你的抖音號會聊天嗎?
現(xiàn)在，抖音號已經(jīng)不僅僅是個人分享生活的平臺了，很多商家品牌也紛紛入駐抖音企業(yè)號來做推廣營銷。但你知道嗎，抖音號也能聊天了!
目前火熱的抖小助客服軟件，適用于抖音號的客服系統(tǒng)搭建，通過登錄PC端后臺，為客戶進(jìn)行服務(wù)，更好的提高轉(zhuǎn)換率。
抖音粉絲的互動需求為企業(yè)的客戶服務(wù)帶來極大挑戰(zhàn)，所以抖小助客服軟件的優(yōu)勢則逐漸凸顯。私信消息及時彈窗+聲音提醒，即使私信很多，也可以從容接待，知識庫可以將粉絲常見問題錄入，遇到粉絲咨詢相關(guān)問題，就可以一鍵快捷回復(fù)。
抖小助客服軟件還能夠準(zhǔn)確錄入客戶的信息資料，保證客戶信息不丟失、不泄露，同時支持客服管理，客服的所有情況一目了然，如上線/工作/離線時長，有效會話數(shù)等在系統(tǒng)后臺有詳細(xì)數(shù)據(jù)，方便考核和管理。
不僅如此，抖小助能夠幫助網(wǎng)站在第一時間鎖定有效客戶，自動獲取粉絲的頭像、昵稱、性別、地區(qū)等信息，還可以在溝通過程中，客服手動為粉絲打上標(biāo)簽，進(jìn)行分組，讓每個粉絲的需求清晰可見。
移動視頻用戶已經(jīng)超越了5億人口，而在市場規(guī)模大小來看，短視頻的增長率在2017年時就已到達(dá)了53.8億，而且這兩年仍在持續(xù)增加。這也導(dǎo)致近幾年不少的公司都投身于這一領(lǐng)域，搶占這一塊巨大的蛋糕。
既能節(jié)省企業(yè)資源，還能帶來更加高效的效率，最大限度的開發(fā)和挖掘潛在客戶，抖小助抖音客服軟件不僅是企業(yè)們最好的選擇，也是時代的選擇。
對于企業(yè)而言，選擇一個好的抖音客服軟件就相當(dāng)于拿到了開啟未來短視頻寶藏的金鑰匙!
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