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直播帶貨將有新規(guī)!商務(wù)部征求意見(jiàn):直播平臺(tái)宜提供回看功能

 2021-08-19 14:07  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)8月19日?qǐng)?bào)道:隨著直播電子商務(wù)的快速發(fā)展,近年來(lái),國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了一系列直播相關(guān)政策文件,現(xiàn)在有了新的直播帶貨規(guī)定。

8月18日,商務(wù)部市場(chǎng)體系建設(shè)司發(fā)布了一份征求意見(jiàn)稿。根據(jù)《商務(wù)部辦公廳關(guān)于下達(dá)2020年流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目的通知》,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院組織完成了《直播電子商務(wù)平臺(tái)管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》),現(xiàn)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

《直播電子商務(wù)平臺(tái)管理與服務(wù)規(guī)范》中明確,直播平臺(tái)應(yīng)建立直播主體的黑名單制度和退出機(jī)制,應(yīng)與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家和交易平臺(tái)等共同建立產(chǎn)品或服務(wù)信息發(fā)布審核機(jī)制,以客觀、真實(shí)為原則,對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的基本信息(如質(zhì)量、商標(biāo)、品牌以及相關(guān)行業(yè)許可等)進(jìn)行審核。

在直播回看上,《規(guī)范》)明確,直播平臺(tái)宜提供直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)回看功能,并采用適當(dāng)技術(shù)以保障直播記錄信息的真實(shí)和完整,且直播過(guò)程視頻信息和文本信息保存時(shí)間應(yīng)自直播結(jié)束之日起不少于3年,其他直播內(nèi)容保存應(yīng)不少于60日,直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的回看功能宜對(duì)消費(fèi)者開(kāi)放。

《規(guī)范》還明確了直播平臺(tái)對(duì)主播的監(jiān)管,直播平臺(tái)還應(yīng)對(duì)打賞主播的行為進(jìn)行規(guī)范,并根據(jù)直播產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)范圍(或直播類(lèi)型)、主播內(nèi)容供給導(dǎo)向、付費(fèi)模型、主播行為、用戶(hù)年齡等對(duì)主播賬號(hào)進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理,對(duì)涉及違法違規(guī)的直播賬號(hào)應(yīng)根據(jù)其影響或危害程度進(jìn)行暫停直播或封禁等處罰。

《規(guī)范》提到,還應(yīng)建立主播等信用評(píng)價(jià)體系,根據(jù)信用情況確定的服務(wù)范圍及功能,宜對(duì)主播賬號(hào)信用情況進(jìn)行相應(yīng)的公示。

電子商務(wù)平臺(tái)宜與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等共同建立產(chǎn)品或服務(wù)的品控管理體系;宜采取適當(dāng)措施保障商家交付產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、包裝、品牌等與直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)或主播直播的宣傳相一致。

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