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10月23日，交通運(yùn)輸部在北京召開(kāi)全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)，對(duì)評(píng)選出來(lái)的309個(gè)全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體、609名全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人等進(jìn)行表彰。首汽約車因抗疫過(guò)程中的突出表現(xiàn)，成為網(wǎng)約車行業(yè)唯一一家上榜企業(yè)，獲評(píng)“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗疫先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

逆行出征 勇當(dāng)先鋒

2020年初，隨著新冠疫情的爆發(fā)，社會(huì)各界眾志成城開(kāi)展了抗擊疫情的偉大壯舉。首汽約車也第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，義無(wú)反顧地投入到抗擊疫情的“狙擊戰(zhàn)”中。

1月25日(正月初一)，首汽約車武漢分公司接到武漢市防疫保障任務(wù)，火速動(dòng)員了500余名駕駛員志愿者為武漢市硚口區(qū)、沌口區(qū)提供老百姓社區(qū)出行的運(yùn)力保障，服務(wù)社區(qū)共涉及18個(gè)街道，221個(gè)社區(qū)安置點(diǎn)。武漢疫情期間共計(jì)近600名駕駛員加入社區(qū)保障團(tuán)隊(duì)，累計(jì)提供出行服務(wù)51萬(wàn)余次。

2月16日，基于武漢市疫情防控指揮部對(duì)首汽約車保障車隊(duì)的高度認(rèn)可，武漢市防控指揮部委托首汽約車平臺(tái)組建新車隊(duì)，承接外地援漢醫(yī)療隊(duì)的出行保障任務(wù)。援漢醫(yī)務(wù)保障車隊(duì)主要為120個(gè)外地援漢醫(yī)療隊(duì)駐地提供援漢醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急性出行服務(wù)。共有300名駕駛員加入該保障車隊(duì)。

除此之外，首汽約車武漢分公司還為武漢市建立了送治愈患者回家的“治愈回家車隊(duì)”、送故去親人最后一程的“送別”車隊(duì)等多支保障車隊(duì)。這些保障車隊(duì)為封城期間武漢市維持基本運(yùn)行及抗疫應(yīng)急運(yùn)輸提供了支撐，做出了巨大的貢獻(xiàn)。

除武漢地區(qū)外，首汽約車在北京、大連、大理、烏魯木齊、西安也組織了“志愿者車隊(duì)”，參與防控物資運(yùn)輸、醫(yī)務(wù)人員護(hù)送、援鄂人員家屬用車服務(wù)、需就診發(fā)熱患者搭乘服務(wù)、交通站點(diǎn)巡檢等工作。首汽約車的志愿駕駛員們關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前，勇當(dāng)“戰(zhàn)疫”先鋒，以實(shí)際行動(dòng)踐行使命。

科學(xué)防控 科技領(lǐng)軍

首汽約車2月5日將防控工作方案升級(jí)為“尖峰行動(dòng)”，2月10日在全國(guó)范圍實(shí)施。行動(dòng)繼續(xù)由平臺(tái)公司防疫應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署指導(dǎo)，實(shí)施“三大三小”多重消毒保障策略，即城市設(shè)立多個(gè)“大消站”，要求駕駛員到站進(jìn)行專業(yè)消殺，保證運(yùn)營(yíng)車輛三天一“大消”;同時(shí)，在這些“大消站”為駕駛員發(fā)放口罩100余萬(wàn)個(gè)，配備了充足的防控消殺配品，指導(dǎo)并監(jiān)督檢查駕駛員按規(guī)自我完成一天三次的“小消”。

首汽約車在開(kāi)展“尖峰行動(dòng)”期間，累計(jì)開(kāi)通大消城市92個(gè)，累計(jì)設(shè)置站點(diǎn)493個(gè);累計(jì)消毒駕駛員15萬(wàn)余人，消毒次數(shù)100余萬(wàn)次，車均實(shí)施專業(yè)消殺7.1次。為了讓乘客能夠看到駕駛員的消殺情況，平臺(tái)通過(guò)車貼二維碼設(shè)置了專門(mén)的司乘抗疫的互動(dòng)通道，增強(qiáng)了司乘雙方的信任。

首汽約車在要求所有駕駛員必須佩戴口罩運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，為車載智能硬件系統(tǒng)新增了口罩佩戴識(shí)別、體溫實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及車載紫外線智能消毒功能，并于2月初實(shí)現(xiàn)功能上線。疫情期間，系統(tǒng)完成口罩佩戴識(shí)別2384萬(wàn)余次，識(shí)別出8166起駕駛員未佩戴口罩的訂單，并對(duì)全部未佩戴口罩的情形當(dāng)即警示，警示后仍未糾正的共識(shí)別出1590起，立即對(duì)當(dāng)事駕駛員予以封禁處罰。

3月12日，首汽約車健康掃碼活動(dòng)上線，乘客均可通過(guò)車內(nèi)二維碼，對(duì)駕駛員實(shí)際消毒過(guò)程進(jìn)行查驗(yàn);4月13日，司乘抗疫點(diǎn)贊互動(dòng)活動(dòng)上線。

三項(xiàng)活動(dòng)在乘客端為首約消毒舉措起到正向拉動(dòng)作用，為后疫情階段的訂單恢復(fù)形成積極影響，受到司乘兩端一致好評(píng)。

6月，結(jié)合北京市及北京市交通委的防控要求，首汽約車主動(dòng)接入北京市官方健康碼信息，成為首家成功獲批接入北京健康寶的互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)，為北京市6月疫情防控在網(wǎng)約車行業(yè)做出表率。

多次斬獲行業(yè)第一，是首汽約車企業(yè)實(shí)力得到提升、安全能力獲得認(rèn)可、企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和實(shí)際表現(xiàn)獲得肯定的彰顯。所有的“第一”和榮譽(yù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是激勵(lì)，更是動(dòng)力，接下來(lái)，首汽約車也將深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上的重要精神指示，秉持初心，以守護(hù)人民健康安全出行的決心，抓好常態(tài)化疫情防控，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用，助力交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)邁向新征程。

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