保持長久競爭力：運(yùn)營專業(yè)化、內(nèi)容精細(xì)化
《2019年MCN機(jī)構(gòu)價(jià)值白皮書》中指出，現(xiàn)階段，MCN機(jī)構(gòu)存在三個(gè)問題：有溝通低效、內(nèi)容質(zhì)量不高以及不理解平臺(tái)運(yùn)營政策 ，對此，各大MCN機(jī)構(gòu)紛紛提出對應(yīng)的解決方法，其中，獲得統(tǒng)一認(rèn)可的兩個(gè)詞語便是專業(yè)化、精細(xì)化。 關(guān)明賀表示，愿景娛樂之所以能做到抖音第一，流水2.5億，主要原因就是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化以及精細(xì)化。 “很早之前的直播運(yùn)營模式，可能是三四個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，一人身兼數(shù)職，但現(xiàn)在不行了，如果想擁有過千萬、過億的體量，沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，是行不通的，比如要有財(cái)務(wù)、法務(wù)系統(tǒng)，獨(dú)立的拍攝團(tuán)隊(duì)、視頻團(tuán)隊(duì)以及投放團(tuán)隊(duì)等。” 古麥嘉禾MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)容合伙人李慶玲也表示，“在內(nèi)容制作比較精良的情況下，融入商品線下消費(fèi)體驗(yàn)后，用戶會(huì)更加認(rèn)同內(nèi)容。這個(gè)過程中，專業(yè)性、精細(xì)化得到保證，從而帶動(dòng)人設(shè)的定位，就會(huì)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)、放大紅人的價(jià)值。”
那專業(yè)化與精細(xì)化的表現(xiàn)形式又是怎樣的？ 一方面，公司制讓專業(yè)化服務(wù)和管理更高效，MCN機(jī)構(gòu)公司化，其利用短視頻、直播，精準(zhǔn)對向網(wǎng)紅，從孵化、包裝到投放、宣傳以及帶貨等配備全流程專業(yè)團(tuán)隊(duì)，既實(shí)現(xiàn)了用戶的高效轉(zhuǎn)化，又推動(dòng)了內(nèi)容及變現(xiàn)策略的落地； 另一方面，當(dāng)MCN機(jī)構(gòu)旗下紅人營銷過程中，會(huì)配有專門的退換貨、供應(yīng)商、物流倉儲(chǔ)管理體系，還包括打賞、廣告營銷、電商渠道、內(nèi)容付費(fèi)、海外市場拓展的商業(yè)化體系，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，供需平衡，專業(yè)程度不言而喻。 內(nèi)容的精細(xì)化則體現(xiàn)在為主播、為網(wǎng)紅定制發(fā)展策略，輸出更為適合用戶的內(nèi)容，甚至從招募、培訓(xùn)入手，針對新老主播建立數(shù)據(jù)庫，讓網(wǎng)紅的成長過程有跡可循，并且，越來越多的MCN機(jī)構(gòu)具備了網(wǎng)紅內(nèi)容生產(chǎn)、數(shù)據(jù)運(yùn)營、電商運(yùn)營、個(gè)性化品牌定制、全品類供應(yīng)鏈的能力。 我們看到，在內(nèi)容生態(tài)業(yè)態(tài)中，從內(nèi)容管理、運(yùn)營、粉絲管理再到商業(yè)化變現(xiàn)，愈發(fā)精細(xì)的劃分使得MCN機(jī)構(gòu)的發(fā)展變得多邊多元，并且，因?yàn)閭€(gè)人IP、機(jī)構(gòu)矩陣的出現(xiàn)，美妝、時(shí)尚、汽車等行業(yè)只要內(nèi)容形態(tài)吻合，MCN機(jī)構(gòu)會(huì)打破行業(yè)壁壘，直接影響消費(fèi)者。
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