家政小程序開(kāi)發(fā)如何運(yùn)作，怎么管理？

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家政公司現(xiàn)狀與痛點(diǎn)：

一、家政公司大環(huán)境

整個(gè)家政行業(yè)現(xiàn)在價(jià)格透明，同行之間打價(jià)格戰(zhàn)。

二、家政公司內(nèi)部的現(xiàn)狀

1. 跟工人是合作關(guān)系

一個(gè)單子工人提取75%，平臺(tái)方賺取25%。

2. 工人中間攔截

工人走私單問(wèn)題嚴(yán)重，客戶更相信給他干活的師傅，工人留下電話號(hào)碼，讓客戶直接不要走平臺(tái)。

3. 獲客成本高，鎖不住客

家政公司線上推廣渠道，58、百度、360。線下主要小區(qū)地推 。

所以，由上可以看出，家政公司急需解決的是與工人直接的矛盾以及鎖客復(fù)購(gòu)的問(wèn)題。

我們?cè)谧錾獾倪^(guò)程當(dāng)中，其實(shí)我們一般的情況下，就是在思考自己的問(wèn)題，從來(lái)不明白工人的痛點(diǎn)是什么。如果你這個(gè)小程序的流量足夠大，有大量的客戶沉淀到小程序上面，他敢不敢輕易把流量帶走? 公司的成長(zhǎng)不能滿足他個(gè)人的成長(zhǎng)， 他一定會(huì)走。當(dāng)個(gè)人的成長(zhǎng)不能滿足公司成長(zhǎng)的時(shí)候，公司會(huì)優(yōu)化他 。

打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三個(gè)要素：爆品、流量、交易

家政行業(yè)最大的量就是小時(shí)工，市場(chǎng)小時(shí)工的價(jià)格是4小時(shí)160元，把此項(xiàng)目作為爆品直接現(xiàn)價(jià)80元，給工人120元，平臺(tái)每單虧40元。這樣就快速解決了流量的問(wèn)題。傳統(tǒng)的老板會(huì)覺(jué)得這個(gè)是賠本賺吆喝的買賣。未必，主要看后端如何盈利，需要有拆的思維。

4小時(shí)工相當(dāng)于前端引流產(chǎn)品，把人吸引過(guò)來(lái)，只要你平臺(tái)有人了，大家才愿意和你玩。

通過(guò)第一次為客戶服務(wù)后，可以直接用小程序再給用戶發(fā)優(yōu)惠券，限一周用一次，連續(xù)10次都給用戶到優(yōu)惠，讓用戶養(yǎng)成懶的習(xí)慣，把客戶成功鎖住。

用家政小程序給員工做評(píng)分系統(tǒng)，讓客戶在后面評(píng)論，干得怎么樣， 如果敢接私活，直接封殺。大量的錢沉淀到平臺(tái)，可以設(shè)置一個(gè)月的提現(xiàn)時(shí)間。這樣，瞬間現(xiàn)金流回來(lái)了。延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目，通過(guò)員工介紹成功10%，干活的人80%，平臺(tái)10%。這樣就進(jìn)入了良好的循環(huán)中，大量的前端客戶給你導(dǎo)流。

延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈盈利：

1.當(dāng)干了幾次后，發(fā)現(xiàn)客戶的窗簾臟了、 除螨蟲(chóng)、油煙機(jī)、洗衣機(jī)、 舊衣服回收等。

2.小程序商城可以賣家紡、家庭用品，客戶在家政小程序平臺(tái)下單了，工人就順便給客戶帶過(guò)去了。

3.也可以給異業(yè)做導(dǎo)流，例如：月嫂、心理咨詢師等等。做到了家居生活的流量管家、保姆式管家。

家政小程序開(kāi)發(fā)出來(lái)是很簡(jiǎn)單，但是如何能夠真正應(yīng)用起來(lái)，還需要家政公司根據(jù)自身情況，找到適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。

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