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如何打造超級產品?互聯(lián)網企業(yè)鎖定創(chuàng)新方法論對話用戶

 2020-10-16 10:44  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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打造超級產品之所以看起來無從下手,但如果我們能明白關于超級產品戰(zhàn)略的方法論,那么還是可以自然而然的打造出超級產品。

01

什么是超級產品

聚焦打造一款產品,以產品為核心組織企業(yè)各部門的各項活動,以產品為驅動力帶動企業(yè)轉型、增長、創(chuàng)新以及落地。

產品對于企業(yè)管理者而言尤為重要,它決定著企業(yè)的生存方式,大部分想要在市場中走得長遠的企業(yè)都會不斷地對產品進行創(chuàng)新,試圖打造出超級產品。

在這個過程中,我們要明白,這里說的產品創(chuàng)新不僅僅需要企業(yè)管理者了解產品本身,學習對于產品的創(chuàng)新能力和思維方式同樣重要,借此機會,我決定看完艾老思公眾H的文章所受到的啟發(fā)再結合自己的想法分析出來。

在互聯(lián)網這個快速發(fā)展充滿活力的行業(yè),新技術、新模式、新產品層出不窮。

因此,想要在這個行業(yè)內生存的互聯(lián)網企業(yè)必須跟上行業(yè)的發(fā)展步伐甚至打造超級產品推動整個行業(yè)的發(fā)展,而想要做到這點,就需要不斷對產品進行創(chuàng)新來保證產品競爭力。

在打造超級產品過程中,創(chuàng)新企業(yè)文化,營造創(chuàng)新氛圍,在挑選員工時,以擁有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力作為要求,在建設完整的創(chuàng)新體系時保證自己能夠源源不斷地獲得創(chuàng)新許多關于產品創(chuàng)新的想法,并付諸實施。從而造就顛覆行業(yè)的超級產品。

02

創(chuàng)新的重要性

說到超級產品,第一個想到的就是蘋果企業(yè)。

誰也不可否認,蘋果是作為全球最具創(chuàng)新的企業(yè)之一。

iPhone這款超級產品開啟了智能手機時代。

iPod改變了人們聽音樂的方式。

iPad則顛覆了傳統(tǒng)電腦的使用方式。

洞察并抓住消費者最真實的需求,然后再創(chuàng)造出一款新的產品,讓人們的生活方式得到改變,同時擁有著屬于自己的一套戰(zhàn)略方式,徹底顛覆舊產業(yè)模式,打造出全新的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng),這類產品,我們稱之為超級產品。

蘋果企業(yè)的創(chuàng)新具有顛覆性,也正是因為顛覆性讓許多企業(yè)家一味地追求顛覆式創(chuàng)新,企圖像蘋果企業(yè)一樣創(chuàng)造出前所未有的超級產品,以至于在產品方面的微創(chuàng)新投入不足。

同時,顛覆式創(chuàng)新也存在著風險,顛覆式創(chuàng)新的前提是企業(yè)管理者對用戶需求有著深刻的理解和把握,否則一不小心就會導致產品或企業(yè)被市場淘汰。

在打造超級產品過程中,與其沉浸于顛覆式創(chuàng)新,不如進行微創(chuàng)新,從現(xiàn)有的產品細節(jié)著手,提供更加有價值的功能,讓用戶使用產品更加方便。

例如,許多視頻網站都會添加“上次播放位置”的功能,自動記錄用戶上次觀看視頻的播放位置,方便用戶下次繼續(xù)觀看該視頻。

輸入法的“自動糾錯”功能,能夠讓用戶在輸入錯誤的文字時匹配到正確的結果,方便用戶能夠更好地獲得想要輸入的文字,這些都是屬于有價值的微創(chuàng)新。

微創(chuàng)新在一定程度上提高了用戶體驗,雖然在效果上沒有顛覆式創(chuàng)新那么明顯,但微創(chuàng)新對于打造超級產品而言卻很有幫助。

首先,微創(chuàng)新能夠提高用戶體驗,如果企業(yè)能夠像蘋果一樣,著力于用戶的痛點,對產品進行創(chuàng)新,哪怕這次的創(chuàng)新很小,卻依舊能夠提高用戶體驗,讓用戶對產品留下深刻印象。

