域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
本文來(lái)自于公眾號(hào):十里村(ID:shilipxl),作者天涯住在十里村,授權(quán)A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)轉(zhuǎn)載。
各位村民經(jīng)常需要做拉新、裂變的活動(dòng)。
但許多活動(dòng)看似做了,花時(shí)間做了設(shè)計(jì)、開發(fā)等工作,到了實(shí)際業(yè)務(wù)中,卻發(fā)現(xiàn)沒有任何效果。
村長(zhǎng)結(jié)合之前做的一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),做了以下總結(jié),如果有啟發(fā),各位可以基于此在下次活動(dòng)結(jié)合。
01
誘餌的吸引力
無(wú)論你是做拉新注冊(cè),還是吸引用戶下單消費(fèi)。
先要想清楚,你拿什么東西來(lái)和用戶做交換,當(dāng)你給出的條件越好,用戶才會(huì)被吸引。
那一個(gè)活動(dòng),一般的誘餌會(huì)包含以下5個(gè)方面:
1、價(jià)格
各位一般做活動(dòng),無(wú)非是賣這三種東西:商品、服務(wù)、會(huì)員。
既然是活動(dòng),所以在價(jià)格方面就得有明顯的差距。
如果是有會(huì)員,那么會(huì)員享受的優(yōu)惠還得更低。
還要考慮這個(gè)商品是不是首發(fā)上新,若是就得給個(gè)嘗鮮價(jià)。
而我以往的要求是,上新價(jià)就是歷史最低價(jià)。
2、時(shí)間
活動(dòng)一定是有有效時(shí)間的,一般時(shí)間越緊張,越能調(diào)動(dòng)用戶的參與熱情。
如限時(shí)24小時(shí),48小時(shí),7天等等,而時(shí)間優(yōu)惠的長(zhǎng)度,要基于過往的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)下的用戶消費(fèi)情況來(lái)定。
也有基于特殊時(shí)間段,比如上新日、周年慶。
時(shí)間設(shè)置上要注意三點(diǎn):
a、若是在線活動(dòng),要有動(dòng)態(tài)倒計(jì)時(shí),凸顯緊張 氣氛
b、一般搶購(gòu)活動(dòng)不超過7天,時(shí)間越長(zhǎng),用戶遺忘幾率越大,熱情降低,最好以小時(shí)為單位。
c、不要隨意更改時(shí)間,點(diǎn)到即停
3、數(shù)量
限量?jī)?yōu)惠不僅體現(xiàn)在價(jià)格上,最好有數(shù)量上的配合。
如限量300份、100份,而且從數(shù)量展現(xiàn)的方式上,要注意展示數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)的控制。
比如許多海報(bào)或文章的結(jié)尾,會(huì)寫限量200份,已搶購(gòu)50份,最后150份等。
而實(shí)際銷售情況可能一份都沒賣出去,但用戶只相信自己眼前看見的。
但時(shí)間活動(dòng)中,同樣要做到售完即止,不能貪銷量。
4、權(quán)益
如果你是賣課程、禮包、會(huì)員等產(chǎn)品,那就要告知用戶,他將能獲得哪些重磅的權(quán)益。
我們一般會(huì)設(shè)置三重禮、六重禮,也可以在組合套餐的方式來(lái)吸引用戶。
權(quán)益的組合一定是遠(yuǎn)超過用戶付出的成本,另外一種思路是把套餐當(dāng)做拉動(dòng)動(dòng)銷。
5、獎(jiǎng)勵(lì)
在拉新活動(dòng)層面,我們的誘餌就是用戶可以得到什么。
得到什么也是兩個(gè)方面:
其一是我花錢得到東西是否實(shí)惠
其二是我付出資源能否得到獎(jiǎng)勵(lì)
而最有誘惑力的獎(jiǎng)勵(lì)肯定是現(xiàn)金,所以在設(shè)置拉新獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),能發(fā)錢就不要發(fā)禮品。
