域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過私域流量來運(yùn)營(yíng)客戶的能力已經(jīng)成為企業(yè)最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而,伴隨著私域經(jīng)濟(jì)的快速興起,相關(guān)黑產(chǎn)等數(shù)據(jù)安全問題也頻頻發(fā)生,成為亟待“補(bǔ)缺”的市場(chǎng)需求。
因此,諸如像微盟這樣的SaaS和精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)商,也不斷向私域安全領(lǐng)域擴(kuò)展,并形成其新的業(yè)務(wù)增量。近日,微盟與騰訊云、騰訊安全正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)合成立「私域安全實(shí)驗(yàn)室」,打造覆蓋經(jīng)營(yíng)全流程的私域安全一體化解決方案。
在私域安全領(lǐng)域持續(xù)演進(jìn)系統(tǒng)性方案服務(wù),是微盟自身業(yè)務(wù)版圖的再拓張,它不僅是微盟基于TSO(流量-SaaS-運(yùn)營(yíng))建設(shè)私域經(jīng)濟(jì)的一塊重要拼圖,也是其未來增長(zhǎng)的一大看點(diǎn)。
事實(shí)上,深耕私域經(jīng)濟(jì)多年的微盟,其全鏈路智慧增長(zhǎng)解決方案如今已趨于成熟,通過助力企業(yè)客戶形成全景式私域運(yùn)營(yíng),也迎來了自己的收獲期。
今年上半年微盟實(shí)現(xiàn)營(yíng)收13.83億元人民幣,同比增長(zhǎng)44.5% ,毛利達(dá)7.66億元,同比增長(zhǎng)81.8%。其中,核心板塊數(shù)字商業(yè)收入為9.59 億元,同比增長(zhǎng)了107.6%。
以目前微盟的業(yè)務(wù)布局和財(cái)務(wù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來對(duì)照千億規(guī)模的市場(chǎng)容量,顯然其未來的成長(zhǎng)空間正在被打開。
頭部私域SaaS服務(wù)商養(yǎng)成史
“我知道在廣告上的投入有一半是無用的,但問題在于我不知道是哪一半。”這句廣告營(yíng)銷界的至理名言訴說著公域的困境。公域領(lǐng)域中的流量固然龐大,但并非全是精準(zhǔn)用戶,高成本流入,白花花流失,導(dǎo)致企業(yè)真實(shí)業(yè)績(jī)往往叫好不叫座。
有論斷如此形容,私域經(jīng)濟(jì)5%的超級(jí)用戶,便可帶來超過80%的營(yíng)收,私域流量的重要性不言而喻,微盟致力于私域建設(shè)正是為解決這個(gè)難題而生。
微盟是與微信商業(yè)化相伴而生的,背靠獨(dú)立設(shè)備數(shù)突破11億臺(tái)的微信,微盟的私域建設(shè)業(yè)務(wù)順風(fēng)順?biāo)?/p>
隨著微信生態(tài)的健全,微盟于2017年推出微盟云平臺(tái),深耕公眾號(hào)、小程序等私域運(yùn)營(yíng),逐步建立起“SaaS服務(wù)+精準(zhǔn)營(yíng)銷”的業(yè)務(wù)體系。
其SaaS服務(wù)產(chǎn)品搭載商業(yè)云、營(yíng)銷云、銷售云和服務(wù)云,在云端上構(gòu)建一套生態(tài)體系,為商戶的大部分需求解決技術(shù)層面的問題。
做私域流量運(yùn)營(yíng),必須具備流量的導(dǎo)流能力和底層SaaS的能力,同時(shí)要對(duì)C端數(shù)據(jù)有深刻的洞察,有很強(qiáng)的用戶數(shù)據(jù)畫像的分析能力,與普通商家相比,微盟在這些方面更專業(yè)。
從獲客轉(zhuǎn)化到復(fù)購提效,微盟能夠提供全方位切實(shí)可行的解決方案,助力品牌和商家挖掘商業(yè)價(jià)值,各企業(yè)用戶不再因缺乏技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)而步履蹣跚,可依據(jù)業(yè)務(wù)充分利用私域運(yùn)營(yíng)。
以微盟率先發(fā)力的智慧零售領(lǐng)域?yàn)槔?,企業(yè)通過商業(yè)廣告和微盟智慧零售系統(tǒng),從公域海量流量中獲取精準(zhǔn)潛客,之后借助公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信搭建矩陣化私域流量池,再通過微盟企微助手、導(dǎo)購助手、商城和云店系統(tǒng),與用戶進(jìn)行持續(xù)的互動(dòng),在了解和掌握用戶的興趣偏好后,還可采用個(gè)性化內(nèi)容推薦和營(yíng)銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
抓住品牌商家汲取私域流量的需求,在為商業(yè)伙伴提升業(yè)績(jī)、完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí),微盟也成就了自己,逐步躋身頭部SaaS服務(wù)商行列。
今年上半年,微盟集團(tuán)數(shù)字商業(yè)收入達(dá)到9.59億元,同比增幅達(dá)107.6%。其中代表SaaS業(yè)務(wù)的訂閱解決方案取得收入5.49億元,較去年同期增長(zhǎng)159.2%。
