域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),是場(chǎng)景、流量和產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)。線(xiàn)上和線(xiàn)下的邊界越來(lái)越模糊,娛樂(lè)和消費(fèi)的流量不斷循環(huán)流轉(zhuǎn),不論是BAT,還是諸如頭條、攜程這樣的第二梯隊(duì)巨頭,都身處互聯(lián)網(wǎng)新一輪大變革之中,誰(shuí)也不想被時(shí)代拋棄。
手機(jī)不僅是人類(lèi)的新器官,還是瘋狂種草機(jī)。
整個(gè)十一的線(xiàn)上線(xiàn)下,都是一大片草原。旅行黨們?cè)诟鱾€(gè)景區(qū)打卡、買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、發(fā)照片,參與朋友圈攝影大賽,成為旅行種草達(dá)人。御宅族躺在床上開(kāi)始了從微信、微博到抖音、淘寶、絕地求生、B站、餓了么的網(wǎng)上沖浪七天樂(lè)。 他們刷著人山人海的景點(diǎn)照暗自感慨,十一不出門(mén)是對(duì)的,回頭又種草了這個(gè)旅游景點(diǎn),將其列入自己的旅行清單中。
無(wú)論是旅游還是購(gòu)物,線(xiàn)上軌跡的流轉(zhuǎn),亦或者線(xiàn)下實(shí)實(shí)在在足跡的流動(dòng),都反映出年輕的消費(fèi)觀(guān)念,品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略以及互聯(lián)網(wǎng)流量的遷徙。 十一黃金周,其實(shí)也是窺探當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)趨勢(shì)變化的一個(gè)好窗口。
種草一代的種草形式多樣化
DCCI(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)曾提出移動(dòng)互聯(lián)數(shù)字時(shí)代的SICAS行為消費(fèi)模型:互相感知→產(chǎn)生興趣形成互動(dòng)→建立連接互動(dòng)溝通→行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)→體驗(yàn)分享。而體驗(yàn)分享之后又開(kāi)始對(duì)網(wǎng)民發(fā)起新一輪消費(fèi)誘惑。
SICAS行為消費(fèi)模型在被稱(chēng)為“種草一代”的95后身上能得到更直觀(guān)的驗(yàn)證。艾瑞資訊發(fā)布的《95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)原住民95后熱衷分享和種草:41.8%的95后會(huì)向親友推薦好用的品牌,超過(guò)33%的95后會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)有用的資訊、教長(zhǎng)輩使用APP,超過(guò)28%的95后悔給親友安利潮品。
種草,其實(shí)也是年輕一代自我表達(dá),彰顯自我個(gè)性的一種新型社交方式。 年輕人熱衷網(wǎng)絡(luò)表達(dá),喜歡在網(wǎng)絡(luò)分享自己喜歡的產(chǎn)品,給別人種草。種草是第一步,攻略是第二步,種草一代的目的是希望通過(guò)分享和輸出,在社交網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自我,得到認(rèn)可。
按照SICAS行為消費(fèi)模型來(lái)分析,不止是95后,人人都能成為種草達(dá)人。但以往成為達(dá)人的門(mén)檻較高,隨著社交媒體呈現(xiàn)方式的多樣化,圖文、短視頻、直播各類(lèi)途徑豐富了我們獲取信息的來(lái)源,也降低了參與全民種草的門(mén)檻。
以往,我們獲取旅游攻略會(huì)去馬蜂窩、窮游網(wǎng)這類(lèi)傳統(tǒng)旅行攻略分享平臺(tái),搜索健身方式上keep,尋找美妝上微博或小紅書(shū)。而現(xiàn)在,行業(yè)界限再一次模糊,興趣社區(qū)定位和流量再分配滋生了一批新平臺(tái),也賦予了老平臺(tái)新功能。
