經(jīng)過多年的市場洗禮和行業(yè)競合,當前的互聯(lián)網(wǎng)保險呈現(xiàn)出明顯特點:透明扁平,直接面向終端消費者的產(chǎn)品訴求;數(shù)據(jù)依賴,保險在線下銷售對細分人群和長尾產(chǎn)品很難產(chǎn)生更大銷量,但借大數(shù)據(jù)標簽化人群,對于定價和控費均引發(fā)了影響。
作為大病救助眾籌行業(yè)首創(chuàng)者,輕松籌旗下輕松保嚴選利用輕松集團大平臺億萬億用戶產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),充分挖掘傳統(tǒng)保險銷售模式無法覆蓋的消費者需求,照顧到絕對體量并不渺小的細分人群,通過向保司反向定制產(chǎn)品滿足其需求,以引領姿態(tài)不斷提高著在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權,重塑行業(yè)生態(tài)。對于輕松保嚴選,這一發(fā)展方向,已經(jīng)通過數(shù)次“遞進式”的探索而變得十分清晰。
2019年10月,針對慢病人群風險保障不足的問題,輕松集團聯(lián)手眾惠相互,推出業(yè)內(nèi)首款三高、乙肝等慢性病人群可投保的保險產(chǎn)品——惠享e生百萬醫(yī)療險。在2020年7月28日,輕松保嚴選在728保險超級品牌日又新鮮上線了“眾惠愛肝保障計劃”??赏侗H巳耗依艘腋尾《緮y帶者、乙肝患者、大小三陽、輕度肝纖維化、酒精肝和脂肪肝患者,確診肝癌即可獲得賠付,讓絕大部分肝癌高危人群都有了投保“歸宿”。
可以看到的是,互聯(lián)網(wǎng)健康險頭部企業(yè)密集突破以往傳統(tǒng)健康險的“禁地”,不僅僅是因為要回饋社會必須“存公心”,更是在激烈的市場競爭中尋求差異化突破的必然。
科技——保險“無人區(qū)”的指南針
根據(jù)輕松保嚴選的用戶調(diào)查,隨著健康風險意識的提升,非健康標準體用戶對購買保險的需求旺盛,呈逐年增加的趨勢。
順應這一趨勢,以輕松保嚴選為代表的互聯(lián)網(wǎng)健康險平臺推出多種可以帶病投保的產(chǎn)品,并非為搶占先手的“大冒進”,而是有著扎實的技術支撐,經(jīng)過了反復論證。
輕松保嚴選素來重視保險科技的應用,不斷更新智能核保等技術的版本,能夠?qū)膊顟B(tài)進行精細分層,以不同條件承保,避免粗放式核保。這是向患有高血壓、糖尿病、乙肝等數(shù)十種高發(fā)疾病用戶敞開承保大門的技術基石。
技術紅利潮水涌起,將為保險創(chuàng)新產(chǎn)品提供更多的可能性。打破“一刀切”的困境,進一步擴大承保人群范圍,提高了保單轉(zhuǎn)化率。通觀整個行業(yè),幾乎與每一次技術革新同步的都是應用競速,率先起跑者占領更多的市場份額是普遍規(guī)律。
早在2018年10月,輕松保嚴選便開始因科技領先而廣受矚目——當月,輕松保嚴選推出了業(yè)界首款將區(qū)塊鏈技術運用到保險全產(chǎn)業(yè)鏈的健康險產(chǎn)品:鴻福e生尊享版百萬醫(yī)療。實時打通前端渠道、中端承保、理賠和后端再報,賦予互聯(lián)網(wǎng)保險高效率、高透明的勢能,有效解決了保險行業(yè)此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的問題,為用戶提供了切實的保障,掀起了一場保險行業(yè)區(qū)塊鏈創(chuàng)新的熱潮。
此外,輕松保嚴選還可以通過人工智能的手段,向不同地區(qū)、不同年齡段、不同性別的用戶提供更加精準的保險方案,同時向用戶提供24小時在線的人工智能服務,優(yōu)化用戶交互體驗的同時,有效降低了人力成本。
可以說,正是在前沿保險科技的加持下,輕松保嚴選才得以實現(xiàn)對保險公司、產(chǎn)品價格指數(shù)、保障范圍、增值服務以及續(xù)保條件的高效篩查和科學評分,通過“嚴選”為用戶提供真正有價值的保險產(chǎn)品,獲得用戶及行業(yè)的一致好評。
從滲透率來看,中國商業(yè)保險還有很高的成長空間。近年來,數(shù)以億計的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶數(shù)和發(fā)達的移動支付,給保險科技的爆發(fā)提供了更加堅實的基礎。無論從行業(yè)角度還是普通消費者視角,都希望無限接近“人人可保”的理想國。在推動中國成為保險大國和保險強國的道路上,希望輕松集團輕松保嚴選,能夠帶來更多的驚喜。
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