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華為PC用戶(hù)凈推薦值躍升至TOP2,強(qiáng)力挑戰(zhàn)蘋(píng)果生態(tài)霸權(quán)

 2020-06-18 18:32  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布的2020年中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)報(bào)告中,筆記本推薦的排名驚現(xiàn)重大變化,華為筆記本排名一下躍居五位,成為榜單中的TOP2,以29分的得分距離蘋(píng)果29.5的得分只差0.5分,成為用戶(hù)口碑中無(wú)可爭(zhēng)議的TOP2,相信翻盤(pán)蘋(píng)果也只是時(shí)間問(wèn)題。

事實(shí)上,從手機(jī)到平板,目前華為產(chǎn)品銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)都已經(jīng)超越了蘋(píng)果,如果在筆記本領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)超越,那么華為的生態(tài)三件套就可以說(shuō)戰(zhàn)勝了之前被認(rèn)為windows系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)就不可能戰(zhàn)勝的蘋(píng)果生態(tài)。這背后的產(chǎn)品突破和戰(zhàn)略選擇,可以說(shuō)是真正的可圈可點(diǎn)。

Chnbrand排名證明華為生態(tài)已看齊蘋(píng)果

在三年前我還是蘋(píng)果生態(tài)的重度使用者,坦白說(shuō)蘋(píng)果的產(chǎn)品單個(gè)拿出來(lái)都談不上很好用,比如蘋(píng)果手機(jī)待機(jī)很短總要帶著充電寶,電腦獨(dú)立生態(tài)能玩的東西也不多,iPad的邊框比較寬闊,視覺(jué)體驗(yàn)也比較一般。

如果單個(gè)來(lái)看,找到比他們強(qiáng)的替代產(chǎn)品并不難,甚至說(shuō)大部分安卓手機(jī)在快充拍照等方面的表現(xiàn)都強(qiáng)于蘋(píng)果,而windows筆記本顯然也更適合普通人娛樂(lè)使用,蘋(píng)果平板電腦在華為做之前確實(shí)是獨(dú)一份的優(yōu)勢(shì),但在華為的M系列和MatePad系列出來(lái)之后,iPad在影音娛樂(lè)等方面的體驗(yàn)確實(shí)也開(kāi)始沒(méi)有那么強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力了。但是你把蘋(píng)果三件套放到一起,其中產(chǎn)生的體驗(yàn)一下子有了乘法級(jí)別的提升,蘋(píng)果生態(tài)的魅力恐怕現(xiàn)在還是很多人堅(jiān)持使用蘋(píng)果產(chǎn)品的核心原因。

不過(guò)這次發(fā)布的Chnbrand榜單則表明,現(xiàn)在蘋(píng)果生態(tài)面對(duì)華為生態(tài)已經(jīng)不具備絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)了。華為三件套在多屏協(xié)同方面的優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蘋(píng)果產(chǎn)品,無(wú)論是傳輸速度還是交互,體驗(yàn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蘋(píng)果產(chǎn)品。必須要說(shuō)的是,華為實(shí)現(xiàn)了安卓系統(tǒng)和windows系統(tǒng)之間底層的打通,難度顯然還要比蘋(píng)果更高一些。

但隨著這個(gè)生態(tài)的建成,華為產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始體現(xiàn)了出來(lái),畢竟蘋(píng)果生態(tài)更加封閉,多樣性和娛樂(lè)性更差一些,專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)一些,對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)可玩性不高,價(jià)格也相對(duì)比較昂貴。華為生態(tài)不但體驗(yàn)上表現(xiàn)得更好,價(jià)格優(yōu)勢(shì)也非常明顯,筆記本可能是這三件套中最關(guān)鍵也是最后一個(gè)崛起的部分,畢竟筆記本不是基于移動(dòng)體系的產(chǎn)品,卻是生產(chǎn)力的中心。

而現(xiàn)在,華為筆記本已經(jīng)可以說(shuō)成了。在八千檔的價(jià)位上,華為輕薄本銷(xiāo)量已經(jīng)是第一,而在故障包括藍(lán)屏率上,華為筆記本也僅僅只有windows陣營(yíng)前列品牌的五分之一,可以說(shuō)華為的研發(fā)克服了很多windows系統(tǒng)的痼疾,讓windows陣營(yíng)的筆記本穩(wěn)定性也直追蘋(píng)果,在內(nèi)行眼中,這可能是一個(gè)更加了不起的成就。

Chnbrand榜單可以說(shuō)是華為最看重的一個(gè)榜單,因?yàn)檫@個(gè)榜單說(shuō)明的并不是產(chǎn)品銷(xiāo)量的排名,而是用戶(hù)口碑的排名。在這個(gè)榜單上拿到僅次于蘋(píng)果的位置,是真正可以證明華為產(chǎn)品已經(jīng)得到消費(fèi)者認(rèn)同的象征,尤其是分?jǐn)?shù)上距離蘋(píng)果只差0.5分,也證明了華為生態(tài)得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。

可以看出大家已經(jīng)認(rèn)為華為生態(tài)和蘋(píng)果生態(tài)可以并駕齊驅(qū),為消費(fèi)者帶來(lái)同樣層次的體驗(yàn)。當(dāng)然在我看來(lái),華為產(chǎn)品的體驗(yàn)還是遠(yuǎn)超蘋(píng)果的。

華為筆記本是怎么煉成的?