比如提供城市潮流地圖的mars,提供電影旅行指南的“片場(chǎng)”融合了時(shí)尚潮流元素成為旅游達(dá)人們的新寵;分享生活的小紅書(shū)上不僅有美妝攻略,還有健身攻略、旅游攻略以及戀愛(ài)攻略;抖音上美妝、健身、旅游、雞湯、美食各類(lèi)短視頻也是花開(kāi)遍地,儼然成為視頻版的攻略網(wǎng)站。
以往,品牌往往以“時(shí)尚”、“潮流”、“新品”這些關(guān)鍵詞來(lái)揣測(cè)年輕人的喜好,但這屆年輕人身上卻表現(xiàn)出少年老成的矛盾點(diǎn),讓品牌屢屢抓不住年輕人的脈搏。
他們剛滿(mǎn)20歲就自稱(chēng)老年人,一邊深夜蹦迪一邊喝泡枸杞的啤酒養(yǎng)生;愛(ài)看李子柒的精致田園視頻,也對(duì)華農(nóng)兄弟的土味吃播津津樂(lè)道;養(yǎng)軟萌可愛(ài)的貓狗,也想嘗試養(yǎng)竹鼠、蜜袋鼯這些非常規(guī)寵物;一邊跟風(fēng)唱著想去浪漫的土耳其,私下里也對(duì)樸實(shí)的鄉(xiāng)村田園風(fēng)光十分向往。
年輕人的喜好看似非常隨機(jī),但其實(shí)也有跡可循,關(guān)鍵點(diǎn)就在于酷和獨(dú)一無(wú)二。 喜歡時(shí)尚和復(fù)古的混搭,跟風(fēng)網(wǎng)紅同款,pick獨(dú)一無(wú)二的定制產(chǎn)品,這些大量體現(xiàn)在年輕人的消費(fèi)行為中,也成為品牌捕捉年輕人喜好的重要依據(jù)。
原生內(nèi)容成種草品牌營(yíng)銷(xiāo)法門(mén)
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒說(shuō)過(guò):“真正的廣告不在于制作一則廣告,而在于讓媒體討論你的品牌而達(dá)成廣告。”
對(duì)于如何讓媒體討論你的品牌,以前企業(yè)多采用硬廣營(yíng)銷(xiāo)方式,比如淘寶雙十一降價(jià)促銷(xiāo)廣告、58同城魔性洗腦廣告,簡(jiǎn)單粗暴,十分有效。一方面,隨著受眾審美疲勞,硬廣營(yíng)銷(xiāo)效果大打折扣,另一方面,圖文、短視頻等新媒體渠道帶來(lái)的內(nèi)容越有趣,用戶(hù)就越反感混雜在其中生硬的廣告。
要想跟上時(shí)代的腳步,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也必須進(jìn)行迭代升級(jí),品牌營(yíng)銷(xiāo)的軟化,主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
1、營(yíng)銷(xiāo)方式趣味化、故事化 :如果說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是自嗨式的,那么品牌營(yíng)銷(xiāo)的軟化,核心其實(shí)則在于和消費(fèi)者對(duì)話(huà)。參與的消費(fèi)者越多,傳播度越好。如何吸引廣大消費(fèi)者參與?趣味化、故事化成了品牌營(yíng)銷(xiāo)的第一要義。這種營(yíng)銷(xiāo)方法,網(wǎng)易最拿手,“生成你的使用說(shuō)明書(shū)”、“睡姿大比拼”、“娛樂(lè)圈畫(huà)傳”等等案例,靠著趣味性刷爆朋友圈,獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)均破百萬(wàn)。
H5營(yíng)銷(xiāo)原本是過(guò)去時(shí),能否引爆全靠原生內(nèi)容的故事性和話(huà)題性。而相比圖文,短視頻營(yíng)銷(xiāo)正當(dāng)其時(shí),各路品牌在十一期間自然也是各占展拳腳。
比如十一黃金周期間攜程在抖音發(fā)起旅行季的旅行IP,并通過(guò)抖音UGC核心模式的挑戰(zhàn)賽進(jìn)行話(huà)題發(fā)酵,通過(guò)“攜程FUN肆之旅”趣味挑戰(zhàn),抓住了當(dāng)下年輕人熱衷于用視頻記錄生活的興趣愛(ài)好。代古拉K、臨界十纓等抖音達(dá)人,和超過(guò)25萬(wàn)抖友一起,用短視頻的方式講述旅行故事,他們的旅行打卡收獲了超過(guò)19億次觀(guān)看。
