫(yī)療政策的推動(dòng)和新型數(shù)字化技術(shù)的興起，各大醫(yī)院逐步引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如云影像、云檢驗(yàn)、云病歷等業(yè)務(wù)型系統(tǒng)，以及云CDSS、云PASS等一系列新型系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)?；瘧?yīng)用。實(shí)際使用中，醫(yī)院間十幾個(gè)軟件系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)不同，信息對(duì)接難實(shí)現(xiàn)，各醫(yī)療系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)獨(dú)立、難以整合，醫(yī)師需要切換登錄不同系統(tǒng)，耗時(shí)費(fèi)力，信息利用率低。

借助藍(lán)凌釘，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)產(chǎn)品融合，提升醫(yī)師的工作效率：

集成院內(nèi)各大系統(tǒng)到釘釘，實(shí)現(xiàn)全院“一號(hào)通”，減輕醫(yī)師多次切換登錄系統(tǒng)的負(fù)擔(dān);

根據(jù)角色、權(quán)限的不同，向醫(yī)師展示不同系統(tǒng)和內(nèi)容，讓醫(yī)師保持專注與高效;

1個(gè)入口處理跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)待辦，重要事情不遺漏，幫助醫(yī)師提高業(yè)務(wù)效率。

3、實(shí)時(shí)溝通與協(xié)作，為病人贏得時(shí)間

醫(yī)院臨床案例討論、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)通知、醫(yī)師技能培訓(xùn)通知、巡房匯報(bào)等等，一般醫(yī)護(hù)都是通過QQ、微信、電話、短信等等一個(gè)一個(gè)通知、匯總，耗時(shí)較長(zhǎng)，且不確定對(duì)方是否接收到通知，效率低、響應(yīng)慢。培訓(xùn)等信息傳達(dá)不到位，會(huì)導(dǎo)致醫(yī)護(hù)錯(cuò)失提升機(jī)會(huì);巡房匯報(bào)、案例討論傳達(dá)不到位，會(huì)直接影響患者病情處理，引發(fā)醫(yī)患糾紛。

借助藍(lán)凌釘，實(shí)現(xiàn)辦公移動(dòng)化、會(huì)議在線化，溝通更高效：

會(huì)議日程多端同步，在線高清視頻會(huì)議打破空間限制，讓醫(yī)護(hù)不再為“會(huì)海”苦惱;

技能專題培訓(xùn)，在線直播，自動(dòng)沉淀知識(shí)庫(kù)，醫(yī)護(hù)可自主調(diào)劑時(shí)間，更高效學(xué)習(xí);

巡房匯報(bào)、案例討論、緊急求助等，醫(yī)護(hù)ding一下，確保消息必達(dá)。

4、業(yè)務(wù)創(chuàng)新隨搭隨用，構(gòu)建智慧醫(yī)院

疫情的突發(fā)性和傳播特性要求醫(yī)院快速實(shí)現(xiàn)患者分流、入口管控、醫(yī)療支援等等，并且在避免不必要的接觸的同時(shí)，保證信息的流通，必然需要大量數(shù)字化的快速支持。而傳統(tǒng)開發(fā)模式，從需求獲取、系統(tǒng)分析、開發(fā)、測(cè)試到上線一般需要3-6個(gè)月，如果需求中途發(fā)生變化，那么上線時(shí)間會(huì)被進(jìn)一步拉長(zhǎng)，無(wú)法及時(shí)響應(yīng)變化的需求。

借助藍(lán)凌釘，組裝式開發(fā)，更加高效、更快交付、更低成本：

移動(dòng)端在線批閱公文，無(wú)時(shí)間、地域限制，疫情期間，公文可跨區(qū)無(wú)接觸在線傳送;

醫(yī)療支援資源配置流程，信息部1小時(shí)快速搭建應(yīng)用，確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確核對(duì);

組裝式開發(fā)，辦公室、醫(yī)護(hù)等業(yè)務(wù)人員經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后也可輕松搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用，降低開發(fā)成本。

醫(yī)院建在藍(lán)凌釘上，運(yùn)營(yíng)更高效

除上述場(chǎng)景外，藍(lán)凌釘還提供基于角色的千人千面門戶，院長(zhǎng)、辦公室主任、醫(yī)務(wù)科主任等高管門戶集中呈現(xiàn)組織業(yè)務(wù)、管理核心數(shù)據(jù)，實(shí)習(xí)生、新入職醫(yī)生、后勤等新人門戶通過任職地圖加速成長(zhǎng)，全面解決多端門戶不統(tǒng)一及門戶千篇一律的問題;提供強(qiáng)大的流程規(guī)則引擎，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程規(guī)則，體驗(yàn)一致，實(shí)時(shí)監(jiān)控流程運(yùn)轉(zhuǎn)，讓流程優(yōu)化更簡(jiǎn)單;提供群組織管理，一鍵標(biāo)簽建群，快速建立醫(yī)院各類工作群，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)調(diào)及統(tǒng)一規(guī)范管理...

基于“云原生”技術(shù)、微服務(wù)架構(gòu)的藍(lán)凌釘，將傳統(tǒng)IT能力中臺(tái)化，整合生態(tài)服務(wù)能力，幫助醫(yī)院高效構(gòu)建內(nèi)外協(xié)作一體數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，解決醫(yī)院人員管理困難、系統(tǒng)信息孤島、需求響應(yīng)慢、溝通協(xié)作難等問題，加速智慧醫(yī)院的落地。

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