文 | 曾響鈴
來源 | 科技向令說（xiangling0815）
后疫情時代經濟還沒有復蘇到過去的水平，所有人都在大干快上，這時候的營銷有著特殊的地位，是追趕和超越市場的主要動力來源。
這時候的營銷人急需要充實自己，在這個誰也沒有經歷過的特殊時期，獲得更多外部智囊輔助十分重要，知識節(jié)目就成為重要的內容來源。
無奈的是，大多數所謂知識內容都是泛泛而談的雞湯，真正的干貨，尤其是落到營銷領域的干貨少之又少。
而當與營銷一線并肩而戰(zhàn)的互聯網巨頭上陣，情況有了新的變化，阿里推出的《無忌之談》就是這樣一個帶來不一樣的節(jié)目。
營銷人的鍋更重了，但阿里想幫一幫他們
行情好的時候，營銷苦，每天累得癱倒；
行情不好的時候，營銷更苦，除了癱倒可能還要為市場效益不好而背上一口大大的鍋。
后疫情時代，營銷承受更大的壓力也表現出更強的價值，一方面，疫情影響一定是長期的，未來營銷的思維方式可能要徹底改變而不是一時調整；另一方面，顛覆過去玩法的私域營銷已經成為不可避免的趨勢，考驗全然不同的“操盤”能力。
營銷人，得拿出改變過去的勇氣了。
在這個特殊時期，阿里巴巴集團首席市場官董本洪領軍、阿里巴巴全域營銷中心和優(yōu)酷一同制作的《無忌之談》就有了對癥下藥的意味。
前面兩期，《無忌之談》已經就后疫情時代特殊的同城到家營銷和同城到店營銷有過深入探討。
最新一期，《無忌之談》圍繞天貓新上線的品牌二樓（天貓品牌ZONE），邀請若干家4A創(chuàng)意公司，基于阿里實戰(zhàn)經驗和CMO董本洪、外部專家深度洞察提供給營銷人接地氣的實操探討。
從平臺視角出發(fā)的商業(yè)新知，無疑能讓營銷人更加“知人、知貨、知場景”，而主題品牌二樓，也讓營銷人、服務品牌的4A創(chuàng)意公司打開了更大的營銷“操作空間”，讓更多營銷idea落地到阿里的電商平臺上。
從這個意義上看，一個手機品牌、一個蜂蜜品牌以及一個快餐品牌的虛擬案例探討，新一期《無忌之談》，或也成為阿里私域營銷創(chuàng)舉的實操展示窗口。
無忌的談話，走出腦子里的條條框框
從圍繞天貓二樓的“無忌”對談出發(fā)，能窺見《無忌之談》節(jié)目的三個顯著異于其他營銷知識節(jié)目的特點：
1、思維迸發(fā)，推動有勇氣的突破
既然是“無忌”，首要的是推動營銷思維的迸發(fā)，幫助營銷人能夠打破過去思維模式的桎梏，探索常規(guī)之外的更多可能性。
負責某手機品牌的品牌ZONE虛擬構建方案的馬馬也，以“我的城市不睡覺”為主題，用“直播”的形式，展現該品牌最新款手機主打的超強視頻夜拍功能。
在這個創(chuàng)意示范方案中，傳統(tǒng)一對多的直播帶貨玩法被“深度改造”，不同興趣愛好的消費者被匹配不同的夜拍場景，實現了“千人千播”，如此更能為年輕用戶營造出“向往感”，幫助品牌快速占領年輕消費的心智。
這種顛覆直播固有玩法、為消費者帶來“情感理由”的創(chuàng)意，在根本上又必須植根于阿里的數據積淀和能力 ，能夠在品牌二樓提供給4A創(chuàng)意公司、品牌營銷具體到消費者個人的營銷策略，從而形成充滿創(chuàng)意的想象空間。
2、多面探索，帶來有深度的思考
說營銷人沒有主動去思考新的趨勢，肯定是不對的，多數有責任感、想要做出業(yè)績的營銷人，思考就是工作的主要內容之一。
但是，浮在表面的思考不叫思考，尤其在特殊的背景下，多面探索、啟發(fā)深度思考成為營銷知識節(jié)目的應有之義。
在《無忌之談》中，負責某知名快餐品牌的品牌二樓虛擬創(chuàng)意構建的埃森哲，針對該品牌推出的早餐服務，抽絲剝繭找到推動早餐產品被更多人接受的關鍵痛點解決方案：用“虛擬管家”互動的方式讓品牌與消費者形成“羈絆”，管家小精靈的語音互動提醒和服務于消費者吃早餐，解決“懶”這一早餐核心障礙。