這有點(diǎn)像是中國(guó)版Vlog,用戶(hù)自己就是主角,剪輯、配樂(lè)和影像取代了文字來(lái)記錄生活,這比傳統(tǒng)旅行日志更具視覺(jué)形象,比搞笑娛樂(lè)的短視頻更真實(shí),UGC內(nèi)容和品牌達(dá)成深度融合。Vlog似的審美也是出當(dāng)下年輕人生活態(tài)度的投射,旅行視頻反映出精致、充實(shí)的生活態(tài)度,學(xué)習(xí)生活視頻透露獨(dú)立的品質(zhì),開(kāi)箱測(cè)評(píng)視頻有更強(qiáng)的參與感和沉浸感等等。
2、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容場(chǎng)景化、產(chǎn)品化 :吳聲在《場(chǎng)景革命》一書(shū)中提到,場(chǎng)景是重構(gòu)人與商業(yè)的連接,產(chǎn)品即場(chǎng)景,分享即獲取,跨界即連接,流行即流量。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容場(chǎng)景化,不僅可以實(shí)現(xiàn)更好的品牌傳播效果,還可以將瀏覽量轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)量。
比如,網(wǎng)易考拉的戲精營(yíng)銷(xiāo)就打造了一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的場(chǎng)景。“用最貴的眼霜熬最久的夜”、“填不滿(mǎn)夢(mèng)想中的衣櫥,就不要說(shuō)斷舍離難能可貴”每一個(gè)文案都在制造各種刺激消費(fèi)的場(chǎng)景吸引消費(fèi)者買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),融合度最高的除了時(shí)尚美妝,還有旅游領(lǐng)域。一個(gè)最簡(jiǎn)單的事實(shí),十一黃金周攝影大賽,只要拍攝出風(fēng)光美景,你就能開(kāi)啟種草模式,朋友圈越來(lái)越多的人開(kāi)啟了視頻曬旅行的模式。“攜程FUN肆之旅”,就是用旅行Vlog完成旅行種草,同時(shí)抖音的記錄美好生活和攜程的美好旅行概念無(wú)縫銜接。
想必不少抖友在刷短視頻的時(shí)候回看到酒店、門(mén)票等內(nèi)容,其實(shí)是攜程和抖音打通了POI(“Point of Interest),用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到攜程來(lái)了解攻略?xún)?nèi)容,以及預(yù)訂該產(chǎn)品,這是個(gè)一站式的體驗(yàn)。這其實(shí)也是增長(zhǎng)黑客思維,提取具體的、有意義的且實(shí)時(shí)的用戶(hù)行為洞察,然后制定相應(yīng)的戰(zhàn)略,進(jìn)行更有效更有針對(duì)性的增長(zhǎng)策略。
營(yíng)銷(xiāo)本身就是一種產(chǎn)品,諸如此類(lèi)的例子還有很多。比如,閑魚(yú)的興趣魚(yú)塘以及小紅書(shū)的興趣標(biāo)簽,都在花費(fèi)大量的時(shí)間精力做內(nèi)容和產(chǎn)品。他們?cè)谏鐓^(qū)氛圍上面下了不少功夫,打造各類(lèi)興趣場(chǎng)景,分享干貨、知識(shí)點(diǎn),又在其中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,使得用戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)廣告進(jìn)行無(wú)差別的接納和認(rèn)可,或者說(shuō),在用戶(hù)眼里,這并不是廣告。
銷(xiāo)售大師喬·吉拉德曾說(shuō)過(guò):”推銷(xiāo)的要點(diǎn)不是推銷(xiāo)商品,而是推銷(xiāo)自己。”以往,品牌通過(guò)硬廣推銷(xiāo)自己,如今品牌通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式的趣味化和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的場(chǎng)景化,讓品牌形象更立體扎根在消費(fèi)者腦海,讓消費(fèi)者在種草階段就認(rèn)識(shí)到品牌,從而觸發(fā)與品牌的長(zhǎng)期互動(dòng)行為。
娛樂(lè)流量和消費(fèi)流量打通
