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2017年,埃森哲曾在其發(fā)布的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型,CFO新使命》報(bào)告中指出:隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,企業(yè)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生更多、更復(fù)雜的數(shù)據(jù),創(chuàng)新的企業(yè)支出管理模式,是引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)之一。
該份報(bào)告發(fā)布的2年前,2015年,一家以費(fèi)控報(bào)銷為主要業(yè)務(wù)的SaaS服務(wù)商正式成立,其在5年時(shí)間快速積累2000余家客戶,并達(dá)成了客戶NDR(Net Dollar Retention,凈收入留存率)120%左右的傲人成績(jī)。
這家公司到底是誰?它精準(zhǔn)判斷趨勢(shì)的背后,到底憑借什么能力?時(shí)至今日,它的發(fā)展到底如何?
今天筆者將帶您走進(jìn)銷售易在SaaS行業(yè)的重要客戶之一--杭州每刻科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:每刻科技),與CFO魏強(qiáng)先生一起探討,今后的企業(yè)業(yè)財(cái)一體化發(fā)展方向。
每刻科技 CFO 魏強(qiáng)
浙江大學(xué)MBA
擁有近20年集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
5年積累2000家客戶,NDR達(dá)到120%左右
2020年8月,每刻科技獲得1億元的B輪融資。
魏強(qiáng)表示:"5年前,每刻科技從費(fèi)控報(bào)銷領(lǐng)域切入財(cái)稅市場(chǎng),5年后的今天,我們憑借財(cái)稅領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),以及結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效云產(chǎn)品,贏得了市場(chǎng)的青睞。"
5年時(shí)間,每刻科技積累2000家客戶,其中有200-300家上市公司,例如大華股份、商湯科技、海興電力、欣旺達(dá)、TCL、東莞證券、美年大健康、歐普照明等等。
魏強(qiáng)頗感自豪地說:"每刻科技全力服務(wù)客戶,真正做到了咨詢加產(chǎn)品的服務(wù)模式??蛻舻腘DR在120%左右。"
客群急速擴(kuò)張的秘密:橫向口碑拓展+縱向業(yè)務(wù)貼合
魏強(qiáng)點(diǎn)出:"每刻科技將更多目光專注在中大型企業(yè)客戶上,如果一家中大型企業(yè)開始嘗試使用每刻科技的產(chǎn)品,通常他們會(huì)很快體會(huì)到每刻科技給他們帶來的價(jià)值,并積極推向其下屬的眾多分、子公司以及他們相熟的其他合作公司,因此客戶就會(huì)對(duì)我們的依賴度比較高,市場(chǎng)占領(lǐng)速度也就比較快。"
財(cái)務(wù)人群的職場(chǎng)環(huán)境相對(duì)較為單一,如果需要交流或提升專業(yè)能力,財(cái)務(wù)人員常常會(huì)和其他企業(yè)的同行交流,請(qǐng)教關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理等相關(guān)內(nèi)容。因此,每刻科技將大量的精力花在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),還會(huì)積極組織各種形式的線下、線上活動(dòng)。
(圖片來源:Pexel)
另一方面,魏強(qiáng)指出:"每刻科技的核心團(tuán)隊(duì)許多都是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的專家,我們懂得客戶的內(nèi)心真實(shí)需求,甚至?xí)缬诳蛻粝阮A(yù)判問題的本質(zhì),形成了我們自己獨(dú)特的銷售和服務(wù)策略,這就是客戶會(huì)將他旗下分公司不斷推薦給我們的關(guān)鍵點(diǎn)。"
實(shí)際上,每刻科技在這樣的業(yè)務(wù)思路下打造其產(chǎn)品,由費(fèi)控報(bào)銷業(yè)務(wù)入手,以提供業(yè)財(cái)協(xié)同平臺(tái)為目標(biāo),將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)連接,并幫助客戶形成可流通、可互動(dòng)、可協(xié)同的業(yè)財(cái)一體化體系。最終每刻科技在客戶心中植入了懂問題,更懂業(yè)務(wù);懂需求,更懂長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的業(yè)財(cái)專家形象。
