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一、直播營(yíng)銷人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者為自然人的,應(yīng)當(dāng)年滿十六周歲;十六周歲以上的未成年人申請(qǐng)成為直播營(yíng)銷人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意。
二、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵循社會(huì)公序良俗,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息,不得有下列行為:
1、違反《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第六條、第七條規(guī)定的;
2、發(fā)布虛假或者引人誤解的信息,欺騙、誤導(dǎo)用戶;
3、營(yíng)銷假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品;
4、虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假;
5、知道或應(yīng)當(dāng)知道他人存在違法違規(guī)或高風(fēng)險(xiǎn)行為,仍為其推廣、引流;
6、騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇?biāo)耍趾λ撕戏?quán)益;
7、傳銷、詐騙、賭博、販賣違禁品及管制物品等;
8、其他違反國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的行為。
三、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。
四、直播營(yíng)銷人員不得在涉及國(guó)家安全、公共安全、影響他人及社會(huì)正常生產(chǎn)生活秩序的場(chǎng)所從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)。
直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)直播間管理,在下列重點(diǎn)環(huán)節(jié)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,不得含有違法和不良信息,不得以暗示等方式誤導(dǎo)用戶:
直播間運(yùn)營(yíng)者賬號(hào)名稱、頭像、簡(jiǎn)介;
1、直播間標(biāo)題、封面;
2、直播間布景、道具、商品展示;
3、直播營(yíng)銷人員著裝、形象;
4、其他易引起用戶關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
五、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議做好語(yǔ)音和視頻連線、評(píng)論、彈幕等互動(dòng)內(nèi)容的實(shí)時(shí)管理,不得以刪除、屏蔽相關(guān)不利評(píng)價(jià)等方式欺騙、誤導(dǎo)用戶。
六、直播間運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)商品和服務(wù)供應(yīng)商的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可、信用情況等信息進(jìn)行核驗(yàn),并留存相關(guān)記錄備查。
七、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù),不得故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求。
八、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員與直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展商業(yè)合作的,應(yīng)當(dāng)與直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂書面協(xié)議,明確信息安全管理、商品質(zhì)量審核、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等義務(wù)并督促履行。
九、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員使用其他人肖像作為虛擬形象從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)征得肖像權(quán)人同意,不得利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)。對(duì)自然人聲音的保護(hù),參照適用前述規(guī)定。
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