新基建按下“快進(jìn)鍵”，喜推科技加速推進(jìn)toB市場(chǎng)智能化升級(jí)

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今年以來，中央密集部署推進(jìn)"新基建"，各地政府紛紛出臺(tái)落地政策，"新基建"成為最熱的經(jīng)濟(jì)事件之一。相比于傳統(tǒng)基建，新基建更強(qiáng)調(diào)5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息化技術(shù)，而這些將為廣大中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推器。早在2017年，喜推科技核心團(tuán)隊(duì)在公司成立之前就開始了在人工智能領(lǐng)域的探索，并在智能銷售領(lǐng)域占據(jù)了高地。

依托在人工智能、大數(shù)據(jù)、智能決策等技術(shù)領(lǐng)域的深耕，喜推科技已經(jīng)完成了上百余項(xiàng)功能創(chuàng)新，聚合了數(shù)十個(gè)國內(nèi)外主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接了上萬家營銷渠道資源，整合了千億級(jí)別的流量資源，不僅能幫助傳統(tǒng)電商企業(yè)、淘寶店家轉(zhuǎn)型新零售，玩轉(zhuǎn)移動(dòng)電商，還能幫助全國4500萬家中小企業(yè)進(jìn)軍移動(dòng)電商，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化升級(jí)。

做技術(shù)：厚積薄發(fā)

智能銷售本質(zhì)上是借助人工智能技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售全流程與客戶全生命周期的自動(dòng)化、數(shù)字化管理，全方位提升企業(yè)銷售及銷售管理能力。作為一款全新的高科技toB產(chǎn)品，喜推智能營銷系統(tǒng)集語義分析、數(shù)據(jù)挖掘、行為跟蹤等多種人工智能技術(shù)于一體，充分打通客戶獲取、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化等核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)銷售全流程管理。

在大數(shù)據(jù)采集及分析上，喜推認(rèn)為真正有價(jià)值的數(shù)據(jù)不在于是否海量，而在于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在線上形成真實(shí)的數(shù)據(jù)沉淀，時(shí)時(shí)的處理和反饋，這樣的活數(shù)據(jù)才是有價(jià)值的數(shù)據(jù)。因此，喜推將技術(shù)攻關(guān)聚焦在AI算法的突破上。

般若是喜推具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人工智能算法引擎，擁有自然語言處理、圖像/音頻識(shí)別、云計(jì)算、自主學(xué)習(xí)等能力。其核心是對(duì)每個(gè)到訪的客戶進(jìn)行標(biāo)簽定義，并智能識(shí)別用戶行為軌跡，預(yù)測(cè)客戶的成交幾率，從而幫助銷售員和企業(yè)管理者完成精準(zhǔn)客戶和非精準(zhǔn)客戶的篩選，減少人員的重復(fù)瑣碎性的工作，并且能提高后續(xù)營銷的精準(zhǔn)性。

"除了精準(zhǔn)營銷，還能從提高管理效率、輔助決策等多方面賦能企業(yè)。"據(jù)喜推負(fù)責(zé)人介紹，"在般若算法的推動(dòng)下，銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在線化、自動(dòng)化水平將大幅度提高。在未來，數(shù)據(jù)不是為了支持人的決策，數(shù)據(jù)就是決策，這個(gè)決策是由機(jī)器自動(dòng)完成的。"

從人工智能名片到多核智能小程序，再到超級(jí)智能應(yīng)用生態(tài)，至今，喜推技術(shù)團(tuán)隊(duì)在智能銷售領(lǐng)域走過了三個(gè)年頭，喜推智能營銷系統(tǒng)也已經(jīng)迭代了11個(gè)版本，正是對(duì)技術(shù)的堅(jiān)持和探索，喜推才能在智能銷售領(lǐng)域扎根、深耕。

做生態(tài)：全面賦能

在錯(cuò)綜復(fù)雜的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)來說，獲客難，觸達(dá)難、轉(zhuǎn)化難、管理難是普遍面臨的難題，但目前市場(chǎng)上toB產(chǎn)品不少，真正能解決問題的卻不多。

喜推則始終從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持"連接、融合、賦能"的產(chǎn)品理念，不斷構(gòu)建智能營銷應(yīng)用生態(tài)，為企業(yè)用戶提供高效、便捷的客戶管理和強(qiáng)大的銷售支持，為消費(fèi)者則帶來貼心和個(gè)性化的購物體驗(yàn)。

