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因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?在2020年的前兩個(gè)月里,全國(guó)大部分售樓處都被迫關(guān)停。在這樣的背景下,恒大卻以一波全員營(yíng)銷刷新了歷史銷售記錄。

對(duì)于大型房企而言,如何復(fù)制恒大的成功模式,如何量身打造可以落地的全民營(yíng)銷方案就成為其營(yíng)銷創(chuàng)新的難點(diǎn)。

01

高層解放思想:全員營(yíng)銷

公司最高層的參與度往往決定了全員營(yíng)銷的成敗。因?yàn)槿珕T營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地賦予一個(gè)新的能力,全員營(yíng)銷的文化、意識(shí)、思維模式要滲透到組織肌體,也需要最高層的身體力行。

稻盛和夫說過,蕭條時(shí)期,全體員工都應(yīng)成為銷售員。首先一點(diǎn),就是要以積極開朗的態(tài)度去突破困境。越是嚴(yán)重,我們?cè)绞且Ьo牙關(guān),堅(jiān)忍不拔,下定決心,凝聚全員力量,應(yīng)對(duì)難局。

02

全員文化賦能:

賦能組織、激活個(gè)體、整合資源

每個(gè)人都代表企業(yè)。企業(yè)里的每個(gè)人如何思考,如何行動(dòng),決定了經(jīng)營(yíng)的好壞與企業(yè)的將來。在平時(shí)的工作中,企業(yè)里每個(gè)人的行為舉止,都與企業(yè)息息相關(guān)。在加推看來,文化賦能本質(zhì)上是12個(gè)字:賦能組織、激活個(gè)體、整合資源。

在這12個(gè)字的基礎(chǔ)上,加推自主研發(fā)的數(shù)字化全員營(yíng)銷系統(tǒng),當(dāng)企業(yè)將這套系統(tǒng)裝備到員工手機(jī)里,會(huì)成為組織里每個(gè)人對(duì)外推廣的智能助手。

如何激活個(gè)體,整合資源呢?當(dāng)新員工加入一家企業(yè),他3分鐘就能DIY自己的的名片,公司的宣傳冊(cè)、案例、文件夾等展示物料也會(huì)自動(dòng)生成到他的專屬app中。

日常經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系需要的文章、海報(bào)、視頻等傳播物料,隨時(shí)就可以轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微信群和好友,讓每個(gè)人每次對(duì)外商業(yè)行為都可以變得更簡(jiǎn)單、被賦能、易成交、可追蹤、被統(tǒng)計(jì),激活個(gè)體、整合資源。

03

全員內(nèi)容賦能:觸達(dá)、激活客戶

在碎片化極具加速的當(dāng)下,吸引受眾的注意力變得更加困難,這也成為了眾多*商及廣告主頭疼的問題,內(nèi)容營(yíng)銷在這種形勢(shì)下也變得更加重要。

用好的、獨(dú)特的或者富有創(chuàng)意性的內(nèi)容吸引關(guān)注,成為了眾望所歸的一種方式。2020年,內(nèi)容營(yíng)銷也會(huì)更加出彩。在企業(yè)營(yíng)銷當(dāng)中,誰擁有好內(nèi)容誰也會(huì)掌握更多的主動(dòng)。

以房企為例,企業(yè)里的每個(gè)人都可以在加推app中隨時(shí)分享行業(yè)內(nèi)的價(jià)值型商業(yè)快訊、大V觀點(diǎn)、專業(yè)房產(chǎn)知識(shí)、最新國(guó)家政策、節(jié)慶海報(bào)、趣味話題、宣傳視頻等各類內(nèi)容,持續(xù)的觸達(dá)、激活客戶。

更贊的是,每個(gè)個(gè)體(人)發(fā)出去的文章/海報(bào)/短視頻/直播(場(chǎng)),所有的這些推廣內(nèi)容都能隨時(shí)關(guān)聯(lián)商品和表單(貨),在一定程度上賦能「人、貨、場(chǎng)」重構(gòu),提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),最大化品牌產(chǎn)出和運(yùn)營(yíng)效率。

04

數(shù)據(jù)洞察:識(shí)別、轉(zhuǎn)化客戶

銷售將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分享到自己的微信群和客戶時(shí),所有瀏覽行為軌跡都被加推的雷達(dá)功能記錄下來,而且加推通過AI分析,我們可以通過不同的數(shù)據(jù)維度來得出數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,客戶的訪問內(nèi)容、進(jìn)度、意向度、總時(shí)長(zhǎng),以及客戶對(duì)哪些頁(yè)面更感興趣都清晰可見,并給出針對(duì)性建議。

比如客戶對(duì)房源的感興趣度,客戶瀏覽了我的官網(wǎng),客戶保存了我的電話,這樣你就可以主動(dòng)與客戶溝通,拉近與客戶的距離。通過對(duì)潛在客戶的精準(zhǔn)識(shí)別,不錯(cuò)過每一次跟進(jìn)機(jī)會(huì),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。