其次,微創(chuàng)新能夠為產品帶來差異化的優(yōu)勢,因此,在打造超級產品過程中,無論創(chuàng)新的進度是多少,對于產品而言都是有價值的。

03

思維方式

對產品進行創(chuàng)新是打造超級產品無法避免的事情,而創(chuàng)新則需要長時間的思考才能帶來結果。

相信很多人有這樣的經歷,當我們絞盡腦汁思考一件事情時,大腦卻沒有任何靈感,當你停止思考,決定休息時,靈感在腦海中一閃而過,很快,一個令人興奮的想法就誕生了。

創(chuàng)新總是在不經意間出現(xiàn),

如果我們經常思考關于某個行業(yè)的問題,那么,當我們接觸到該行業(yè)的相關問題時,就會引發(fā)我們進行思考,為我們帶來靈感。

學習思考從來都不是一蹴而就的事情。

04

如何打造超級產品

不斷地積累經驗和學習知識是企業(yè)打造超級產品的關鍵,企業(yè)管理者所擁有的知識和經驗與他創(chuàng)新出來的產品有直接的關系,在互聯(lián)網產品行業(yè)中,你擁有的知識和經驗越多,獲得創(chuàng)新靈感機會就越大,通常體現(xiàn)在兩大方面:一是我們對于產品有深刻的理解,二是對用戶需求有一定的理解。

在打造超級產品過程中,可以運用艾老思公眾H的文章里寫過的一句話:正確的通常都是反直覺的。

很多時候,企業(yè)管理者都會被過往的經驗所迷惑,認為自己經驗豐富,因此而篤定自己的判斷是正確的。

但事實上,這種習慣對于打造超級產品是非常不利的。首先,很多好點子并不能一下子就被完整地想出來,它們往往是從一些看似不起眼的點子中提煉出來的。其次,過去的經驗會誤導我們太過于膨脹而忽略細節(jié)。

只要稍微留意過那些超級產品的企業(yè)(騰訊企業(yè)、蘋果企業(yè)、谷歌......),我們就會發(fā)現(xiàn),很多超級產品解決的都是用戶的日常痛點。

沒錯,我們是渴望創(chuàng)新,但創(chuàng)新很困難,除非企業(yè)管理者能夠像喬布斯一樣天資卓越且善于洞察,否則能解決的用戶痛點也只是鳳毛麟角。

對產品進行加法是很多企業(yè)管理者都會做的事兒,而超級產品往往是通過減少現(xiàn)有產品的某些功能或屬性,讓它變少、變小、變短....從而讓現(xiàn)有產品發(fā)生改變的一種創(chuàng)新方法論,目的是為了讓產品更加“傻瓜式”便于用戶使用。

05

總結

在打造超級產品過程中,我們可以用到很多方法論(逆向法、結合法、替代法....)

逆向法:與常規(guī)思路相反的角度去打造產品,讓產品變得讓人耳目一新。例如,在手機功能越來越豐富的環(huán)境下,我們可以針對老年市場推出功能單一的手機。

結合法:將現(xiàn)有的兩種功能結合在一起,從而產生新產品。例如,單反和卡片機的結合就出現(xiàn)了微單。

替代法:用新功能替代舊功能,讓產品在原有基礎上產生新效果的一種創(chuàng)新方式。例如,語言控制界面、語言傳達替換文字傳達、圖片搜索商品.....

打造超級產品的關鍵在于企業(yè)管理者如何掌握一些關于創(chuàng)新的基本方法論和思考方式,循序漸進、遵循創(chuàng)新的一般規(guī)律。

時至今日,所有產品都必須向人類的天性進行思考,用戶需求總是發(fā)生著變化,但人性是不變的。過去,人們之所以企業(yè)有什么他們就選什么,只是因為當時的技術有限,而不得不接受當前技術所產生的產品,一旦有新產品滿足了他們的新需求,就會被用戶所選擇,因此,創(chuàng)新必須更加順應人的天性,才有更大的機會打造出超級產品。

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