終于告別了2020,但一切并沒有變得不同,疫情還在,風(fēng)險還在,生存仍然是每個中小企業(yè)面臨的難題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型事關(guān)生死,迫在眉睫,很多中小企業(yè)蠢蠢欲動,卻又按兵不動。這其中的道理不言而喻,作為企業(yè)管理者,他們更擔(dān)心的是明天的收益如何、下個月員工的工資在哪里。所以,他們沒時間聽專家說轉(zhuǎn)型之道,沒時間去分心他們不關(guān)心的問題。他們考慮的問題更直接、更聚焦,他們希望被明確告知,如何降本增效?如何度過新軟件應(yīng)用帶來的“陣痛”?如何在市場中保持競爭力?
這些都需要toB企業(yè)斬釘截鐵地給出答案,而不是拐彎抹角,模糊其詞。尤其面對當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力,中小企業(yè)企業(yè)降本提效的訴求愈發(fā)強烈。在這種背景下,以智能營銷驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,無疑將成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主基調(diào)之一。畢竟,銷售是決定企業(yè)生存的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有商品,就得有銷售。
因此,toB企業(yè)需要加快完成從“產(chǎn)品思維”到“業(yè)務(wù)思維”轉(zhuǎn)變,在“懂技術(shù)”的基礎(chǔ)上,更要“懂業(yè)務(wù)”。我們不能指望將企業(yè)老板培養(yǎng)成營銷專家,更不能指望“以其昏昏,使人昭昭”,只有自己做到技術(shù)專業(yè)和業(yè)務(wù)內(nèi)行,才是真正的為企業(yè)賦能。以營銷獲客為例,很多理論上可行的思路,但實踐時卻發(fā)現(xiàn)此路不通;很多看似合理的模式,但操作中卻磕磕絆絆。
喜推對企業(yè)服務(wù)的理解就相當(dāng)務(wù)實,即為企業(yè)創(chuàng)造價值,說白了就是讓企業(yè)賺到錢。例如,喜推SaaS不會為了數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù),也不會滿足于用大數(shù)據(jù)描述抽象的“群體”,而是更加重視“小數(shù)據(jù)”所帶來的價值,即更精準(zhǔn)、精確的數(shù)據(jù)分析,呈現(xiàn)每個有血有肉的個體及具體需求場景,從而提升企業(yè)營銷的轉(zhuǎn)化率。
在喜推看來,加速中小企業(yè)數(shù)字化落地的關(guān)鍵就在于圍繞銷售轉(zhuǎn)化這一核心目標(biāo)構(gòu)建場景化解決方案,重塑企業(yè)業(yè)務(wù)模式,推加速中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
1、一體化解決方案避免盲目“打補丁”
傳統(tǒng)的中小企業(yè)數(shù)字化效果不夠顯著的原因大多是:沒有整體推進,只有“縫縫補補”,想到哪里是哪里。
在“連接、融合、賦能”的理念下,喜推打造超級智能應(yīng)用生態(tài),為企業(yè)提供一體化智能商業(yè)解決方案,加速企業(yè)營銷的線上化遷移,縮短數(shù)字化路徑。喜推產(chǎn)品生態(tài)由超級營銷引擎、超級編碼引擎、超級算法引擎、超級聚合引擎、超級管理引擎五大部分構(gòu)成,可幫助實現(xiàn)管理、銷售全流程扁平化、可視化、智能化,全面提升企業(yè)的銷售管理效率。另外,喜推平臺將相應(yīng)功能模塊化,企業(yè)可以靈活選擇,按需使用,從而降低了使用成本,滿足不同企業(yè)在不同發(fā)展階段的差異化需求。
2、兼顧行業(yè)通用性與企業(yè)個性化需求
toB產(chǎn)品主要解決的是行業(yè)適用性的問題,但每個企業(yè)都有自己的特點,能否為企業(yè)提供個性化的解決方案,是衡量toB企業(yè)競爭力重要的因素。雖然目前市場上的toB企業(yè)層出不窮,但真正有能力提供個性化商業(yè)解決方案的少之又少。
為此,喜推以更前瞻的業(yè)務(wù)視野和更精確的需求定位,對全線產(chǎn)品進行升級,打造出智能新零售、智能商城、多門店、O2O電商、知識付費、智能酒店等行業(yè)解決方案,為企業(yè)提供更具針對性的服務(wù)。
另外,喜推始終把滿足客戶需求,關(guān)注客戶成長放在首位。不僅僅是輸出產(chǎn)品,喜推還有專業(yè)的技術(shù)、市場及運營團隊,可為客戶定制個性化的智能商業(yè)解決方案和營銷方案,以幫助他們快速拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)績增長。
3、激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力破除惰性思維
很長一段時間里,由于中小企業(yè)信息化、專業(yè)化程度較低、核心數(shù)字技術(shù)供給不足,數(shù)據(jù)采集率低、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同難,難以依靠自身實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,因此需要第三方服務(wù)商的賦能。
喜推SaaS通過數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺賦能和場景創(chuàng)新,將幫助企業(yè)更加便捷、高效地運用各種數(shù)字化技術(shù),降低前沿技術(shù)應(yīng)用門檻,這不僅有助于降本增效,還有助于破除企業(yè)因循守舊的慣性和惰性,激活企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)新要素,倒逼企業(yè)推動整個業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。
以開發(fā)小程序為例,借助喜推SaaS,企業(yè)用戶無需自主開發(fā),只需拖拽相關(guān)可視化組件,就可一鍵生成專屬于自己公司的微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序以及12大手機廠商的快應(yīng)用,而且它們之間的數(shù)據(jù)可以互通,流量可以共享。這樣企業(yè)運用輕型應(yīng)用的門檻幾近于無,相關(guān)意愿自然會大大提升;而一旦企業(yè)開始運用輕型應(yīng)用,整個企業(yè)的銷售、運營和服務(wù)模式也自然會隨之加以調(diào)整。
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型唯有“行穩(wěn)”方能“致遠”
如果從長遠視角來看,喜推場景化解決方案,遠非解決中小企業(yè)短期轉(zhuǎn)型痛點問題那么簡單,它的更大價值在于,從生態(tài)層面注重對合作伙伴和客戶的賦能,實現(xiàn)利益協(xié)同、共同成長,幫助所有客戶和伙伴享受到數(shù)字時代的紅利。
經(jīng)過長期的行業(yè)深耕和積累,喜推SaaS完成了前期的積累,開始進入全行業(yè)、全場景加速滲透進程。從整個生態(tài)來看,一個有積累、有創(chuàng)新、有成長、有驗證的喜推智能生態(tài)已經(jīng)形成。而喜推場景化解決方案,正是在當(dāng)前中小企業(yè)面臨數(shù)字化“轉(zhuǎn)型找死、不轉(zhuǎn)等死”的兩難困境下,喜推對自身賦能企業(yè)能力的一次系統(tǒng)地總結(jié),以適應(yīng)數(shù)字未來的發(fā)展節(jié)奏。
2021年依然充滿了不確定性,但可以確定的是全數(shù)字化時代將加速到來。相較于其他toB產(chǎn)品,喜推SaaS體現(xiàn)出更強的協(xié)同性、完整性和可持續(xù)性,將加速數(shù)字化、智能化在中小企業(yè)業(yè)務(wù)場景的滲透,更將迸發(fā)出前所未有的應(yīng)用新價值。
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