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字節(jié)跳動的搜索為什么還是跨不過自己的護(hù)城河?

 2020-07-14 10:04  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

有夢想了不起!但要飛得多高,走得多遠(yuǎn),還要看本事。并不是本次都是那么好運(yùn)的——題記

對標(biāo)中文搜索一哥百度,字節(jié)跳動大張旗鼓地進(jìn)軍搜索業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)眼就快到一周年紀(jì)念日了。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)講究勢和速度,如果頭條搜索今年內(nèi)在搜索領(lǐng)域砸不出一個響屁來,那就可能要偃旗息鼓了。

至少到現(xiàn)在,頭條搜索還是虎頭蛇尾。據(jù)最新Statcounter數(shù)據(jù),當(dāng)下國內(nèi)搜索引擎市場主要為百度、搜狗、好搜(360搜索)、Google、bing、神馬搜索,對應(yīng)的市場份額分別為66%、22%、3.4%、3.2%、2.6%、2.5%。

這個市場份額排名意味著頭條搜索在經(jīng)過一年的摸索和努力后,仍然還沒能躋身于搜索領(lǐng)域的主流陣營,甚至被歸入了others行列,連搜索行業(yè)的邊兒都沒摸到。如果將來沒有出奇制勝的大招,字節(jié)跳動的搜索業(yè)務(wù)在“一鼓作氣,再而衰,三而竭”的進(jìn)階中,已經(jīng)錯失了一鼓作氣時機(jī),進(jìn)入了“衰和竭”的狀態(tài)——搜索市場的機(jī)會窗口期正在慢慢收起。

張一鳴對搜索業(yè)務(wù)寄予厚望,也情有獨(dú)鐘,2012年字節(jié)跳動成立,2015年就從百度把朱文佳挖了過來。其時,朱文佳為百度搜索部主任架構(gòu)師,對搜索技術(shù)十分在行。2017年,朱文佳牽頭組建搜索團(tuán)隊;2019年,字節(jié)跳動搜索業(yè)務(wù)開始走向前臺,宣布打造出一個理想的搜索中臺架構(gòu),任命前360搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人吳凱為搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,全資收購“互動百科”。2019年底,朱文佳被張一鳴委以重任,替代陳林,擔(dān)任今日頭條CEO,也是頭條搜索的直接負(fù)責(zé)人。2020年2月,字節(jié)跳動正式發(fā)布測試半年之久的頭條搜索APP,4月,上線移動端的“頭條百科”,將互動百科全資收入麾下。

從這一系列動作可以看出,張一鳴對搜索業(yè)務(wù)的覬覦由來已久,并做了精心布局。在打完互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)最基礎(chǔ)的用戶和流量爭奪戰(zhàn)后,字節(jié)跳動就把重心轉(zhuǎn)移到了搜索上來。

作為信息分發(fā)平臺,今日頭條靠著算法推薦,在度過初期的野蠻生長之后,目前已經(jīng)來到了用戶和流量增長的瓶頸期,這種情況早在一年多前就已經(jīng)存在了。據(jù)易觀數(shù)據(jù),2019年1月到6月,今日頭條的月活人數(shù)分別為2.88億、2.62億、2.50億、2.64億、2.79億、2.86億,已經(jīng)呈現(xiàn)增長停滯或者下滑態(tài)勢。想止住頹勢,突破瓶頸,搜索引流是至關(guān)重要的一環(huán)。頭條搜索對標(biāo)的百度移動生態(tài)用戶超過10億,百度APP日活突破2.3億??梢姡阉饕骶哂泻艽蟮南胂罂臻g。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),字節(jié)跳動全球用戶超過15億,也孵化出了今日頭條、抖音、西瓜視頻、TikTok等所謂現(xiàn)象級產(chǎn)品。但不是說有了這些積淀就可以做好搜索業(yè)務(wù)的。目前,頭條搜索僅限于字節(jié)跳動的生態(tài)內(nèi)部,很難突破這個圈,到外面更加精彩,更加廣闊的天地一顯身手。

頭條搜索做不起來,有兩個關(guān)鍵性因素,從外部來講,中國網(wǎng)民搜索使用習(xí)慣,百度為首選。2000年,擁有搜索引擎技術(shù)專利的李彥宏從美國硅谷回國,創(chuàng)立了中文搜索引擎百度。經(jīng)過20年發(fā)展,百度已經(jīng)成為全球最大的中文搜索引擎,在中文搜索領(lǐng)域一直居于絕對霸主地位,無法撼動。搜索是以技術(shù)為手段,以知識信息的沉淀為護(hù)城河的互聯(lián)網(wǎng)平臺。海量信息和知識儲備,帶來了卓越的用戶體驗,從而進(jìn)一步演化為用戶的使用習(xí)慣和行為。這種用戶使用習(xí)慣和行為在短時期內(nèi)很難做出改變,如果頭條搜索帶來的用戶體驗沒有獨(dú)到和特別之處,做不到比百度搜索更加卓越——最好能夠帶來顛覆性變化,用戶就沒有理由改變自己的使用習(xí)慣,舍近求遠(yuǎn),棄明投暗。

當(dāng)然,字節(jié)跳動的算法推薦是改善用戶體驗的法寶之一,但決定用戶搜索體驗的關(guān)鍵因素,更是知識和信息儲備——這是不可復(fù)制的核心資源和競爭力,算法技術(shù)是很容易復(fù)制的。對于搜索需要的知識和信息數(shù)據(jù)的儲備是冰凍三尺,非一日之寒,需要長時間沉淀。這不是想擁有就能擁有,想拿來就能拿來的。雖然字節(jié)跳動每天抓取的信息量很大,但比起全網(wǎng)來說,只能是九牛一毛。頭條搜索沉淀內(nèi)容以字節(jié)跳動內(nèi)部生態(tài)為主,百度以全網(wǎng)為主,在百度面前,撇開多年積淀下來的雄厚家底不論,即使是在即時性抓取上,頭條搜索也遜色于百度。由于四處樹敵,一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的發(fā)布平臺,如微信公眾號、百家號、企鵝號等對頭條搜索的抓取是排斥的,這就讓頭條搜索的內(nèi)容沉淀缺失了很大一塊。

頭條搜索要迎頭趕上,在搜索領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,還有很長一段路要走。字節(jié)跳動也動過腦筋,走過捷徑,想從百度數(shù)據(jù)直接拿來為己所用。在這種動奶酪的原則性問題上,百度肯定是不樂意的,2019年4月,百度一紙訴狀將字節(jié)跳動告上了法庭,要求字節(jié)跳動停止侵權(quán),賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失及合理支出共計人民幣9000萬元,并連續(xù)30天在其APP及網(wǎng)站首頁道歉。

作為移動互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),字節(jié)跳動在信息分發(fā)和短視頻上做得很成功,也用技術(shù)和內(nèi)容筑就了很寬很深的護(hù)城河。這條河既保護(hù)了自己,也成為字節(jié)跳動與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的藩籬,包括騰訊、百度、新浪、搜狐(搜狗母體)等互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山對字節(jié)跳動防范森嚴(yán)。如果跨不過這些坎,頭條搜索就沒法成為全網(wǎng)搜索,沒法提升用戶搜索體驗,沒法打造具有強(qiáng)大競爭力的知識信息池。

市場調(diào)研公司已經(jīng)用數(shù)據(jù)告訴了字節(jié)跳動和張一鳴:想在搜索領(lǐng)域從巨頭百度那兒分得一杯羹,也許沒有想象中那么容易,有夢想是好事,但要走得多遠(yuǎn),飛得多高,還得看本事。

2020年7月7日

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