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押金退不了!ofo小黃車(chē)竟然還在自動(dòng)續(xù)費(fèi)

 2020-09-11 16:56  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)街頭早已見(jiàn)不到ofo小黃車(chē)的身影。但小黃車(chē)還在扣錢(qián)!周女士的微信賬戶(hù)就被扣了52元錢(qián),發(fā)現(xiàn)竟然是ofo季卡在自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

記者登錄到ofo軟件,找不到解綁騎車(chē)卡的進(jìn)入端口,連首頁(yè)曾經(jīng)顯示的“查看押金”入口也消失不見(jiàn),未退押金的用戶(hù)已無(wú)法查看自己退押金的進(jìn)度。

記者多次撥打ofo客服電話(huà),均顯示呼叫失??;通過(guò)ofo軟件聯(lián)系在線客服詢(xún)問(wèn),軟件自動(dòng)回復(fù)“當(dāng)前排隊(duì)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)為127783,請(qǐng)耐心等待”,之后一直未收到具體應(yīng)答。

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