另外,還是在《靠這6招,100%提升代理拉新和銷售!》中提到的,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)要有階梯獎(jiǎng)。
既有用戶站著就能摸得到的,也有需要用戶跳起來(lái),甚至需要助跑才能完成的。
還是再?gòu)?qiáng)調(diào)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的觀點(diǎn),有時(shí)候你認(rèn)為的手機(jī)、電視大獎(jiǎng),都不如2、3塊錢微信紅包吸引力強(qiáng)。
02
規(guī)則的合理性
許多活動(dòng)雖然誘餌足夠,但是規(guī)則或門檻卻異常的高。
不要設(shè)置一些用戶看了就不想?yún)⒓拥幕顒?dòng),用戶發(fā)起挑戰(zhàn)需要平臺(tái)故意的放水。
先從低門檻全員參與,再到部分用戶獲利,到最后的嚴(yán)苛篩選。
1、人人可理解
本來(lái)一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面展現(xiàn)內(nèi)容的空間就不多,你需要在小篇幅、小范圍、最核心的位置,讓用戶理解你想要干什么。
用戶如果連你的活動(dòng)都看不懂,怎么可能引起他的關(guān)注和參與欲望。
記住,不要把每個(gè)用戶都想象的很聰明。
你以為很酷炫的規(guī)則,到了用戶那里就是天書。
2、人人可執(zhí)行
做活動(dòng)的目的本來(lái)就是希望有更多用戶來(lái)參與,消費(fèi)、分享、評(píng)價(jià)、拉新等等。
這個(gè)前提就是,你的活動(dòng)方案,每個(gè)人都可以去執(zhí)行。
邀請(qǐng)好友達(dá)100人立得1000元,和每邀請(qǐng)一個(gè)好友得10元,1000元封頂。
執(zhí)行難度上是完全不一樣的,用戶參與數(shù)量上也是不同的。
03
種子用戶培養(yǎng)
制定活動(dòng)的利益和規(guī)則之后,接下來(lái)就要考慮,如何進(jìn)行推廣。
我在這里主要以分銷活動(dòng)為案例,來(lái)聊聊,我們做一款面膜活動(dòng),針對(duì)種子用戶的做法。
1、招募
當(dāng)時(shí)我們是新款面膜上線,產(chǎn)品在功能、包裝上都做了升級(jí),使用效果很好。
為了在一開始上線就能把產(chǎn)品打爆,我們通過小程序、公眾號(hào)、朋友圈、微信群先招募首席體驗(yàn)官,開放了1000個(gè)名額。
2、體驗(yàn)
作為體驗(yàn)官的好處就是可以免費(fèi)獲得兩份新品,同時(shí)新品上新后,可以拿到最低價(jià)購(gòu)買資格。
但要求必須提供照片、文字、視頻等相關(guān)素材,另一份產(chǎn)品送一位好友,同時(shí)邀請(qǐng)好友加入我們一個(gè)新品內(nèi)測(cè)群。
3、培訓(xùn)
因?yàn)槲覀兊哪康氖琴u貨,招募的首席體驗(yàn)官也是我們的代理,最終新品上線還得靠他們賣貨。
所以我們?cè)谒彤a(chǎn)品的時(shí)候,順便把我們的新品上新前的培訓(xùn)都要做完。
而且他必須邀請(qǐng)一位好友來(lái)一起聽(可以是下級(jí)代理),這樣我們就有2000名代理體驗(yàn)過我們的產(chǎn)品,2000名代理參加過上新前的內(nèi)訓(xùn)。
4、行動(dòng)
為了達(dá)到理想的上新銷售效果,所有的代理必須要聽從我們的統(tǒng)一指揮。
預(yù)熱的時(shí)候,所有的代理就得發(fā)各種素材到朋友圈、微信群。
各位想想,一款新品在上新前已經(jīng)有了2000位代理發(fā)了一個(gè)多星期的朋友圈,潛在影響人數(shù)可能超過20萬(wàn)人。
而我們實(shí)際支出很低,就是快遞費(fèi)+產(chǎn)品成品+社群紅包。
這里面有三點(diǎn)要強(qiáng)調(diào):
a、做社群,發(fā)紅包,送試用裝和投廣告的邏輯是一樣的。
b、代理不試用,心里就會(huì)膽怯,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品好壞不確定。
c、一定要培訓(xùn)或者叫深度告知,你試問下你自己,你們公司做的所有活動(dòng)規(guī)則、產(chǎn)品你都理解嘛?何況這些兼職代理呢?