流量池理論提出者楊飛提到,品牌是最穩(wěn)定的流量池。
近期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在唱衰移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),人口紅利不再,線(xiàn)上流量昂貴。但實(shí)際上,如今的線(xiàn)上流量已經(jīng)形成了多個(gè)巨大的流量池,無(wú)論是抖音、微博還是淘寶網(wǎng),都能直觀(guān)感受到,以往需要花3-5年養(yǎng)起來(lái)的流量效果,如今只需要花3-5個(gè)月就能達(dá)到。
以微信、抖音和王者榮耀為代表的App搶奪了用戶(hù)大部分時(shí)間,信息流如何產(chǎn)生價(jià)值,泛娛樂(lè)產(chǎn)品如何商業(yè)化,這些都是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的角逐焦點(diǎn)。有贊白鴉說(shuō):”互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)是流量。歸納一下,大致可以把流量分為三類(lèi),即資訊流量、娛樂(lè)流量和消費(fèi)流量。這三種分類(lèi)所對(duì)應(yīng)的巨頭是百度、騰訊和阿里。”
百度和阿里相互封殺了各自的鏈接之后,百度至今沒(méi)有賺到過(guò)基于消費(fèi)者交易行為帶來(lái)的錢(qián),也沒(méi)有賺到過(guò)真正的消費(fèi)型效果的錢(qián)。
騰訊通過(guò)微信支付、滴滴打車(chē)、微商、小程序、游戲、微店、小程序電商、拼多多的消費(fèi)閉環(huán)快速實(shí)現(xiàn)了“微信流量消費(fèi)化”的進(jìn)程。最近騰訊事業(yè)部組織架構(gòu)調(diào)整,無(wú)非也是想進(jìn)一步深耕B端,以及打通用戶(hù)時(shí)間與商業(yè)消費(fèi)之間的轉(zhuǎn)化。
阿里平臺(tái)充滿(mǎn)消費(fèi)流量,其實(shí)它對(duì)娛樂(lè)流量的渴求非常迫切,今年我們可以看到手淘變得越來(lái)越側(cè)重內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),各類(lèi)種草文頻繁出現(xiàn)在首頁(yè)和搜索頁(yè)面,接連推出了好幾個(gè)短視頻APP去做內(nèi)容轉(zhuǎn)化。
此外,淘寶和微博、抖音合作,對(duì)閑魚(yú)戰(zhàn)略升級(jí),試圖將更多外部娛樂(lè)流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)流量。前面提到的“攜程FUN肆之旅”,其實(shí)也是抖音娛樂(lè)流量和攜程消費(fèi)流量打通的做法,讓用戶(hù)在旅行前期抖音種草,旅行中期用攜程出行,而旅行后又用抖音進(jìn)行記錄,實(shí)現(xiàn)了完整的從種草-旅行-記錄的通路,畢竟旅行天然與短視頻有關(guān)聯(lián)性。
BAT之外的另一極,頭條系的崛起,同時(shí)打破了百度對(duì)資訊流量的壟斷,和騰訊系對(duì)娛樂(lè)流量的壟斷地位,一時(shí)之間成為各大品牌獲取流量的新寵。
不論是騰訊新近所提的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),還是阿里一直強(qiáng)調(diào)的經(jīng)濟(jì)體概念,強(qiáng)調(diào)的都是一個(gè)打通和協(xié)同。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),是場(chǎng)景、流量和產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)。線(xiàn)上和線(xiàn)下的邊界越來(lái)越模糊,娛樂(lè)和消費(fèi)的流量不斷循環(huán)流轉(zhuǎn),不論是BAT,還是諸如頭條、攜程這樣的第二梯隊(duì)巨頭,都身處互聯(lián)網(wǎng)新一輪大變革之中,誰(shuí)也不想被時(shí)代拋棄。
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