A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)9月15日報道:昨天環(huán)球影城開放購票,一度導(dǎo)致APP崩潰,飛豬也出現(xiàn)了訂單被取消,完成付款卻出票失敗的情況,后來飛豬表示會公布賠償方案。飛豬發(fā)文,公布了對于已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費者的具體解決方案。
飛豬稱,將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。
同時,北京環(huán)球度假區(qū)將專門對游客開放環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫存,如果游客仍希望重新下單選擇環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品,請在2021年9月19日23點59分之前從后續(xù)可選日期中重新下單購買指定日期優(yōu)速通產(chǎn)品。將盡快通過短信等方式通知您開售時間及產(chǎn)品鏈接。
此外,飛豬還表示,由于環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品在到訪日前2天的0:00前可退,之后可能出現(xiàn)部分消費者退款后重新釋放庫存的情況,游客亦可隨時關(guān)注本平臺重新購買。
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