04
產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诘谝稽c(diǎn)說的誘餌中提到了價(jià)格的設(shè)置,它僅僅是產(chǎn)品的一部分。
一個(gè)活動(dòng)能不能成功,還要看這個(gè)產(chǎn)品本身有沒有足夠的吸引力。
1、活動(dòng)是否好玩
首先你策劃的活動(dòng),不是自嗨。
前面不摸底,上線后大概率涼涼。
而且那些被驗(yàn)證過的砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),用戶是否愿意來(lái)參加,還要看你的門檻、獎(jiǎng)勵(lì)是否吸引用戶。
b、產(chǎn)品是否剛需
如果你賣實(shí)物產(chǎn)品或者是課程,也得看這個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)下是不是用戶真的想要。
若是用戶買了不能用,付費(fèi)學(xué)了沒價(jià)值。
那便宜在這個(gè)時(shí)候不一定能讓用戶掏錢。
c、是否物超所值
產(chǎn)品自身對(duì)于購(gòu)買者來(lái)說,就要有吸引力,哪怕沒有特價(jià)、套餐,用戶都想買。
或者產(chǎn)品本身就有好口碑,這才是真正的品牌產(chǎn)品。
所以,不管做什么活動(dòng),先把自身打磨好。
否則,你哪怕賣9.9,但是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),口碑差,代理也下不了坑用戶的心啊。
產(chǎn)品靠譜、體驗(yàn)到位、價(jià)格合適,這些手段的目的都是為了幫助你建立與代理、用戶之間的信任關(guān)系。
信任關(guān)系是決定消費(fèi)最核心的因素。
05
建立信任關(guān)系
沒有用戶對(duì)你100%信任,哪怕你是免費(fèi)送。
所以,我們要想辦法讓用戶對(duì)平臺(tái)、活動(dòng)產(chǎn)生信任。
信任關(guān)系就是消費(fèi)生產(chǎn)力!
而在銷售環(huán)節(jié),建立信任關(guān)系的方式也有很多,列舉三種。
1、大咖背書
各位去看下朋友圈中的課程、大會(huì)、書籍的營(yíng)銷海報(bào),應(yīng)該90%以上都有大咖的推薦。
可以是同行大咖,也可以是代理KOL,總之用戶愿意信更牛的人物。
2、客戶實(shí)例
大咖背書現(xiàn)在用多,用戶擔(dān)心是一起忽悠。
所以用戶開始相信與自己一樣普通身份的消費(fèi),這也是為什么電商詳情頁(yè)在依舊保留評(píng)論。
用戶可不能不會(huì)聽一咖之言,但會(huì)被100位客戶好評(píng)打動(dòng)。
3、官方認(rèn)證
賣食品需要安全報(bào)告,非食品產(chǎn)品需要科技創(chuàng)新的專利證書。
另外,有些資格需要官方授權(quán)。
當(dāng)一張海報(bào)上有企業(yè)、協(xié)會(huì)、政府、媒體等官方認(rèn)證時(shí),用戶就完全相信了。
所以你看拼多多抽現(xiàn)金,會(huì)有用戶中獎(jiǎng)提現(xiàn)的提醒(包括你的好友關(guān)系),招商加盟中會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)簽約的照片、視頻。
這些素材都是信任關(guān)系建立的最小單位。
06
營(yíng)銷內(nèi)容不能停
在針對(duì)代理做好預(yù)熱培訓(xùn)之后,接下來(lái)就要做好營(yíng)銷內(nèi)容的準(zhǔn)備。
你既然要靠代理、達(dá)人去推廣,就得為他們提供源源不斷的營(yíng)銷內(nèi)容。
從預(yù)熱、開售到結(jié)束,都要提供。
為什么活動(dòng)結(jié)束了,還要發(fā)素材?
其一是告知用戶活動(dòng)很成功 增強(qiáng)信任
其二是讓用戶產(chǎn)生后悔、錯(cuò)過的心態(tài)
其三是為下次的活動(dòng)做鋪墊
吸引用戶素材提供之后,還要注意渠道和有節(jié)奏的宣發(fā)。
渠道不要在無(wú)關(guān)緊要的媒介浪費(fèi)時(shí)間和錢,正常來(lái)說是公眾號(hào)、app、小程序、微信群、朋友圈、新聞源即可。
宣發(fā)上既要和活動(dòng)節(jié)點(diǎn)配合密切,也要確保代理們行動(dòng)統(tǒng)一。
以上這六點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)于一個(gè)裂變營(yíng)銷活動(dòng)是否能做成功,有很重要的影響。
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