一方面，在喜推系統(tǒng)上，用戶可同步生成和管理不同平臺(tái)的小程序和快應(yīng)用，包括微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序、 360 小程序以及 12 大手機(jī)廠商的快應(yīng)用，而且它們之間的數(shù)據(jù)可以互通，流量可以共享，既實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布和商品分發(fā)的統(tǒng)一管理，又能確保客戶在任何場(chǎng)景都能便捷的訪問你的小程序或快應(yīng)用，即看即買，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的全渠道展示，打通更多流量入口。

換句話說，企業(yè)只需一個(gè)喜推，就能輕松搞定目前市面上所有主流即時(shí)應(yīng)用的開發(fā)和管理工作，可謂"畢其功于一役"。這極大地降低了企業(yè)即時(shí)應(yīng)用的開發(fā)門檻，開發(fā)成本更是低到可以忽略不計(jì)。

另一方面，喜推系統(tǒng)提供智能官網(wǎng)、分銷裂變、智能客服、短視頻、直播等各種企業(yè)營銷銷售所需功能，還廣泛整合全域營銷資源，范圍涵蓋搜索霸屏營銷、大數(shù)據(jù)營銷、媒體營銷、公共關(guān)系營銷、事件營銷、口碑矩陣等，并自動(dòng)生成全網(wǎng)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高產(chǎn)出的營銷效果。

做產(chǎn)品：用戶至上

最懂用戶的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。喜推科技始終堅(jiān)持用戶至上的產(chǎn)品研發(fā)理念，從用戶角度出發(fā)做產(chǎn)品、選資源。喜推小程序平臺(tái)以普適性和易用性為第一設(shè)計(jì)原則，為用戶提供最簡潔的操作界面。無論是搭建官網(wǎng)、還是商品上傳、頁面優(yōu)化、客戶溝通，甚至交易達(dá)成、數(shù)據(jù)分析，用戶都可傻瓜式操作。因此，用戶無需關(guān)心繁瑣的技術(shù)問題，只需專注自己的產(chǎn)品和推廣。

喜推還將各種功能模塊化，企業(yè)可以根據(jù)需求選擇不同的版本和功能，滿足不同企業(yè)在不同發(fā)展階段的差異化需求。此外，喜推堅(jiān)持開放的產(chǎn)品理念，企業(yè)現(xiàn)有的CRM軟件，無論是企業(yè)微信、釘釘，還是金蝶或其他任何CRM系統(tǒng)，只要開放了API，企業(yè)用戶有需要，喜推平臺(tái)都可以與之連接，從而降低企業(yè)使用軟件的成本。

放眼未來：進(jìn)無止境

2020年年初，新冠肺炎蔓延全球，傳統(tǒng)企業(yè)均受到降維打擊影響，尤其傳統(tǒng)企業(yè)銷售，因其高人員高流動(dòng)性、高接觸性等特點(diǎn)，復(fù)工一延再延。而在疫情期間，喜推推出的"無接觸"銷售解決方案，幫助不少企業(yè)渡過了難關(guān)，并順利完成了線上轉(zhuǎn)型。

可以說，憑借優(yōu)秀智能算法，以及豐富的產(chǎn)品生態(tài)，喜推智能在強(qiáng)敵如林的toB市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)了一席之地。但這場(chǎng)"戰(zhàn)爭(zhēng)"才剛剛開始，未來的路還很長。

喜推負(fù)責(zé)人表示，由于機(jī)器的自主學(xué)習(xí)和人工智能算法的迭代，會(huì)不斷提高銷售各環(huán)節(jié)的智能化水平，更新人們對(duì)銷售各環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)，因此喜推的研究工作還必須不斷深化。"未來難以預(yù)測(cè)，但好在我們已經(jīng)成功邁出了第一步，而'新基建'無疑為我們提供了新的契機(jī)，我們已經(jīng)做好十足的準(zhǔn)備。"

但他也強(qiáng)調(diào)，想要在"新基建"的風(fēng)口下起飛，不能單單依靠政策扶持，企業(yè)只有夯實(shí)自身的技術(shù)實(shí)力，才能獲得新出路，實(shí)現(xiàn)顛覆和重構(gòu)。作為toB行業(yè)智能銷售的"引路者"和"賦能者"，喜推不僅要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)航，更要提升自身的賦能能力，助力企業(yè)做好轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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