那么華為是怎樣在短短的三年時(shí)間里,讓筆記本產(chǎn)品能夠從0-1,再?gòu)?-100的呢?是如何這么快速的就獲得消費(fèi)者的認(rèn)同呢?我覺(jué)得這里大概有幾點(diǎn)原因。

華為消費(fèi)者BG平板與PC產(chǎn)品線(xiàn)總裁王銀峰曾表示,華為在進(jìn)入PC領(lǐng)域的時(shí)候,整個(gè)行業(yè)是趨向于下行的,而華為在進(jìn)入后,事實(shí)上拉動(dòng)了行業(yè)的創(chuàng)新,讓行業(yè)重回升勢(shì),而華為PC則發(fā)展得更快,保持了200%甚至300%的增長(zhǎng)。

其中一個(gè)非常重要的原因就是華為并沒(méi)有用做筆記本電腦的思路來(lái)做筆記本電腦,而是在用做手機(jī)的思路來(lái)做電腦。這一點(diǎn)我印象還是比較深的,比如第1代MateBook X Pro產(chǎn)品,超窄屏幕邊框、指紋電源2合1、隱藏式攝像頭等設(shè)計(jì),都非常驚艷。

華為筆記本堅(jiān)持從輕薄本切入,設(shè)計(jì)輕薄時(shí)尚的產(chǎn)品,從美觀(guān)上率先打開(kāi)消費(fèi)者的需求,這也成為華為筆記本產(chǎn)品一炮而紅,先聲奪人的關(guān)鍵。尤其是3:2比例的屏幕,真的讓人用了就很難換下來(lái),再換其他16:9的產(chǎn)品,就會(huì)覺(jué)得顯示范圍變小了,生產(chǎn)效率變低了,這相信也會(huì)帶來(lái)一波屏幕比例的升級(jí)。其實(shí)之所以大部分筆記本都采用16:9的屏幕,據(jù)說(shuō)核心原因還是為了在屏幕方面節(jié)約成本,大家都這么用,自然成本更低,但犧牲的就肯定是用戶(hù)體驗(yàn)了。

其次就是剛才說(shuō)的華為生態(tài)的魅力。你會(huì)發(fā)現(xiàn),通過(guò)多屏協(xié)同、華為手機(jī)和華為筆記本的組成了一個(gè)“超級(jí)終端”,文件的相互傳輸,讓文字處理,圖片處理還是視頻處理,都非常輕松和快捷。

值得一提的是華為的文件的傳輸速度是普通藍(lán)牙速度的十倍,即便是視頻級(jí)的傳輸也完全沒(méi)有問(wèn)題。這使拍照、拍視頻,修照片、剪輯視頻,再去社交平臺(tái)上發(fā)布照片和視頻,就變得非常簡(jiǎn)單。手機(jī)上復(fù)制的一段文字也可以輕松在電腦上實(shí)現(xiàn)粘貼,其實(shí)移動(dòng)辦公的人都能夠了解這是怎樣的一種高效體驗(yàn)。

這種軟件和硬件的結(jié)合是華為的獨(dú)家秘方,尤其是在通信上的巨大優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的傳輸和配對(duì)的迅捷,讓華為設(shè)備跨越安卓和windows兩個(gè)系統(tǒng)的體驗(yàn)順暢無(wú)比。這也是華為強(qiáng)勢(shì)研發(fā)投入的結(jié)果。

從看得見(jiàn)的屏幕邊框,到看不見(jiàn)的攝像頭和散熱,華為把自身的科技積累一項(xiàng)一項(xiàng)地裝入筆記本電腦之中,不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了驚喜,也給行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)全新的方向引領(lǐng)。華為在產(chǎn)品方面也不惜成本敢于投入。不用公模,自己開(kāi)屏幕,投入很大,但產(chǎn)品也更有保障和獨(dú)特性。這讓PC行業(yè)迎來(lái)了新生,整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)也開(kāi)始變得越來(lái)越好看,消費(fèi)者更換的動(dòng)力也就越來(lái)越大。

新時(shí)代下的新機(jī)遇

今年中國(guó)社會(huì)整體迎來(lái)了線(xiàn)上辦公的大幅爆發(fā),還包括了學(xué)生的在線(xiàn)學(xué)習(xí)等需求,都在不斷增長(zhǎng),這也給華為的筆記本、平板電腦帶來(lái)了很大的機(jī)遇。王銀鋒曾表示:“一直堅(jiān)持的創(chuàng)新是為了用戶(hù)的核心體驗(yàn),滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而創(chuàng)新,給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值,這樣的創(chuàng)新才是有意義的。”比如說(shuō)在線(xiàn)教育的爆發(fā),就讓華為在筆記本、平板等方面的創(chuàng)新有了一個(gè)展露的舞臺(tái)。

事實(shí)上我現(xiàn)在已經(jīng)完全在使用華為生態(tài)的產(chǎn)品了,不管是產(chǎn)品本身的體驗(yàn)還是多屏協(xié)同,都比其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品要好一個(gè)檔次。在產(chǎn)品質(zhì)量上也非常不錯(cuò),我的第1代MateBook X Pro用了快三年,現(xiàn)在依舊保持著非常好的工作狀態(tài),讓我都找不到更換的理由。我覺(jué)得這些細(xì)微之處可能是大家更需要關(guān)注的部分,畢竟要把一件事情做好做細(xì),比把它做炫做便宜難得多。

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