域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
大多數(shù)的網(wǎng)紅(Influencers)認(rèn)為在與營銷人員合作時(shí),品牌意識(shí)是他們的首要決策因素。
但在過去的一年里,像Instagram這樣的社交網(wǎng)絡(luò)慢慢地開始向創(chuàng)作者開放商業(yè)功能,這表明網(wǎng)紅營銷可能很快就會(huì)推動(dòng)在社交媒體上所產(chǎn)生的購買交易中發(fā)揮巨大的作用。
關(guān)于這個(gè)主題,我們采訪了16位創(chuàng)作者,看看他們?cè)谫徺I過程中都看到了什么。
我們小組從與營銷人員的對(duì)話中了解到他們是如何選擇內(nèi)容和發(fā)布的平臺(tái),他們還對(duì)性能指標(biāo)給出了自己的看法:期間包括折扣碼和Instagram的 “向上滑動(dòng)” 功能,并從中告訴我們他們是如何衡量合作的成功。
以下是從我們的 “網(wǎng)紅營銷和購買路徑” 報(bào)告中精選出來的見解。
有些平臺(tái)比其他平臺(tái)更適合轉(zhuǎn)換
“ 我通常會(huì)問他們的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))是什么,是印象還是銷售業(yè)績。如果是特定的銷售轉(zhuǎn)化,我會(huì)將他們導(dǎo)向我認(rèn)為更容易轉(zhuǎn)化為銷售的特定平臺(tái),例如Twitch,那里有更高的點(diǎn)擊率。” ——特麗莎·赫什伯格(trisha Hershberger),專注于游戲和技術(shù)評(píng)論的Instagram和Twitch的創(chuàng)始人
注意平臺(tái)的內(nèi)容和文化
“營銷人員的目的之一就是銷售產(chǎn)品:這是他們的本職工作。但一旦有人告訴你直接在TikTok上直接看短視頻就行,這對(duì)于品牌方來說可能會(huì)過短。因?yàn)槊總€(gè)信息流都占用了寶貴的視頻空間,很容易就滾動(dòng)過去了。但如果是在YouTube視頻上,對(duì)品牌方來說會(huì)更友好,且用戶會(huì)更偏愛YouTube這個(gè)平臺(tái),該網(wǎng)站上的網(wǎng)紅們知道他們必須與品牌合作才能賺錢。所以,如果你有一個(gè)贊助商和一個(gè)鏈接,那很好!這在YouTube上是可行的。” —— TJ Black,專注于音樂和娛樂的TikTok創(chuàng)造者
給你的創(chuàng)作者合作伙伴提出的內(nèi)容,推動(dòng)購買的權(quán)威
我一開始與客戶交談,就會(huì)坦率地問他們:‘ 你們這次活動(dòng)的目標(biāo)是什么? 你的kpi是什么?我不想一開始就說“這是你應(yīng)該做的”,除非我知道他們被衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么,當(dāng)然很多時(shí)候是銷售的轉(zhuǎn)換,因?yàn)檫@個(gè)也改變了我展示產(chǎn)品的方式。——大衛(wèi)·科根(david Cogen),專注于技術(shù)評(píng)論的YouTube創(chuàng)始人
并不是所有的產(chǎn)品都是在網(wǎng)上購買的
“我主要做的是提高品牌知名度。我的很多帖子都是針對(duì)忙碌的媽媽們的,展示了她們可以簡化生活的方式,或者作為一個(gè)媽媽我可以依賴的產(chǎn)品都有哪些。它確實(shí)推動(dòng)了產(chǎn)品的購買,但是很難追蹤,因?yàn)槲彝其N的很多東西都是在雜貨店買的;這與推動(dòng)直銷有很大不同。” ——關(guān)注育兒和生活方式的Instagram創(chuàng)始人馬奎斯·克拉克(marquis Clarke)
一些有影響力的人在高度重視產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)工作
“在旅游業(yè)中,目標(biāo)是建立一個(gè)特定目的地的知名度。如果人們看到一個(gè)背包或一雙鞋,很喜歡它們,他們會(huì)馬上購買它們嗎?80%的人會(huì);但當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)上看到一張照片時(shí),他們會(huì)預(yù)訂為期10天的印尼之旅嗎?絕對(duì)不會(huì),因?yàn)樗麄円潘麄兊募倨?,同時(shí)還需要檢查他們的財(cái)務(wù)狀況,并且還要看看是否有人有興趣和他們一起去。” ——oneika Raymond,專注于旅行的Instagram創(chuàng)作者
推動(dòng)銷售可能是一個(gè)微妙的話題
“我想說,它出現(xiàn)的幾率是50%。當(dāng)這些對(duì)話發(fā)生時(shí),氣氛也會(huì)有所改變。如果品牌太過直白,而他們卻沒有按照自己的預(yù)期分享足夠多的信息,亦或者如果這些信息不在指導(dǎo)列表中,有時(shí)會(huì)給人一種不真實(shí)的印象。這就像他們指望我能快速賺錢,而不是指望我成為有價(jià)值的合作伙伴。” ——詹娜·馬丁(jenna Martin), Instagram的創(chuàng)始人,專注于生活方式、旅行和時(shí)尚
其他衡量成功的方法
“我的聽眾非常直言不諱,他們給我發(fā)了大量的信息?;旧厦看我曨l發(fā)布后,我都能得到200 - 300條消息和我表示:“ 噢,我的天哪,我喜歡這個(gè)品牌 ” 或 “ 我覺得這是一個(gè)偉大的產(chǎn)品 ” 或 “ 我以前用這個(gè) ” 或 “ 我迫不及待地想試一試 “,我會(huì)截屏所有這些照片,然后發(fā)給這個(gè)品牌方。并說,‘瞧,反響不錯(cuò)。“,因?yàn)槲也皇褂每蛻舸a,所以我也不知道實(shí)際有多少人去購買,只能靠這種直觀的方式去了解客戶的感受。
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