終于告別了2020,但一切并沒有變得不同,疫情還在,風險還在,生存仍然是每個中小企業(yè)面臨的難題。數(shù)字化轉型事關生死,迫在眉睫,很多中小企業(yè)蠢蠢欲動,卻又按兵不動。這其中的道理不言而喻,作為企業(yè)管理者,他們更擔心的是明天的收益如何、下個月員工的工資在哪里。所以,他們沒時間聽專家說轉型之道,沒時間去分心他們不關心的問題。他們考慮的問題更直接、更聚焦,他們希望被明確告知,如何降本增效?如何度過新軟件應用帶來的“陣痛”?如何在市場中保持競爭力?
這些都需要toB企業(yè)斬釘截鐵地給出答案,而不是拐彎抹角,模糊其詞。尤其面對當前經濟下行壓力,中小企業(yè)企業(yè)降本提效的訴求愈發(fā)強烈。在這種背景下,以智能營銷驅動企業(yè)數(shù)字化轉型,無疑將成為中小企業(yè)數(shù)字化轉型的主基調之一。畢竟,銷售是決定企業(yè)生存的關鍵環(huán)節(jié),有商品,就得有銷售。
因此,toB企業(yè)需要加快完成從“產品思維”到“業(yè)務思維”轉變,在“懂技術”的基礎上,更要“懂業(yè)務”。我們不能指望將企業(yè)老板培養(yǎng)成營銷專家,更不能指望“以其昏昏,使人昭昭”,只有自己做到技術專業(yè)和業(yè)務內行,才是真正的為企業(yè)賦能。以營銷獲客為例,很多理論上可行的思路,但實踐時卻發(fā)現(xiàn)此路不通;很多看似合理的模式,但操作中卻磕磕絆絆。
喜推對企業(yè)服務的理解就相當務實,即為企業(yè)創(chuàng)造價值,說白了就是讓企業(yè)賺到錢。例如,喜推SaaS不會為了數(shù)據而數(shù)據,也不會滿足于用大數(shù)據描述抽象的“群體”,而是更加重視“小數(shù)據”所帶來的價值,即更精準、精確的數(shù)據分析,呈現(xiàn)每個有血有肉的個體及具體需求場景,從而提升企業(yè)營銷的轉化率。
在喜推看來,加速中小企業(yè)數(shù)字化落地的關鍵就在于圍繞銷售轉化這一核心目標構建場景化解決方案,重塑企業(yè)業(yè)務模式,推加速中小企業(yè)數(shù)字化轉型落地。
1、一體化解決方案避免盲目“打補丁”
傳統(tǒng)的中小企業(yè)數(shù)字化效果不夠顯著的原因大多是:沒有整體推進,只有“縫縫補補”,想到哪里是哪里。
在“連接、融合、賦能”的理念下,喜推打造超級智能應用生態(tài),為企業(yè)提供一體化智能商業(yè)解決方案,加速企業(yè)營銷的線上化遷移,縮短數(shù)字化路徑。喜推產品生態(tài)由超級營銷引擎、超級編碼引擎、超級算法引擎、超級聚合引擎、超級管理引擎五大部分構成,可幫助實現(xiàn)管理、銷售全流程扁平化、可視化、智能化,全面提升企業(yè)的銷售管理效率。另外,喜推平臺將相應功能模塊化,企業(yè)可以靈活選擇,按需使用,從而降低了使用成本,滿足不同企業(yè)在不同發(fā)展階段的差異化需求。
2、兼顧行業(yè)通用性與企業(yè)個性化需求
toB產品主要解決的是行業(yè)適用性的問題,但每個企業(yè)都有自己的特點,能否為企業(yè)提供個性化的解決方案,是衡量toB企業(yè)競爭力重要的因素。雖然目前市場上的toB企業(yè)層出不窮,但真正有能力提供個性化商業(yè)解決方案的少之又少。
為此,喜推以更前瞻的業(yè)務視野和更精確的需求定位,對全線產品進行升級,打造出智能新零售、智能商城、多門店、O2O電商、知識付費、智能酒店等行業(yè)解決方案,為企業(yè)提供更具針對性的服務。
另外,喜推始終把滿足客戶需求,關注客戶成長放在首位。不僅僅是輸出產品,喜推還有專業(yè)的技術、市場及運營團隊,可為客戶定制個性化的智能商業(yè)解決方案和營銷方案,以幫助他們快速拓展業(yè)務,實現(xiàn)業(yè)績增長。
3、激發(fā)企業(yè)內生動力破除惰性思維
很長一段時間里,由于中小企業(yè)信息化、專業(yè)化程度較低、核心數(shù)字技術供給不足,數(shù)據采集率低、產業(yè)鏈協(xié)同難,難以依靠自身實現(xiàn)數(shù)字化轉型,因此需要第三方服務商的賦能。
喜推SaaS通過數(shù)據驅動、平臺賦能和場景創(chuàng)新,將幫助企業(yè)更加便捷、高效地運用各種數(shù)字化技術,降低前沿技術應用門檻,這不僅有助于降本增效,還有助于破除企業(yè)因循守舊的慣性和惰性,激活企業(yè)內在的創(chuàng)新要素,倒逼企業(yè)推動整個業(yè)務模式的創(chuàng)新。
以開發(fā)小程序為例,借助喜推SaaS,企業(yè)用戶無需自主開發(fā),只需拖拽相關可視化組件,就可一鍵生成專屬于自己公司的微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序以及12大手機廠商的快應用,而且它們之間的數(shù)據可以互通,流量可以共享。這樣企業(yè)運用輕型應用的門檻幾近于無,相關意愿自然會大大提升;而一旦企業(yè)開始運用輕型應用,整個企業(yè)的銷售、運營和服務模式也自然會隨之加以調整。
4、數(shù)字化轉型唯有“行穩(wěn)”方能“致遠”
如果從長遠視角來看,喜推場景化解決方案,遠非解決中小企業(yè)短期轉型痛點問題那么簡單,它的更大價值在于,從生態(tài)層面注重對合作伙伴和客戶的賦能,實現(xiàn)利益協(xié)同、共同成長,幫助所有客戶和伙伴享受到數(shù)字時代的紅利。
經過長期的行業(yè)深耕和積累,喜推SaaS完成了前期的積累,開始進入全行業(yè)、全場景加速滲透進程。從整個生態(tài)來看,一個有積累、有創(chuàng)新、有成長、有驗證的喜推智能生態(tài)已經形成。而喜推場景化解決方案,正是在當前中小企業(yè)面臨數(shù)字化“轉型找死、不轉等死”的兩難困境下,喜推對自身賦能企業(yè)能力的一次系統(tǒng)地總結,以適應數(shù)字未來的發(fā)展節(jié)奏。
2021年依然充滿了不確定性,但可以確定的是全數(shù)字化時代將加速到來。相較于其他toB產品,喜推SaaS體現(xiàn)出更強的協(xié)同性、完整性和可持續(xù)性,將加速數(shù)字化、智能化在中小企業(yè)業(yè)務場景的滲透,更將迸發(fā)出前所未有的應用新價值。
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數(shù)字化市場部是企業(yè)推動數(shù)字化轉型的核心部門,以自建獨立站點為私域樞紐,強調長期用戶資產沉淀與可復用的數(shù)字資產積累,替代傳統(tǒng)“預算換曝光”模式,助力企業(yè)實現(xiàn)“從引導到成交”的全鏈路數(shù)字化增長。
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