SaaS產(chǎn)品付費(fèi)商戶同比增長(zhǎng)15.2%達(dá)101867名,每用戶平均收益增長(zhǎng)56.5%至人民幣 5395元,而商家解決方案中的付費(fèi)商戶數(shù)量同比增長(zhǎng)11.7%至27484名,每付費(fèi)商戶的平均開支增長(zhǎng)至20.5萬元。
越來越多的品牌商家加入“微盟私域套餐”,是對(duì)微盟私域運(yùn)營(yíng)效果的最佳認(rèn)證,也是對(duì)私域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的的認(rèn)同。
TOS全鏈路營(yíng)銷是妙招
吸引流量只是最初步的考驗(yàn),如何通過運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)高留存、高轉(zhuǎn)化,才是對(duì)私域建設(shè)服務(wù)商真正的試煉。微盟對(duì)此打出的妙招是全鏈路營(yíng)銷戰(zhàn)略。
微盟在2020年提出“TSO”(流量+SaaS+運(yùn)營(yíng))全鏈路智慧增長(zhǎng)解決方案,意在通過數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化系統(tǒng)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)三大能力,幫助品牌商家構(gòu)建全鏈路營(yíng)銷閉環(huán),發(fā)揮私域商業(yè)能力。
微盟全鏈路營(yíng)銷的核心在于營(yíng)銷的一體化、全渠道經(jīng)營(yíng)升級(jí)和公私域合營(yíng),將精準(zhǔn)廣告、SaaS服務(wù)和私域運(yùn)營(yíng)賦能打通,助力企業(yè)形成自己的數(shù)字化升級(jí)打法。
其優(yōu)勢(shì)在于,打破了營(yíng)銷和交易的邊界,助力商家形成自己的私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán),從依靠微信小程序、企業(yè)微信等工具,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化、沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)等全鏈路營(yíng)銷效果,極大滿足了商家對(duì)經(jīng)營(yíng)效率、管理能力、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的需求。
微盟的全鏈路運(yùn)營(yíng)能力在今年616微盟零售購物節(jié)活動(dòng)上顯示出了喜人的效果。活動(dòng)期間,“主直播間+百家品牌視頻號(hào)直播”、“小程序主會(huì)場(chǎng)+眾多分會(huì)場(chǎng)”、“快閃店+萬家門店”構(gòu)建了一個(gè)線上線下融合、公私域聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷體系。整體活動(dòng)曝光人次達(dá)到2.5億,GMV高達(dá)18.15億元,多家參與品牌業(yè)績(jī)也得到大幅增長(zhǎng),如七匹狼小程序銷售額增長(zhǎng)了341%,刷新了此前的交易記錄。
SaaS服務(wù)+精準(zhǔn)營(yíng)銷,微盟全鏈路服務(wù)能力將護(hù)城河拓深拓廣。微盟還在不斷拓展其業(yè)務(wù)版圖,補(bǔ)齊數(shù)字商業(yè)能力,在保持微信商業(yè)生態(tài)首選合作伙伴的基礎(chǔ)上,將字節(jié)跳動(dòng)、百度、快手、微博等流量生態(tài)盡攬麾下,實(shí)現(xiàn)全域流量范圍下的公私合力。

| 微盟產(chǎn)品矩陣 來源:36氪研究院、微盟官網(wǎng)
此外,2021年4月,微盟成立上海緹盟普洛信息科技有限公司(TEAM PRO)控股子公司,進(jìn)一步深化全鏈路營(yíng)銷服務(wù)布局,同月其與騰訊廣告聯(lián)合發(fā)布“騰盟計(jì)劃2.0”,強(qiáng)化全鏈路私域經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力。
財(cái)報(bào)顯示,2021年上半年,微盟集團(tuán)商家解決方案服務(wù)商家獲取流量的精準(zhǔn)投放毛收入56.4億元,較去年同期增長(zhǎng)38.6%,反映出微盟TSO全鏈路增長(zhǎng)解決方案的客戶變現(xiàn)能力提升,有望進(jìn)一步為微盟貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

| 來源:微盟公眾號(hào)
此外,值得關(guān)注的是自微盟一年前確立了“大客化、生態(tài)化、國(guó)際化”三大轉(zhuǎn)型方向,并在智慧零售、智慧餐飲等業(yè)務(wù)的推動(dòng)之下,微盟集團(tuán)的大客轉(zhuǎn)型成效顯著,大客收入占比不斷提升。
比如,微盟智慧零售服務(wù)的4699家商戶中,品牌商戶數(shù)達(dá)830家,品牌商戶的每用戶平均訂單收入達(dá)到23.2萬元,智慧零售業(yè)務(wù)收入1.83億元,較2020上半年的0.46億元激增298.3%。
顯然,發(fā)力主流賽道,抓住核心用戶,微盟在深耕私域的道路上始終保持著正確方向。

打出私域安全王炸
今年7月間,國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心針對(duì)銀行小程序安全的抽查結(jié)果顯示:平均1個(gè)小程序存在8項(xiàng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
