現(xiàn)在很多企業(yè)開始有自己的商城,電商平臺(tái),網(wǎng)店等等,一般來講這些應(yīng)用需要網(wǎng)站自身有客戶注冊(cè)的入口,一般來說,客戶注冊(cè)商城賬號(hào)也好,日常的線上維護(hù)也好,信息通知都是系統(tǒng)完善的一部分,所以如果我們有了自己的商城系統(tǒng),那該怎么實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的信息通知郵件呢?
通知郵件有三個(gè)特點(diǎn)
第一、通知郵件的本質(zhì)是一對(duì)多的發(fā)送,即視為郵件群發(fā)需求。一般來講,系統(tǒng)通知信的發(fā)件人是系統(tǒng)默認(rèn)的,收件人是根據(jù)系統(tǒng)資料抓取的,郵件模板是事先設(shè)置好,發(fā)送前加入一定的變量,然后封裝成一封郵件之后發(fā)送出去,所以他的本質(zhì)是一個(gè)發(fā)件箱,向多個(gè)收件人發(fā)信的需求,當(dāng)在一定的時(shí)間段內(nèi)觸發(fā)的次數(shù)超過一定的頻率,比如說一小時(shí)達(dá)到30次,或者1分鐘達(dá)到2次,可能就會(huì)被定義為郵件群發(fā)行為。這也是為什么大部分企業(yè)郵件或者免費(fèi)郵箱不能承載觸發(fā)類需求的本質(zhì)原因。
第二、通知郵件一般來說對(duì)于時(shí)效性有一定的要求。
常見的注冊(cè)信、驗(yàn)證信時(shí)效性都是要求非常高的,試想如果一封驗(yàn)證信承載著驗(yàn)證碼,也許30秒不能發(fā)到就會(huì)影響客戶體驗(yàn),10分鐘收不到可能客戶就會(huì)流失。所以驗(yàn)證信要關(guān)注這個(gè)時(shí)效性問題。
第三、觸發(fā)類郵件統(tǒng)計(jì)一般需要按照時(shí)間來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
常見的郵件平臺(tái)大部分以郵件任務(wù)來實(shí)現(xiàn)郵件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),也就是這個(gè)任務(wù)發(fā)送了多少郵件,有多少成功,多少失敗,以及失敗的原因,包括郵件打開率,鏈接點(diǎn)擊率等等都是以任務(wù)作為基數(shù)來實(shí)現(xiàn)的,但是觸發(fā)類郵件需要以日期來實(shí)現(xiàn)。
一般常見的有兩種方式。
第一、API調(diào)用。
這種方式適合企業(yè)商城或者系統(tǒng)本身就有郵件相關(guān)的功能,使得郵件參數(shù)通過API來傳遞,這種適合企業(yè)本身就是為了給自己的客戶提供相關(guān)的企業(yè)服務(wù),系統(tǒng)內(nèi)嵌了第三方平臺(tái)的功能。
第二、SMTP調(diào)用。
絕大部分企業(yè)通知信的應(yīng)用都是適合這種方式,所有郵件的功能都是在本地完成,包括郵件地址的抓取。郵件模板的建立,不需要傳遞參數(shù)到郵件平臺(tái),封裝好郵件之后只需要郵件平臺(tái)對(duì)接發(fā)送內(nèi)核即可,這種方式成本低,對(duì)接簡單。
綜上所述,加入你的系統(tǒng)給客戶使用,需要他們自己建立郵件模板,導(dǎo)入地址池等操作,那么需要采用API對(duì)接的方式,加入你的系統(tǒng)給客戶使用,郵件通知只是系統(tǒng)內(nèi)嵌的觸發(fā)功能,客戶本身不需要更改任何內(nèi)容,那么常見的采用SMTP方式對(duì)接。
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