郵件營(yíng)銷(xiāo)不僅可以幫助企業(yè)維護(hù)老客戶(hù)的關(guān)系,也是對(duì)潛在新用戶(hù)的一種挖掘的營(yíng)銷(xiāo)方式。企業(yè)為了維護(hù)客戶(hù)以及開(kāi)拓市場(chǎng)等,需要不定期向客戶(hù)郵箱中發(fā)送郵件。但有效的郵件營(yíng)銷(xiāo)不是只需要把郵件發(fā)送到客戶(hù)郵箱就算成功,如果郵件進(jìn)到客戶(hù)垃圾箱,那么不僅會(huì)影響企業(yè)的形象,信息也無(wú)法傳遞到客戶(hù)手中。成功的郵件營(yíng)銷(xiāo)是需要留意每次郵件群發(fā)的數(shù)據(jù),了解用戶(hù)的行為反應(yīng),進(jìn)而不斷調(diào)整郵件群發(fā)策略,下面Rushmail給大家講解一下有哪些提升郵件營(yíng)銷(xiāo)效果的小技巧。
(一)、群發(fā)郵件效果對(duì)比
郵件群發(fā)的內(nèi)容是需要進(jìn)行對(duì)比測(cè)試,比如產(chǎn)品發(fā)布和促銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)郵件,通過(guò)郵件內(nèi)容這些信息要讓人印象深刻,以對(duì)郵件的標(biāo)題進(jìn)行調(diào)整并對(duì)比測(cè)試。不同的郵件標(biāo)題,點(diǎn)擊率和打開(kāi)率都會(huì)不一樣,而這個(gè)時(shí)候就需要Rushmail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)對(duì)郵件群發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,知曉哪個(gè)郵件內(nèi)容是效果是最好的,客戶(hù)對(duì)哪些產(chǎn)品最感興趣等,可以提高郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果。
(二)、做好用戶(hù)分類(lèi)
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)是郵件營(yíng)銷(xiāo)中重要的一步,分析客戶(hù)的興趣愛(ài)好,意向做好用戶(hù)分類(lèi),不僅有便于用戶(hù)的管理,還可以對(duì)不同分類(lèi)的客戶(hù)進(jìn)行什么時(shí)候什么頻率發(fā)送什么樣的營(yíng)銷(xiāo)郵件。不同的客戶(hù)群體,即使郵件中心內(nèi)容一樣,但感興趣的主題、表達(dá)呈現(xiàn)方式有差別,分類(lèi)管理更利于區(qū)別。
(三)、尋找合適的群發(fā)郵件頻率
不少企業(yè)都認(rèn)為郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)郵件發(fā)送越多越好,這是不對(duì)的觀點(diǎn)。郵件群發(fā)頻率不能過(guò)高,過(guò)高可能會(huì)引起客戶(hù)的厭惡,進(jìn)而取消訂閱甚至投訴,同樣郵件群發(fā)頻率也不宜過(guò)低,過(guò)低可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法了解最新動(dòng)態(tài),甚至?xí)豢蛻?hù)逐漸遺忘。根據(jù)Rushmail郵件推廣系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示,郵件發(fā)送的頻率控制在一周固定發(fā)送1至2次為佳。
當(dāng)然,郵件群發(fā)頻率需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定,Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)提供定時(shí)郵件群發(fā)功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以合理安排郵件的發(fā)送時(shí)間和發(fā)送頻率。因此,在我們將客戶(hù)目標(biāo)地址進(jìn)行分類(lèi)后,可以在合理時(shí)間將郵件群發(fā)給相應(yīng)的客戶(hù),提升郵件營(yíng)銷(xiāo)效果。
(四)、群發(fā)郵件數(shù)據(jù)跟蹤
郵件營(yíng)銷(xiāo)目的是為了促成銷(xiāo)售,詳細(xì)了解客戶(hù)對(duì)我們郵件群發(fā)詳細(xì)情況,對(duì)后續(xù)數(shù)據(jù)跟蹤很有必要,使用Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)為用戶(hù)提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以根據(jù)時(shí)間查看每日,每周,每月的詳細(xì)數(shù)據(jù),還可以查看每次群發(fā)郵件的送達(dá)、打開(kāi),點(diǎn)擊等詳細(xì)數(shù)據(jù),便于企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)分析,從而提高郵件營(yíng)銷(xiāo)的精確性。
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