時(shí)機(jī)成熟,SaaS產(chǎn)品助力業(yè)財(cái)體系進(jìn)化
魏強(qiáng)認(rèn)為:"社會(huì)分工越來越細(xì),在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)已經(jīng)普及,加之今年疫情的進(jìn)一步催化,企業(yè)意識(shí)到通過SaaS云服務(wù)軟件,可以在短時(shí)間內(nèi)以較傳統(tǒng)軟件更低的成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和一體化,也就是我們大家所說到的業(yè)財(cái)融合。"
從每刻科技這類不涉及生產(chǎn)制造的企業(yè)業(yè)務(wù)模型來看,業(yè)財(cái)一體化的最小組成主要由四個(gè)大功能模塊構(gòu)建:收入管理軟件、支出管理軟件、HR軟件和財(cái)務(wù)軟件。其中收入管理(即業(yè)務(wù)管理)軟件就是CRM,例如每刻科技在使用的銷售易CRM,而支出管理軟件就可以使用每刻科技的主打產(chǎn)品每刻報(bào)銷就足夠了。這樣就能將企業(yè)基本運(yùn)營(yíng)通過數(shù)字化手段支撐起來,從根本上提升效率、降低成本。
(圖片來源:每刻科技官網(wǎng))
只靠一套ERP,就是企業(yè)的萬能解藥嗎?
魏強(qiáng)認(rèn)為:"不同的企業(yè),其業(yè)務(wù)屬性和管理需求千差萬別,企業(yè)在日常管理中的問題是否僅靠一套ERP就能解決?比如你想在5分鐘內(nèi)統(tǒng)計(jì)整個(gè)企業(yè)過去一年所有和吃飯有關(guān)的費(fèi)用(包括請(qǐng)客戶、出差、團(tuán)建、培訓(xùn)、招聘等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景),這僅單靠ERP就能及時(shí)得出結(jié)果嗎?如果你期望通過專業(yè)的費(fèi)用管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),那么專業(yè)軟件的開放程度是否足夠?如果因?yàn)椴煌臉I(yè)務(wù)需要,上了許多套專業(yè)軟件,這么多軟件之間是否可以靈活協(xié)同,構(gòu)建成企業(yè)內(nèi)部的軟件生態(tài)?這些都是必須考慮的問題。"
對(duì)于未來企業(yè)的軟件應(yīng)用場(chǎng)景,一定會(huì)通過多種專業(yè)的業(yè)務(wù)管理軟件+財(cái)務(wù)軟件或ERP來組成企業(yè)管理軟件的生態(tài),這時(shí)企業(yè)需要考慮的就是兩點(diǎn):一是這些軟件確實(shí)能解決問題,二是它們是否足夠開放和靈活。當(dāng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)軟件甚至生產(chǎn)端的軟件能夠被串聯(lián)起來,那么企業(yè)整體業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)將不再是夢(mèng)。
魏強(qiáng)提到:"一個(gè)好的SaaS產(chǎn)品,在產(chǎn)品好用的前提下,做到足夠的開放和靈活,讓自己方便地融入到企業(yè)的軟件生態(tài)中去,那么客戶粘性就無需擔(dān)心了。一旦得到客戶的認(rèn)同,SaaS供應(yīng)商與客戶間將會(huì)形成持續(xù)的正反饋閉環(huán)。"
業(yè)務(wù)為核,每刻科技這樣選擇CRM
每刻科技擁有250多名員工,營(yíng)銷、銷售到客戶成功端的同學(xué),都在使用銷售易銷售云、營(yíng)銷云產(chǎn)品,幫助管理客戶的全生命周期。
多渠道收集高質(zhì)量營(yíng)銷線索
每刻科技利用銷售易實(shí)現(xiàn)網(wǎng)單集成,并利用小程序、電子郵件等實(shí)現(xiàn)收取線索。在市場(chǎng)活動(dòng)管理方面,實(shí)現(xiàn)了從活動(dòng)策劃、多渠道(活動(dòng)海報(bào)、郵件、網(wǎng)頁)邀約傳播、用戶報(bào)名響應(yīng)、活動(dòng)簽到一系列的實(shí)際營(yíng)銷場(chǎng)景。
銷售易市場(chǎng)活動(dòng)評(píng)估界面示意圖
保證商機(jī)向成單的高轉(zhuǎn)化率
