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工信部點贊!微呼科技疫情防控外呼機器人表現突出

 2020-07-10 16:31  來源:互聯(lián)網  我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

6月19日,工信部官網公布《在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現突出的人工智能企業(yè)名單》的通知,為榜單中企業(yè)積極響應、主動作為、攻堅克難、開拓創(chuàng)新的精神點贊。微呼科技憑借“疫情防控外呼機器人”在新冠疫情防控中的卓越表現,有效踐行了企業(yè)社會責任,與阿里、科大訊飛、百度、京東、騰訊等知名企業(yè)一起榮登表彰名單。

今年春節(jié)期間,疫情在全國范圍內快速蔓延,工信部科技司為貫徹落實中央決策部署,發(fā)布了《充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊新冠疫情的倡議書》,推動各企業(yè)利用人工智能技術助力防疫抗疫。微呼科技積極響應號召,主動承擔社會責任,開放自身業(yè)務資源,推出全自研“疫情防控外呼機器人”,在減少員工出行的情況下,全力保障著政府機構及中小型企業(yè)工作的平穩(wěn)開展,支撐民生常規(guī)企業(yè)平穩(wěn)運轉。

疫情期間,湖北某人才機構通過“微呼”人工智能外呼系統(tǒng)進行電話回訪和調研,對疫情過后的企業(yè)招聘和普通百姓求職做了有效對接,極大程度減少客服人員的數量,有效避免人員聚集,減少交叉感染。在公司業(yè)務層面上,控制了人員的流動,做到了足不出戶即可報名參加招聘活動,滿足了外來務工人員及在校學生的就業(yè)需求,為疫情過后,政企及用人單位提前調研、儲備人才,為支撐民生常規(guī)企業(yè)平穩(wěn)運轉貢獻“微呼科技”的智能力量。

后期復工復產階段,微呼科技的“疫情防控外呼機器人”幫助企業(yè)將大量簡單、重復的客戶服務工作轉移為人機協(xié)作智能語音外呼處理,在保障企業(yè)正常運轉的同時,更有效降低了人員接觸式交叉感染的風險,為企業(yè)降本增效作出了積極貢獻。

微呼科技在此次戰(zhàn) “疫”中,充分展示了科技手段是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)不可或缺的堅實力量,微呼始終貫徹“科技改變世界 微呼服務生活”的使命,在智能行業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)造自身價值,助力政府和企業(yè)共同戰(zhàn)疫、復工復產,不斷為其他行業(yè)提供智能化、標準化、專業(yè)化、高效化的服務。

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