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導(dǎo)讀：在闡述如何通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)打造超級(jí)產(chǎn)品之前，我會(huì)將告訴大家什么是產(chǎn)品，什么是創(chuàng)新。什么是超級(jí)產(chǎn)品。

我是這么定義產(chǎn)品的，產(chǎn)品是解決用戶問(wèn)題的，那么能夠解決用戶問(wèn)題的，我們都可以稱呼為產(chǎn)品。而創(chuàng)新則是通過(guò)創(chuàng)造性來(lái)解決用戶問(wèn)題的方法。超級(jí)產(chǎn)品是解決從來(lái)沒有人能夠解決的問(wèn)題，或者是沒有人通過(guò)那樣的方式來(lái)解決同樣的問(wèn)題，從而顛覆整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品我們稱之為超級(jí)產(chǎn)品。

當(dāng)然，產(chǎn)品的形態(tài)多樣，可以是實(shí)物也可以是軟件或者是服務(wù)甚至是一攬子解決方案。

通過(guò)創(chuàng)新來(lái)打造超級(jí)產(chǎn)品之前，我們要明白，從來(lái)沒有人能夠解決的問(wèn)題是通過(guò)新的思維、新視角研究用戶問(wèn)題。而沒有人通過(guò)那樣的方式來(lái)解決同樣的問(wèn)題是經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的方法論。

創(chuàng)新也可以創(chuàng)造性解決問(wèn)題，并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證，我們可以稱之為創(chuàng)新。

新的想法、新的產(chǎn)品、新的流程、新的模式甚至是新的體制也是創(chuàng)新的一種表現(xiàn)。

01

超級(jí)產(chǎn)品的價(jià)值

通過(guò)上述所言，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)超級(jí)產(chǎn)品的價(jià)值在于創(chuàng)造性地解決用戶問(wèn)題，同時(shí)兼顧了商業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值，既達(dá)到了企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造了商業(yè)價(jià)值又滿足了用戶需求，創(chuàng)造了用戶價(jià)值。

關(guān)于通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)打造超級(jí)產(chǎn)品的方式

在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中，企業(yè)管理者想問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：

1）如何體現(xiàn)出產(chǎn)品創(chuàng)新？

首先，我們可以從想法上思考，這個(gè)想法是不是從來(lái)沒有出現(xiàn)過(guò)，其次，在行為上實(shí)踐，是不是沒有人嘗試過(guò)這樣做，如果你是第一個(gè)吃螃蟹的人，那么你就是首創(chuàng)，最終產(chǎn)品形態(tài)都體現(xiàn)在結(jié)果上，驗(yàn)證產(chǎn)品是否為用戶帶來(lái)價(jià)值。

2）如何判斷這樣就是創(chuàng)新？

很多企業(yè)管理者都覺得創(chuàng)新就是做得跟別人不一樣就對(duì)了，其實(shí)，并非那么簡(jiǎn)單，這需要大家再戰(zhàn)不同的維度去看待和思考。

02

如何打造超級(jí)產(chǎn)品

據(jù)艾老思公眾H所寫的文章中提及到關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)打造超級(jí)產(chǎn)品的方法有：

1）建立用戶思維：一切以用戶需求出發(fā)、用戶定制、個(gè)性化服務(wù)。找到用戶最痛的點(diǎn)，并解決它。

2）為產(chǎn)品做減法：少就是多，通過(guò)合理的刪除，巧妙地附加，適當(dāng)?shù)碾[藏。簡(jiǎn)單的背后是通過(guò)復(fù)雜的技術(shù)所實(shí)現(xiàn)。

3）找到企業(yè)的核心用戶群體：不管是什么樣的產(chǎn)品都會(huì)有自己的核心用戶群體，通過(guò)那一小撮用戶逐漸覆蓋到大眾。

4）微創(chuàng)新：通過(guò)微小的改變，逐漸迭代產(chǎn)品，不斷積累，打造良好的用戶體驗(yàn)，從細(xì)節(jié)著手，持續(xù)不斷地滿足用戶需求的變化，由量變產(chǎn)生質(zhì)變。

5）挖掘用戶的真正需求：沒有什么產(chǎn)品是不可替代的，這是因?yàn)橛脩粜枨笤诓粩嗟匕l(fā)生變化，滿足用戶的基本需求只是一個(gè)開始，需要挖掘用戶的真正需求，也就是我們的說(shuō)的潛在需求。滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的期望以甚至創(chuàng)造出新的需求。

