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ofo小黃車仍在自動(dòng)續(xù)費(fèi) 押金還是退不了

 2020-09-11 14:14  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

據(jù)新聞報(bào)道,尤為周女士的微信賬戶突然被扣了52元錢,莫名其妙的她查來查去,發(fā)現(xiàn)竟然是ofo季卡在自動(dòng)續(xù)費(fèi)。這款扣得讓周女士哭笑不得。

周女士說,其實(shí)早在今年的3月份和6月份,她都收到過ofo季卡續(xù)費(fèi)的短信通知。因?yàn)楫?dāng)時(shí)微信賬戶里沒有余額,所以自動(dòng)扣款并未成功。而周女士以為,ofo既然已經(jīng)不運(yùn)營了,這個(gè)短信也就沒必要理會了。讓她沒想到的是,因?yàn)樽罱⑿刨~戶里恰好有一筆轉(zhuǎn)賬來的錢,9月4日那天ofo季卡自動(dòng)扣款竟然成功了。當(dāng)扣款通知發(fā)到她手機(jī)上時(shí),周女士完全懵了。

周女士先是撥打了續(xù)費(fèi)短信上留的電話,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)號碼是空號;她又試圖通過微信公眾號、小程序聯(lián)系ofo方,也都沒得到對方的回應(yīng)。最后,她聯(lián)系了微信客服,得知自己ofo季卡的自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能是通過微信開通的,趕緊請客服人員幫自己取消了。微信方面稱會與ofo方聯(lián)系,但周女士至今也未收到回復(fù)。

雖然扣款正常,但是小黃車的退押金進(jìn)度異常緩慢,令人大為吐槽。

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