一個(gè)簡(jiǎn)單抽查數(shù)據(jù)足以反映出與私域流量的高速發(fā)展相伴而來的是企業(yè)數(shù)據(jù)安全的問題。事實(shí)上,相關(guān)黑產(chǎn)和“羊毛黨”帶來的虛假交易不斷增長(zhǎng),高并發(fā)交易導(dǎo)致的下單系統(tǒng)崩潰等問題頻發(fā),給企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)造成了很大的威脅。
利用手機(jī)“黑卡”在各個(gè)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景批量注冊(cè)惡意賬號(hào),然后通過薅羊毛、刷量、惡意營(yíng)銷等方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),此種手段早已高度規(guī)模化和市場(chǎng)化。例如今年有知名服裝品牌發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng),但領(lǐng)取優(yōu)惠的用戶有98%為“羊毛黨”。
在公域流量時(shí)代中,中心化平臺(tái)承擔(dān)了大部分?jǐn)?shù)據(jù)安全保障的責(zé)任,然而在私域流量時(shí)代,即便有足夠的數(shù)據(jù)安全認(rèn)識(shí),企業(yè)也很難自己建立相應(yīng)的私域安全防范體系。因此,對(duì)更為精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)與更加靈活的私域安全商業(yè)化產(chǎn)品的需求,就成為各路服務(wù)商的必爭(zhēng)之地。
此次與騰訊合作共建“私域安全實(shí)驗(yàn)室”,充分融合了微盟在私域生態(tài)的數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和騰訊安全的安全能力沉淀,可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

來源:微盟官網(wǎng)
微盟在助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的多年實(shí)踐中,對(duì)企業(yè)私域經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景擁有深刻理解和洞察,運(yùn)營(yíng)安全也是貫穿業(yè)務(wù)始終的要素;騰訊安全則擁有20多年對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。雙方的合作,滿足了企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的精細(xì)度要求。
“營(yíng)銷保”是私域安全實(shí)驗(yàn)室首個(gè)推出的私域風(fēng)控產(chǎn)品,商家零成本接入即可利用精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,實(shí)現(xiàn)安全防控效果。舉例來說,該產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)識(shí)別領(lǐng)券、秒殺、簽到營(yíng)銷等各種各樣活動(dòng)的作弊行為,將無效的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,提升流量轉(zhuǎn)化率,這對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效率有直接的提振作用。
雙方將征集包括聯(lián)想樂唄、紅豆居家、哈森等100家不同規(guī)模、體量的小程序商戶進(jìn)入首批內(nèi)測(cè)名單。安全作為新拓業(yè)務(wù),經(jīng)由第一批企業(yè)試用,微盟與騰訊共同完善后,有望將“營(yíng)銷保”向商家客戶進(jìn)行廣泛推廣,為其營(yíng)收方面帶來不小的提升。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,安全作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的底座,將為業(yè)務(wù)開展打造一道安全屏障,有利私域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)對(duì)于微盟自身來說,也是為自身核心業(yè)務(wù)的開展保駕護(hù)航。
結(jié)語
隨著去中心化等業(yè)態(tài)趨勢(shì)的發(fā)展,我國(guó)私域經(jīng)濟(jì)的潛在價(jià)值不斷被挖掘,傳統(tǒng)企業(yè)也閔琳數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題,SaaS服務(wù)商在浪潮中起著無比關(guān)鍵的作用。
微盟歷經(jīng)8年的摸爬滾打,逐步發(fā)展為國(guó)內(nèi)SaaS服務(wù)商的頭部企業(yè),伴隨私域經(jīng)濟(jì)的崛起和發(fā)展,微盟站在了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,成功詮釋了智慧商業(yè)服務(wù)生態(tài),憑借其全面的私域建設(shè)能力,將打拼出無比廣闊的發(fā)展空間。
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