這個創(chuàng)意嘗試，抓住了游戲化的“互動”能夠最大程度縮短消費者與品牌距離的優(yōu)勢，而它同樣離不開品牌二樓背后的阿里AI和大數據加持，不僅有直接的語音互動，還能讓虛擬人物不斷加深對特定消費者的理解，粘性越來越強。
3、面對現實，給出具體的路線圖
不同于其他業(yè)務門類，營銷人對知識節(jié)目的要求可能更為現實：要能落到實處，最好還有具體怎么做的示范，這也是雞湯知識節(jié)目在專業(yè)營銷領域最不吃香的原因。
所以，《無忌之談》也在更多關注“現實”，甚至給出具體的路線圖。
某國外蜂蜜品牌剛剛登陸中國市場，在國內知名度很低（事實上蜂蜜整個品類的品牌存在度都不算太高，被“平凡化”了），但品質很好，負責其品牌二樓虛擬方案構建的廣州奧美設計了一個以“養(yǎng)蜂護胃”為主題的玩法，挖掘阿里平臺上的芭芭農場游戲服務，用養(yǎng)蜂互動小游戲解決品類教育、功能聚焦（“養(yǎng)胃”）、會員黏度等問題。
這個創(chuàng)意方案的核心除了游戲化的互動方式，更重要的是天貓二樓背后整個阿里經濟體的流量加持（從公域“抓到”私域）， 這是最現實的支撐，在此基礎上，從流量到最終銷量和品牌認知的完整路線圖被描繪出來。
降本增效，該輪到營銷口了
經濟復蘇的關口，面對困難，很多企業(yè)都打出了“降本增效”的口號，并采取了對應的行動。
但是，從各種情形來看，這類降本增效往往只發(fā)生在生產端。
現在，當人們真正重視營銷在復蘇時期的追趕價值時，營銷口的降本增效就變得同樣重要。《無忌之談》作為有一檔巨頭平臺制作的專業(yè)節(jié)目，其主要的、直接的價值，可能就是用思維啟迪、案例分享、深度洞見等方式，幫助品牌的營銷口完成降本、增效等“主旋律”任務。
在節(jié)目中被聚焦分享的天貓二樓，解決的是流量越來越貴的時代如何找到最精準的流量、轉化最有粘性的客戶的問題。
一方面，這可以直接推動營銷費用的節(jié)約，不再鋪天蓋地撒網收獲幾條零星小魚，也符合私域流量的根本價值；另一方面，一樓賣貨，二樓做品牌，基于這種高效匹配的運營方式，同時解決了營銷業(yè)界近些年最為關注的“品效合一”問題。
最終，營銷口在企業(yè)內部背負的“有了預算劃撥和計劃執(zhí)行就希望快點看到好結果”壓力可以被真正緩解，從方案執(zhí)行到出效果的過程變得更短。
而更進一步看，《無忌之談》探討表現的品牌二樓，還呈現出這樣一幅“生態(tài)”場景：基于阿里平臺提供的各種資源、便利和用戶轉化邏輯，更多位于品牌和平臺之間的4A創(chuàng)意公司，能夠把自己的品牌建設方案更好地落地到電商環(huán)境之中，這些代表著營銷深度專業(yè)性的企業(yè)，能夠憑借自己落地的專業(yè)解決方案獲得面向品牌的發(fā)言權，最終實現平臺、品牌和4A創(chuàng)意公司的三贏營銷生態(tài)。
顯然，最新一期《無忌之談》中出現的馬馬也、埃森哲、廣州奧美都屬此類，在阿里搭的臺子上，品牌要唱一出好戲，這些外部智囊企業(yè)的協助角色體現得更為明顯。
總而言之，在零售領域，后疫情時代的復蘇首先承壓的是營銷口，營銷人迫切需要思維方式的轉變，《無忌之談》給了一個很好的思路引導，最新一期關于天貓二樓的虛擬案例探討，則給予了營銷人如何利用阿里資源運營品牌、增加銷量一個示范。
*此內容為【科技向令說】原創(chuàng)，未經授權，任何人不得以任何方式使用，包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創(chuàng)投、科技網站年度十大作者；
2虎嘯獎評委；
3作家：【移動互聯網+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；
4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個行業(yè)；
7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