05

推力系統(tǒng):

任務(wù)體系、量化考核、榮譽(yù)賦能

企業(yè)落實(shí)全員營(yíng)銷一定會(huì)面臨四個(gè)問題:如何開展全員營(yíng)銷;營(yíng)銷效果怎么量化;怎么利用競(jìng)爭(zhēng)讓大家干的更好;干的好的怎么獎(jiǎng)勵(lì)。

加推研發(fā)的推力系統(tǒng)正是從這四個(gè)問題著手,研發(fā)的一套可量化推廣管理工具,利用任務(wù)、排行、勛章、兌換體系,輕松實(shí)現(xiàn)全員標(biāo)準(zhǔn)化推廣,助力全員營(yíng)銷。

通過一個(gè)中心化的任務(wù)體系來派發(fā)營(yíng)銷任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行,用戶每一個(gè)對(duì)營(yíng)銷有價(jià)值的動(dòng)作都可進(jìn)行實(shí)時(shí)激勵(lì),合理花費(fèi)每一塊營(yíng)銷費(fèi)用,化被動(dòng)推廣變?yōu)橹鲃?dòng)推廣。推廣的動(dòng)作和結(jié)果可以賺取推廣幣和榮譽(yù)勛章,推廣幣達(dá)到一定數(shù)額可以兌換獎(jiǎng)勵(lì),全員開啟推力馬達(dá),自發(fā)性推廣,有獎(jiǎng)勵(lì),更有動(dòng)力。

有比較有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步。加推發(fā)布了多元化多維度的榜單體系,并且要滿足部門內(nèi)部和部門之間相互激勵(lì)。

比如「速戰(zhàn)速?zèng)Q榜」,這個(gè)榜單展示的是完成日常任務(wù)用時(shí)最短的個(gè)人以及人均用時(shí)最短部門排名,小李作為新員工,就完全有機(jī)會(huì)榮登榜首,在公司內(nèi)部鎖定自己的榮耀時(shí)刻。

06

公域私域融合:全渠道獲客

大家對(duì)公域廣告的普遍認(rèn)知是,公域流量有一定的曝光量,但是轉(zhuǎn)化不佳,一屏的廣告內(nèi)容,客戶真正get到的品牌信息量很少,產(chǎn)品賣點(diǎn)展示不全,即便有百分之十的客戶感興趣,往往只有百分之一的客戶會(huì)主動(dòng)填寫表單,其中大部分有興趣的客戶是流失掉的。

其實(shí),認(rèn)真分析你會(huì)發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)公域投放的痛點(diǎn)不止于此:

你不知道誰看了廣告,推廣效果無法預(yù)測(cè);

客戶看了廣告你也不知道客戶興趣,客戶意向無從判斷;

不知道客戶是誰,潛在客戶無法跟進(jìn)。

那么大部分有興趣的客戶如何連接呢?加推合作房企通過加推小程序就能將所有查看用戶直接轉(zhuǎn)化為連接用戶,凡是掃碼進(jìn)去小程序,企業(yè)都能獲取到用戶身份信息,用戶瀏覽軌跡,不加微信好友的情況下就能夠直接與客戶溝通聯(lián)系。

這樣就把公域流量池中的查看客戶自然沉淀到了企業(yè)的私域流量池,企業(yè)就可以進(jìn)行限時(shí)福利,主題活動(dòng)進(jìn)行二次營(yíng)銷。

最后總結(jié)以上思路,企業(yè)如何落地全員營(yíng)銷:

第一點(diǎn),管理層思想要解放,公司最高層的參與度往往決定了全員營(yíng)銷的成敗;

第二點(diǎn),用一套營(yíng)銷系統(tǒng)來賦能組織、激活個(gè)體、整合資源,這套系統(tǒng)裝備到全員,成為組織里每個(gè)人對(duì)外推廣的智能助手;

第三點(diǎn),如何跟進(jìn)客戶,兩個(gè)方面,一是通過內(nèi)容去觸達(dá)、激活客戶,二是通過數(shù)據(jù)分析來識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶、促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化;

第四點(diǎn),每個(gè)人的落地執(zhí)行要有量化,有獎(jiǎng)勵(lì)和利益分配,同時(shí),統(tǒng)一的任務(wù),統(tǒng)一的推廣行動(dòng)也來獲取更高的傳播效率;

第五點(diǎn),學(xué)會(huì)將公域流量轉(zhuǎn)成私域流量,打造企業(yè)私域流量池。

總的來看,全員營(yíng)銷不僅僅是一個(gè)理念,更是一套系統(tǒng),這套系統(tǒng)通過技術(shù)賦能,并深入企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的一整套營(yíng)銷體系。相信,在全員上下聯(lián)動(dòng)、信息互通、資源共享的背景下,發(fā)揮好組織優(yōu)勢(shì)、激勵(lì)體系,全員營(yíng)銷會(huì)發(fā)揮最大化的效果。

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