銷售易為每刻科技打造商機(jī)管理3步走:階段管理、活動(dòng)記錄管理、團(tuán)隊(duì)管理。將商機(jī)拆分階段、標(biāo)注各階段關(guān)鍵信息和事項(xiàng),并全流程記錄商機(jī)的多種形式活動(dòng)記錄(電話、拜訪簽到、email、日常跟進(jìn))等;最終,統(tǒng)計(jì)贏單區(qū)域、團(tuán)隊(duì)分布,銷售漏斗預(yù)測(cè)贏單率。在訂單及回款管理方面,每刻科技與客戶簽訂合同后,可在系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理,訂單明細(xì)根據(jù)所需的字段選擇、生成;收款計(jì)劃對(duì)訂單按照收款比例、階段進(jìn)行拆解,確?;乜钋闆r一目了然,回款數(shù)據(jù)隨時(shí)可查。
銷售易商機(jī)管理功能界面示意圖
銷售易合同及訂單功能界面示意圖
每刻科技旨在成為智能云財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,幫助企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)云財(cái)務(wù)、云共享、云辦公。企業(yè)客戶構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化體系需要時(shí)間,而每刻科技在陪伴客戶的路上更是將自己的經(jīng)驗(yàn)"傾囊相授",正因如此,每刻科技將持續(xù)在業(yè)務(wù)數(shù)字化的進(jìn)程中投入資源、不斷探索,成為客戶認(rèn)可的業(yè)財(cái)一體化專家。
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歐孚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱:歐孚科技),公司成立于2013年,是一家專業(yè)從事人力資源技術(shù)服務(wù)的高新科技公司。母公司為連續(xù)多年榮獲人力資源服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)——上海博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)。歐孚科技運(yùn)用全球領(lǐng)先的云計(jì)算,人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù),DHRSaaS以企業(yè)員工管理為核心目標(biāo);HROSaaS以項(xiàng)目
chatgpt無疑是2023年最熱的項(xiàng)目之一,市面上有很多的基于chatgpt的產(chǎn)品,但是用著都感覺噱頭大,不順手。小編找到了一套基于chatgpt+mj繪畫的系統(tǒng)。他們的系統(tǒng)提供了許多強(qiáng)大的功能,包括mj繪畫、智能創(chuàng)作、角色模擬、分銷功能、積分充值、自定義數(shù)據(jù)模型等等。此外,我們還支持gpt4.0
從火爆了整個(gè)春天的淄博燒烤,到“五一”人山人海的全國(guó)各地核心商圈,餐飲業(yè)熱度狂飆不止。餐飲SaaS領(lǐng)域,大事件也在發(fā)生。5月8日,微盟集團(tuán)(2013.HK)宣布以“資產(chǎn)+現(xiàn)金”方式,向餐飲行業(yè)數(shù)字化服務(wù)商奧琦瑋進(jìn)行戰(zhàn)略投資。此次交易整體對(duì)價(jià)超過5億元,交易完成后微盟將持有奧琦瑋約25.68%的股權(quán)。
作為SaaS賽道的新生力量,覓殼自創(chuàng)設(shè)以來,幫助商家拓客并自建私域的同時(shí),也為顧客提供可靠的交易保障,不斷快速迭代產(chǎn)品,在2022年末,剛剛突破了3億元的GMV大關(guān)。繼2020年10月首個(gè)Beta版本發(fā)布后,覓殼在今年初全量推送了3.0正式版本,此次大版本更專注于全方位優(yōu)化商家端的體驗(yàn),對(duì)一級(jí)分銷能
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn),國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)的天花板不斷被突破。其中,作為幕后支持性業(yè)務(wù),人力資源賽道長(zhǎng)期比較低調(diào),但是HRSaaS行業(yè)并不風(fēng)平浪靜。隨著越來越多的人力資源服務(wù)商開始強(qiáng)調(diào)“一體化、生態(tài)化”等概念,加上注重對(duì)“人”的管理從而產(chǎn)生的投資回報(bào)的人力資本管理(HCM)迎來需求爆
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國(guó)際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國(guó)際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探