6）顛覆式創(chuàng)新：很多企業(yè)管理者因?yàn)椴桓姨こ龅谝徊蕉烙谧约旱漠嫷貫槔危?，柯達(dá)就死在自己所創(chuàng)新的數(shù)碼相機(jī)手中。但這種創(chuàng)新方式我們稱之為顛覆式創(chuàng)新，既打破了原有行業(yè)規(guī)則，改變了原有的市場(chǎng)格局，讓產(chǎn)品在形態(tài)上有所突破，企業(yè)得到新的發(fā)展。

7）找到細(xì)分市場(chǎng)：與其在紅海中掙扎，不如找到細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力，通過(guò)差異化策略、跨界整合以及降維打法占據(jù)市場(chǎng)份額。

8）做到極致：找到用戶痛點(diǎn)，單點(diǎn)突破，聚焦于一款產(chǎn)品，在這一個(gè)點(diǎn)上做到極致，順著這一點(diǎn)往橫向拓展的同時(shí)縱向上做深做透。建立企業(yè)護(hù)城河，積累用戶數(shù)量，打造出屬于自己的超級(jí)產(chǎn)品。

03

打造超級(jí)產(chǎn)品的實(shí)踐路徑

通過(guò)艾永亮老師在艾老思公眾H文章所提及的路徑分析，我們可以將關(guān)于超級(jí)產(chǎn)品的實(shí)踐路徑分為：

1）宏觀角度：研究產(chǎn)品的發(fā)展方向，市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品分析，把握交互設(shè)計(jì)、建立信息架構(gòu)和良好的用戶體驗(yàn)。制定產(chǎn)品發(fā)展研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品分析報(bào)告以及用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）頭腦風(fēng)暴：篩選用戶需求、發(fā)散思維、收集反饋。

3）洞察用戶：通過(guò)面對(duì)面訪談再結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，觀察用戶的行為路徑。

4）灰度測(cè)試：讓用戶參與，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行灰度，通過(guò)可用性測(cè)試，預(yù)測(cè)產(chǎn)品面向市場(chǎng)時(shí)的狀態(tài)。

5）MVP：通過(guò)最可行性產(chǎn)品，快速迭代。

04

總結(jié)

看到這里，也許大家還會(huì)有些疑惑，為了讓大家了解得更透徹，我決定舉個(gè)例子，某家公司想要打造超級(jí)產(chǎn)品，該如何運(yùn)行？

1）優(yōu)化流程：簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的過(guò)程，將產(chǎn)品和設(shè)計(jì)歸為一個(gè)部門，便于溝通，讓員工的目標(biāo)一致，提高效率，有助于需求規(guī)劃。

2）拆分部門：考慮到每個(gè)部門的現(xiàn)狀，根據(jù)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)，將部門拆分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組分工不同，彼此之間沒有約束，由一個(gè)管理者來(lái)管理整個(gè)部門。

3）流程扁平化：通過(guò)前期的用戶調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)研與推廣部進(jìn)行合作，后期的流程包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求分析、開發(fā)、測(cè)試、Ul設(shè)計(jì)都在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中一氣呵成。

4）降低成本：降低溝通成本、研發(fā)成本、協(xié)同成本等.....

5）業(yè)務(wù)聚焦：推廣部聚焦于市場(chǎng)推廣、銷售和服務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)聚焦于產(chǎn)品本身，通過(guò)這樣的劃分，降低管理成本和人力成本，為了避免新部門帶來(lái)的變化，建立新的團(tuán)隊(duì)面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向。做減法，聚焦核心，降低成本，做加法，增加成本，分散精力。

6）產(chǎn)品的最終形態(tài)：在打造超級(jí)產(chǎn)品之前，企業(yè)管理者就要想清楚產(chǎn)品的最終形態(tài)，說(shuō)白了，就是企業(yè)管理者對(duì)產(chǎn)品的核心用戶群體是否清晰，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地是否有所規(guī)劃，產(chǎn)品的使用是否高頻，用戶體驗(yàn)是否極致，收入情況是否可行，即產(chǎn)品解決了用戶什么問(wèn)題，如何通過(guò)產(chǎn)品拓展服務(wù)，從服務(wù)中掘金。

7）超級(jí)產(chǎn)品：通過(guò)不斷創(chuàng)新，實(shí)踐學(xué)習(xí)，建立用戶思維，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值，制定企業(yè)文化和軟硬環(huán)境，迎接顛覆式創(chuàng)新。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)生存不易，想要進(jìn)行轉(zhuǎn)型就要經(jīng)歷改變所帶來(lái)的陣痛，遲早都要走這一步的，那為什么不早點(diǎn)呢？

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